Whautomate

Whautomate 是一个全面的一体化客户互动和自动化平台，旨在帮助各种规模的企业提升客户互动水平并推动销售。它将来自 WhatsApp、Instagram、Messenger 和 Telegram 等主要消息渠道以及网站实时聊天的对话集中到一个统一的团队收件箱中。通过利用人工智能的力量，Whautomate 使企业能够自动化回复、开展个性化营销活动并提供 24/7 全天候客户支持，最终将每一次对话都转化为潜在的销售机会。

该平台以其以 WhatsApp 为中心的解决方案而尤为强大，它利用官方的 WhatsApp Cloud API。它允许企业构建基于自有数据训练的定制化 GPT 驱动的人工智能聊天机器人，为客户创造类似 ChatGPT 的个性化体验。这确保了响应的一致性和准确性，并解放了人工客服，使其能够处理更复杂的问题，同时在需要时提供无缝的人机协作功能。

如何使用 Whautomate

开始使用 Whautomate 的过程非常简单，专为快速实施而设计。首先，注册为期 7 天的免费试用，无需信用卡。创建账户后，您可以连接您企业的通信渠道，如 WhatsApp Cloud API、Instagram 和 Facebook Messenger。接下来，配置您的团队收件箱，邀请不限数量的客服人员协作处理客户对话。然后，您可以通过选择电子商务、预约或客户支持的预定义模板来构建您的 AI 聊天机器人，或者基于您的业务数据训练一个定制机器人。使用自定义规则设置工作流自动化以处理日常任务，并创建有针对性的营销活动来细分和吸引您的受众。最后，将 Whautomate 与您现有的工具（如 Shopify、WooCommerce 或支付网关）集成，以创建一个无缝的运营生态系统。

Whautomate 的核心功能

• 全渠道团队收件箱：在一个集中的协作式仪表板中管理来自 WhatsApp、Instagram、Messenger、Telegram 和实时聊天的所有客户对话，支持不限数量的客服人员。
• GPT 驱动的 AI 聊天机器人：构建和部署基于您业务数据训练的定制 AI 聊天机器人，提供即时、全天候的支持，回答查询并筛选潜在客户。
• WhatsApp 营销与自动化：通过智能细分，开展有针对性的 WhatsApp 广播和滴灌营销活动，以提高转化率和客户参与度。
• WhatsApp 电商：在 WhatsApp 上建立功能齐全的电子商务商店，允许客户直接在聊天中浏览产品、下订单和付款。
• 预约与课程预订：通过聊天机器人或专用预订门户，自动化整个预订流程，并配备自动提醒和日历同步功能。
• 订阅与支付管理：为服务或产品创建和管理定期订阅计划，自动开具发票，并通过 Stripe 和 Razorpay 等集成接受付款。
• 库存管理：实时跟踪库存水平，并在需要补货时接收警报，确保您不会因缺货而错失销售机会。
• 广泛的集成：与 Shopify、WooCommerce、Stripe、OpenAI、Zapier、Pabbly Connect、Google Meet 和 Zoom 等流行应用连接，简化您的整个工作流程。

Whautomate 的使用案例

Whautomate 功能多样，服务于广泛的行业：

• 电子商务：通过 AI 驱动的聊天机器人，在 WhatsApp 上直接自动化潜在客户转化、挽回废弃购物车和销售产品。
• 医疗保健：简化患者沟通，安全地管理预约，并发送自动提醒以减少爽约率。
• 教育：加强与学生和家长的互动，自动化招生咨询，并管理课程预订和沟通。
• 沙龙、美容与水疗中心：管理预订、处理付款，并开展有针对性的营销活动，以吸引客户回头。
• 健身与健康工作室：自动化课程安排，管理会员和订阅，并通过客户偏好的渠道与他们互动。
• 非政府组织 (NGO)：简化捐助者沟通，管理外展活动，并通过自动化行政任务将资源集中在核心使命上。

Whautomate 的优势特点

Whautomate 将多种业务功能整合到一个平台中，提供了显著的竞争优势。其主要优势包括通过自动化提高运营效率，通过 AI 聊天机器人增强 24/7 客户支持，以及通过促进销售和客户保留保证投资回报。统一的收件箱提供了客户的 360 度视图，从而实现更个性化和有效的沟通。该平台具有可扩展性、安全性（使用 AWS），并为从初创公司到大型企业的任何规模的企业而设计。

定价和计划

Whautomate 提供透明、灵活的定价结构，并提供 7 天免费试用和 14 天退款保证。所有计划都包括 AI 聊天机器人、无限自动化和集成等核心功能。

• Starter 计划：每月 39 美元，适用于 1 个用户、500 个联系人和每月 1,000 条 WhatsApp 广播消息。
• Plus 计划：每月 109 美元，适用于最多 3 个用户、2.5K 联系人和每月 5K 条 WhatsApp 广播消息。
• Scale 计划：每月 229 美元，适用于最多 10 个用户、10K 联系人和每月 20K 条 WhatsApp 广播消息。
• Supreme 计划：每月 379 美元，适用于最多 25 个用户、25K 联系人和无限 WhatsApp 广播消息。
• 企业计划：为拥有 25 个以上用户的企业提供定制解决方案。

注意：WhatsApp 对话费用由 Meta 直接收取，Whautomate 对这些费用收取零佣金。