商業 領域最好的 81 個 CRM AI工具

商業領域的CRM熱門AI工具包括 Salesforce、monday.com、SAP、n8n、Make、Gem、Carepatron、Streak、Chatwoot、UI Bakery 等,幫助您快速提升效率。

Pinza

Pinza

Pinza 是一項託管服務,可在24小時內為您設置並託管一個基於 OpenClaw 的個人AI助手,無需任何技術知識或伺服器管理。它能連接您的工具(如電郵和日曆),自動處理會議安排、郵件摘要和潛在客戶管理等工作,讓自由工作者和中小企業輕鬆利用先進AI。

6.3K
Spott

Spott

Spott 是一個專為招聘公司設計的AI原生申請人追蹤系統(ATS)和客戶關係管理(CRM)平台。其核心深度整合AI,提供智能人崗匹配、自動檔案更新、個性化外聯和高階分析功能,幫助招聘人員簡化工作流程,實現更可預測的職位交付。

61.7K
BuildFolio

BuildFolio

BuildFolio 是一款專為承包商設計的人工智慧報價和專案管理軟體。它能將工地照片在數秒內轉換成專業報價,透過中央中心管理專案,並自動化跟進和開票流程,從而實現從獲取潛在客戶到收款的全流程自動化。

8.0K
BillMaster

BillMaster

BillMaster 是一款一體化餐廳 CRM 解決方案,旨在簡化營運。它幫助餐廳管理客戶、生成發票、追蹤費用和分析銷售數據,所有操作都在一個安全直觀的平台內完成。立即開始 7 天免費試用,無需信用卡。

3.3K
FollowKit

FollowKit

FollowKit 是一個由 AI 驅動的銷售自動化平台,旨在透過自動化個人化跟進電子郵件、生成專業提案和管理整個銷售流程來簡化銷售工作。它幫助銷售專業人員追蹤客戶互動、培養潛在客戶並高效地完成更多交易。

145
AnsweriQ

AnsweriQ

AnsweriQ 是一個客戶服務智能自動化平台,利用人工智能(AI)和機器人流程自動化(RPA)來自動化重複性任務、協助客服人員並提供自助服務解決方案。它旨在縮短處理時間、減少案件量並提高客戶滿意度。

5.1K
Hylark

Hylark

Hylark 是一款由人工智能驅動的一體化工作空間,專為團隊和個人設計,用於管理專案、任務和協作。只需向 Hylark AI 描述您的需求,即可即時設定和自訂您的工作空間。它與 Google 和 Microsoft 無縫整合,將您的電子郵件、日曆和待辦事項集中到一個靈活的平台中。

25.2K
Copilot

Copilot

Copilot是一款專為服務型企業設計的綜合性客戶入口網站軟體。它提供一個白牌平台,用於簡化客戶溝通、計費、檔案分享和專案管理。憑藉安全訊息、電子合約、可自訂表單以及廣泛的應用程式整合(包括Zapier和Make),Copilot幫助公司創建品牌化、統一且專業的客戶體驗,透過自動化節省時間並整合其技術堆疊。

19.6K
Sonnet AI

Sonnet AI

Sonnet AI 是一款端到端的會議助理,可錄製、轉錄和總結對話。它能自動進行筆記、更新CRM和生成待辦事項,提供會前參與者洞察和會後可分享的摘要,從而提高各行業專業人士的生產力。

10.1K
SAP

SAP

SAP是全球領先的企業應用軟體供應商,提供一整套由人工智慧驅動的雲端解決方案。它幫助各種規模和行業的公司有效管理業務營運和客戶關係。關鍵領域包括雲端ERP、財務管理、供應鏈、人力資本管理和客戶體驗,所有這些都整合在一個統一的業務技術平台上。

16.0M
Retainr

Retainr

Retainr 是一款專為自由工作者和代理機構設計的一體化客戶管理平台。它能幫助您將服務產品化、簡化客戶引導流程、管理專案並實現工作流自動化。憑藉白牌功能、無縫支付整合和零交易費,Retainr 將您的所有業務營運集中到一個品牌化系統中,助您高效擴展業務。

7.3K
Salesforce Platform

Salesforce Platform

Salesforce Platform 是一個由 AI 驅動的企業級低程式碼應用程式開發平台。它使企業能夠建置、部署和管理自訂應用程式,自動化複雜的工作流程,並無縫整合系統。利用 Einstein AI、Data Cloud 和強大的安全性,它賦能團隊為客戶和員工創造智慧、數據驅動的體驗,從而加速創新並降低 IT 成本。

