商業 領域最好的 17 個 企業搜尋 AI工具

商業領域的企業搜尋熱門AI工具包括 Glean、Sana、Needle、GoSearch、GoLinks、SearchUnify、Super、Refinder、Qatalog、Retrieve 等,幫助您快速提升效率。

Glean

Glean

Glean 是一款專為企業設計的AI工作平台,旨在提高生產力。它結合了強大的、具備權限感知的搜尋引擎、生成式AI助理和可客製化的AI代理。Glean 連接您公司的所有應用程式,讓員工能夠安全高效地尋找資訊、生成內容和自動化工作流程,所有操作都基於您組織獨特的知識庫。

3.3M
Super

Super

Super 是一個人工智慧平台,可將您公司分散的資料轉化為統一、可搜尋的知識庫。它與 Slack、Google Drive 和 Notion 等工具連接,提供即時答案、自動化工作流程並部署即用型 AI 助理,從而提高團隊的生產力和效率。

14.6K
Qatalog

Qatalog

Qatalog 是一個智慧工作中心,統一您的團隊、工具和知識。它利用人工智慧創建一個集中的資訊來源,實現所有應用程式的無縫搜尋,清晰地展示專案和目標,並提供關於誰在做什麼的上下文理解。透過連接 Slack、Jira 和 Google Drive 等分散的系統,Qatalog 減少了上下文切換,提高了生產力。

8.7K
Kesem.ai

Kesem.ai

Kesem.ai 是一個為面向客戶的團隊打造的AI知識平台。它集中管理來自Confluence、Slack和Jira等來源的資訊,使銷售工程師、客戶成功和支援團隊能夠即時獲得對複雜產品和技術問題的準確答案。這可以簡化工作流程,加速銷售週期,並透過提供單一資訊來源來提高客戶滿意度。

3.2K
Retrieve

Retrieve

Retrieve 是一款由AI驅動的知識管理和企業搜尋平台。它統一了公司分散在 Slack、Google Drive 和 Confluence 等應用程式中的資訊,讓團隊能夠透過自然語言提問並獲得即時、準確的答案。透過單一資訊來源,提升生產力並打破數據孤島。

5.8K
ayfie

ayfie

ayfie 是一個功能強大的企業級 AI 平台,提供 AI 個人助理和先進的企業搜尋解決方案。它可以安全地連接到您公司的所有數據,使團隊能夠即時尋找資訊、自動化日常任務並做出更智能的數據驅動決策。ayfie 專注於安全性、合規性(GDPR)和可客製化性,旨在提升整個組織的生產力和協作效率。

4.5K
Dashworks

Dashworks

Dashworks是一款由AI驅動的企業搜尋助理,可統一您公司的所有知識。它連接到Slack、Google Drive和Jira等應用程式,為工作場所問題提供即時、準確的答案,實現內部支援自動化並提高團隊生產力。

5.1K
Mindlake.ai

Mindlake.ai

Mindlake.ai 是一款由AI驅動的企業搜尋引擎,旨在統一您的所有業務通訊。它整合了Slack、Teams和Google Drive等平台,讓您透過單一的自然語言查詢,即可在所有工具中找到任何資訊。告別在資訊孤島中耗時搜尋,獲得即時、相關的答案,從而提升團隊生產力和決策效率。

3.3K
GoSearch

GoSearch

GoSearch 是一個專為現代團隊設計的 AI 驅動的企業搜尋平台。它統一了超過100個應用程式的知識,允許使用者使用自然語言尋找資訊。憑藉其獨特的安全性優先方法和無程式碼 AI 代理,GoSearch 能夠自動化工作流程、提供即時答案並提高生產力,同時確保資料安全合規。它旨在打破資訊孤島,為從工程到人力資源的每個部門賦能。

52.7K
SearchUnify

SearchUnify

SearchUnify 是一個企業級代理式 AI 平台,旨在變革客戶支援和其他業務職能。它統一了不同的資料來源,並部署預先建構的 AI 代理來自動執行自助服務、增強支援工作流程並提高營運效率,從而推動更高的客戶滿意度(CSAT)和顯著的投資回報率(ROI)。

31.5K
Refinder

Refinder

Refinder 是一款由人工智能驅動的企業搜尋平台,它將您所有的工作應用程式——電子郵件、雲端儲存和協作工具——連接成一個統一、可搜尋的工作空間。它充當個人 AI 助理,幫助您即時尋找資訊、總結文件,並從公司的集體知識中獲得可行的見解。

13.0K
bithoop

bithoop

bithoop 是一個由人工智能驅動的資訊敏捷性平台,旨在變革團隊生產力。它能連接您所有的資料來源——電子郵件、文件、訊息——並智能地為您當前的任務或專案提供正確的資訊。透過自動化資訊發現和組織,bithoop 消除了持續搜尋和上下文切換的煩惱,讓團隊能夠專注於高價值工作。

3.4K
GoLinks

GoLinks

GoLinks 是一個由AI驅動的知識發現和連結管理平台,專為企業設計。它透過直觀的短連結(go links)和生成式AI助理GoAI,幫助團隊即時尋找和分享資訊。它集中管理公司資源,提高生產力,並增強所有整合應用程式的安全性。

45.4K
Knowz

Knowz

Knowz 是一款由 AI 驅動的企業搜尋與自動化平台,旨在安全地連接和管理組織知識。它可以從公司數據中提供即時、準確的答案,跨各種業務應用程式自動執行複雜的工作流程,並確保企業級的安全性與合規性。

4.4K
Sana

Sana

Sana 是一個為企業設計的人工智