52.2K
Autofunnel

Autofunnel

Autofunnel是一款一站式AI行銷平台,可建構、自動化並擴展您的整個線上業務。利用其獨特的「Vibe Prompting」技術,您可透過與AI的簡單對話創建銷售漏斗、網站、行銷文案、播客乃至電子書,所有功能均與完整的CRM系統整合。

14.9K
NotionVC

NotionVC

NotionVC為風險投資專業人士提供一套全面的進階Notion範本。它幫助風險投資人、天使投資人和有限合夥人(LP)在靈活的Notion生態系統中簡化從交易流管理、LP募資到投資組合追蹤和內部決策的整個工作流程。

8.3K
kapturecrm

kapturecrm

Kapture CX 是一個企業級、AI優先的客戶體驗平台。它利用代理式AI(Agentic AI)來自動化互動、賦能支援坐席,並提供跨所有渠道的深度分析。該平台專為各行各業設計,為自助服務、坐席協助和績效洞察提供統一的解決方案。

42.7K
Chatwoot

Chatwoot

Chatwoot 是一個由 AI 助理 Captain 驅動的開源全通路客戶支援平台。它將來自您網站、電子郵件和社交媒體的對話集中到一個儀表板中,使團隊能夠提供更快、更智能、更個人化的支援,是 Intercom 和 Zendesk 的強大替代品。

574.5K
Kodif

Kodif

Kodif 是一個由人工智能驅動的客戶支援平台,可自動解決問題並為客服人員賦能。它將超人的速度與人性化的關懷相結合,分析客戶意圖,提供個人化背景資訊,並與現有的服務台無縫整合。這使得支援團隊能夠高效擴展,縮短解決時間,並專注於高價值的互動。

12.5K
Clarify

Clarify

Clarify是一款自主式AI驅動的CRM,旨在自動化銷售工作流程。它能處理銷售管道建立、會議管理和CRM更新,將銷售團隊從手動資料錄入中解放出來。透過豐富潛在客戶資訊、追蹤對話和生成會議摘要,Clarify幫助團隊專注於完成交易並高效擴展其市場進入策略。

69.3K
RealtyOmega

RealtyOmega

RealtyOmega 是一個由生成式AI驅動的房地產資產管理平台。它透過個人化服務增強客戶關係,透過自動化簡化仲介機構營運,並提供深度市場情報以支援明智的投資策略和精準的房產估值。

3.2K
Adaptive ATS

Adaptive ATS

Adaptive ATS 是一款旨在徹底改變招聘流程的次世代應徵者追蹤系統。它為各種規模的企業提供了一個靈活、可客製化且使用者友好的平台,以簡化招聘、識別頂尖人才,並在一個集中的位置管理候選人、客戶和使用者。透過與 Google、LinkedIn 和各種招聘網站的無縫整合,它簡化了工作流程並提升了招聘決策的品質。

3.1K
ProgressMagic

ProgressMagic

ProgressMagic 是一款專為治療師、教練和醫療保健專業人士設計的人工智慧驅動的診所管理平台。它簡化了日程安排和計費等行政任務,同時提供先進的工具來追蹤客戶進展。利用人工智慧生成富有洞察力的筆記、分析會談數據,並透過一個直觀的儀表板提供更有效、個人化的護理。

3.3K
ihairium

ihairium

ihairium 是一個由AI驅動的頭髮和頭皮健康生態系統。它透過照片提供即時AI診斷、個人化治療方案,以及與毛髮學家、皮膚科醫生和營養師的24/7線上諮詢。該平台還幫助用戶在全球範圍內尋找和預訂經過審查的植髮診所。

7.8K
Streak

Streak

Streak是一款功能強大的CRM工具,直接內建於您的Gmail收件匣中。它幫助團隊管理銷售流程、追蹤潛在客戶、自動化工作流程,並透過追蹤、郵件合併和AI驅動的摘要等功能增強郵件外聯,所有操作都無需離開Gmail。

600.0K
Outlit

Outlit

Outlit 是一個由人工智慧驅動的交易情報平台,可將銷售對話轉化為可執行的合約。它能擷取來自 Slack、過往交易和其他通訊的數據,以自動生成準確的報價、交易條款和審批工作流程,從而加速整個銷售週期。

5.3K
Gauss Box

Gauss Box

Gauss Box 是一款由人工智慧驅動的一體化商業管理平台,旨在集中和優化您的業務運營。它將CRM、專案管理、電子商務、文件管理(DMS)和ERP等模組整合到一個可客製化的雲端解決方案中。用一個統一的系統取代多個分散的應用程式,以提高生產力、簡化工作流程,並為戰略規劃獲取智能洞察。該平台可透過網頁和行動裝置存取,專為尋求全面數位化的各種規模的企業而設計。

4.3K
collectivei

collectivei

collectivei 是一款為 B2B 企業設計的人工智慧驅動的營收優化平台。它利用經濟基礎模型(Economic Foundation Model)提供高精準度的銷售預測、自動化 CRM 資料登錄,並為銷售團隊提供可行的洞見。透過提高資料品質、增強生產力、揭示關鍵人脈和風險,collectivei 協助企業在任何市場條件下加速營收成長並擴大利潤空間。

11.8K
Recibo

Recibo

Recibo 是一個由人工智能驅動的銷售自動化平台,旨在徹底改變外勤銷售執行。它透過行動優先的介面提供智慧路線優化、智慧訂單建議和貨架圖洞察等工具。該平台提供即時可見性和數據驅動的決策支援,以提高外勤團隊的生產力和銷售業績。

3.9K
Tabidoo

Tabidoo

Tabidoo 是一個強大的低程式碼/無程式碼平台,讓您無需編程即可建構自訂業務應用程式和資料庫。輕鬆管理資料、自動化工作流程,並為CRM、專案管理、人力資源等創建解決方案。它是一個靈活、可擴展且使用者友善的工具,可替代複雜的軟體和分散的試算表。

33.5K
Enterbox

Enterbox

Enterbox 是一款面向現代企業的一體化人工智慧工具包。它將無程式碼網站建構器、電子郵件行銷自動化、CRM、專案管理和分析功能整合至單一平台。利用人工智慧進行市場研究和數據驅動的策略,無需編寫任何程式碼即可建立您的線上形象、吸引客戶並簡化營運。它旨在幫助各種規模的企業高效地創建、管理和擴展其數位業務。

3.2K
Bolten

Bolten

Bolten 是一個白牌平台,使合作夥伴能夠創建和銷售自有品牌的 AI 驅動銷售 CRM。它具有潛在客戶管理、可自訂的看板漏斗、WhatsApp 整合以及用於客戶服務和資料錄入的 AI 自動化功能。合作夥伴無需編碼即可啟動 SaaS 業務,自行定價,並賺取 70% 的收入分成,而 Bolten 則負責後端支援和計費。

44.3K
DuoSoft

DuoSoft

DuoSoft為企業提供整合的開源數位轉型生態系統。它提供包括ERP、CRM、HR和BI在內的全面工具套件,由人工智慧驅動的分析和預測功能提供支援。DuoSoft專注於提供可客製化、可擴展且具成本效益的無授權費解決方案,幫助公司優化流程並制定數據驅動的決策。

3.3K
MetroMax Solutions

MetroMax Solutions

MetroMax Solutions 是一家技術合作夥伴,提供經認證的 Salesforce 實施、客製化網站和行動應用程式開發,以及專業的 AI 聊天機器人服務。他們專注於創建量身定制的解決方案,以簡化業務營運、增強客戶互動並透過技術推動增長。

6.6K
Proposa

Proposa

Proposa 是一個由人工智能驅動的平台,旨在簡化商業提案的創建、管理和追踪。它幫助銷售團隊、代理機構和自由職業者製作專業、互動且有說服力的提案,以更快地完成交易。該工具結合了智能自動化、豐富的範本庫和即時分析,以提高效率和贏單率。

3.2K
bika.ai

bika.ai

bika.ai 是一個AI組織者平台,可讓您建構代理式AI團隊。它將AI代理、無代碼自動化、高效能資料庫和儀表板整合到單一工作空間中。專為市場行銷、銷售和專案管理而設計,幫助您自動化重複性任務、管理海量資料集並簡化業務運營,而無需使用多個獨立的工具。

54.5K
AITable.ai

AITable.ai

AITable.ai 是一個視覺化的 AI 資料庫和工作流自動化平台。它將電子試算表般的介面與強大的資料庫功能相結合,允許使用者組織任何資料、自動化重複性任務並建構自訂 AI 代理。它透過 Zapier 和 Make 等平台與 6,000 多個應用程式整合,使其成為用於 CRM、專案管理和業務營運的強大無程式碼解決方案。

63.3K
Blaze

Blaze

Blaze 是一個功能強大的一體化無程式碼平台,用於建構自訂 Web 應用程式、內部工具和客戶入口網站。它使非技術和技術使用者都能透過拖放式介面、無縫 API 整合和內建 AI 功能,創建複雜、安全且可擴展的軟體。Blaze 在醫療保健等受監管行業中尤為強大,提供 SOC 2 Type 2 和 HIPAA 合規性。

47.3K
Predikt AI

Predikt AI

Predikt AI 是一個統一的代理機構管理平台,旨在簡化從客戶獲取到專案交付和付款的整個營運流程。它將客戶管理、資源規劃、專案執行和財務追蹤整合到一個系統中,並利用人工智慧驅動的預測模型來降低風險和預測績效,幫助代理機構保持客戶滿意度和專案盈利能力。

3.2K
EmailEngine

EmailEngine

EmailEngine 是一款自託管的電子郵件 API,允許開發者將他們的應用程式與現有電子郵件帳戶整合。它提供了一個 RESTful API,可透過 IMAP、SMTP、Gmail API 和 MS Graph API 讀寫電子郵件,透過將所有資訊保留在您自己的伺服器上,確保資料隱私和合規性。

33.9K
Cloodo

Cloodo

Cloodo 是一個由人工智能驅動的數位工作空間,旨在統一專案管理、服務交付和團隊協作。它透過智慧自動化和集中的工作活動平台,幫助專業人士和企業簡化營運、提高知名度並實現規模化成功。

5.0K
Probz

Probz

Probz 是一個一體化的人工智慧平台,讓使用者能夠在幾分鐘內建立功能齊全的 Web 應用程式,而無需編寫任何程式碼。只需描述您想要的應用程式,Probz 的人工智慧就會處理整個開發、設計和部署過程。它非常適合建立自訂 CRM、ERP、內部工具和客戶入口網站,從而節省大量時間和資源。

3.3K
Vert

Vert

Vert 是一款專為小型企業設計的一體化無程式碼網站建置器。它將使用者友善的回應式網站建立器與整合的潛在客戶管理套件(CRM)、任務和預約排程以及內建的 AI 工具相結合,幫助您輕鬆製作專業內容和頁面。透過單一平台建立、管理和發展您的線上業務。

3.5K
Hubflo

Hubflo

Hubflo 是一款專為專業服務型企業設計的一體化、AI 驅動的客戶入口網站。它透過一個統一的品牌化平台,簡化客戶營運、自動化引導流程並提升客戶體驗。功能包括安全訊息、檔案分享、合約、帳單以及用於管理工作流程和溝通的 AI 助理,幫助企業提高效率和客戶滿意度。

12.4K
Gem

Gem

Gem 是一款 AI 優先的一體化招募平台,整合了 ATS、CRM、人才搜尋、日程安排和數據分析功能。它旨在透過將整個招募工作流程統一到一個智慧系統中,幫助人才招募團隊節省時間、降低成本並更快地聘用頂尖人才。

1.3M
Bizzabo

Bizzabo

Bizzabo 是一款由 AI 驅動的活動體驗作業系統,適用於虛擬、現場和混合型活動。它提供了一套全面的工具,用於活動管理、行銷、互動和分析,旨在幫助 B2B 行銷人員創造有影響力的體驗並最大化活動投資回報率。

271.3K
Topline

Topline

Topline是一個由AI驅動的專業人士搜索引擎和一體化增長平台。它幫助用戶尋找、聯繫和僱傭頂尖的專業人士及公司,同時為獨立專業人士提供一套用於市場行銷、銷售和業務管理的工具,以增加他們的收入。

189.5K
sre.ai

sre.ai

sre.ai 是一個專為企業團隊設計的、由AI驅動的Salesforce DevOps平台。它利用智慧代理來自動執行部署、解決衝突、運行模擬並加速整個開發生命週期,從而提高速度和可靠性。

8.9K
Zams

Zams

Zams 是一個 B2B 銷售自動化平台,它使用 AI 代理來自動化 HubSpot、Slack 和 Salesforce 等 100 多種工具的任務。透過使用簡單的英語命令,銷售團隊可以消除手動的繁瑣工作,每週節省超過 20 小時,並專注於完成交易,最終增加收入。

38.8K
Simbla

Simbla

Simbla 是一個由人工智慧驅動的無程式碼平台,可即時產生根據您的業務需求量身訂製的 CRM。您只需描述您的需求,人工智慧即可建構一個包含銷售管道、工作流程自動化和客戶管理的完整系統。它是一個一體化解決方案,讓非技術用戶無需編寫任何程式碼即可創建強大的業務應用程式、網站和客戶入口網站。

8.1K
Stacker

Stacker

Stacker 是一個無代碼平台,可讓您直接根據 Airtable 或 Google Sheets 中的數據構建自定義業務應用程式,例如 CRM、內部工具和客戶入口網站。無需編寫任何代碼,即可為您的團隊提供完美契合您獨特工作流程的軟體。

88.8K
Formaloo

Formaloo

Formaloo 是一個強大的無程式碼平台,讓使用者能夠建構自訂業務應用程式,包括表單、調查、CRM 和客戶入口網站。它整合了人工智慧來創建智慧測驗、產生報告和自動化工作流程。它專為各種規模的企業設計,提供一個統一的工作空間來收集資料、管理客戶關係和建構內部工具,而無需編寫任何程式碼,從而簡化操作並增強互動。

48.5K

關於 CRM

CRM工具是一類利用AI技術管理和分析客戶在整個生命週期中互動與數據的平台。這些系統借助人工智能自動化任務、提供預測性洞察,並實現客戶體驗的個性化。它們的核心價值在於提升業務關係、改善客戶留存並推動銷售增長,是現代商業運營的關鍵組成部分。AI驅動的CRM提供更高級的能力,以更有效地理解和服務客戶。

核心功能

  • 自動化數據錄入:AI自動從各種接觸點捕獲並更新客戶信息。
  • 預測性分析:預測客戶行為、銷售趨勢和潛在的流失風險。
  • 個性化溝通:為單個客戶生成量身定制的消息和推薦。
  • 銷售線索評分與優先級:根據轉化可能性對銷售線索進行排名,優化銷售工作。
  • 智能聊天機器人:提供即時客戶支持,並引導用戶完成銷售漏斗。

適用場景

各行各業的企業都利用AI CRM來集中管理客戶數據、自動化銷售和營銷流程,並提供個性化的客戶服務。這包括銷售團隊管理銷售管道,營銷部門細分受眾以進行精準營銷活動,以及客戶服務團隊更高效地解決問題。

選擇要點

選擇AI CRM時,需考慮其與現有業務工具的集成能力、AI功能的深度(如預測分析和自動化),以及其與業務增長相匹配的可擴展性。評估用戶友好性、定制選項以及供應商的支持和培訓資源,以確保順利實施和採用。

CRM應用場景

1

自動化銷售線索資格認定

銷售團隊常花費大量時間手動篩選銷售線索。AI CRM能根據參與度、人口統計數據和歷史互動自動為線索打分,優先處理最有可能轉化的線索。這使銷售代表能將精力集中在高潛力客戶上,顯著減少在不合格線索上的時間,並加速銷售週期。

2

個性化營銷活動

營銷專業人員難以針對龐大的客戶群創建真正個性化的營銷活動。AI CRM分析客戶偏好、過往購買和瀏覽行為,動態細分受眾並生成個性化內容建議。這使得高度精準的電子郵件營銷、產品推薦和廣告投放成為可能,從而提高參與率和轉化率。

3

通過AI聊天機器人增強客戶服務

客戶服務部門面臨大量常規諮詢,常導致響應時間緩慢。AI驅動的CRM集成了智能聊天機器人,可以24/7即時回答常見問題、引導用戶進行故障排除,甚至處理簡單的請求。這使人工客服能專注於處理複雜問題,提高整體客戶滿意度和運營效率。

4

預測客戶流失並進行挽留

企業旨在留住有價值的客戶,但往往對不滿跡象反應遲緩。AI CRM持續監控客戶活動、支持互動和情感數據,預測哪些客戶有流失風險。然後,它會建議主動的挽留策略,如個性化優惠或定向外聯,幫助企業降低流失率並培養長期忠誠度。

5

優化銷售預測和銷售管道管理

準確的銷售預測對於戰略規劃至關重要,但傳統方法可能具有挑戰性。AI CRM分析歷史銷售數據、市場趨勢和個體線索進展,提供更精確的銷售預測。它還為銷售管道管理提供智能建議,幫助銷售經理識別瓶頸並優化資源分配以獲得更好的績效。

6

簡化售後客戶入職流程

有效的客戶入職對於產品採用和滿意度至關重要,但可能需要大量資源。AI CRM自動化個性化的入職流程,根據客戶使用模式和進度發送相關教程、提示和後續溝通。這確保客戶快速理解和使用產品,減少支持查詢並增加早期參與度。

CRM常見問題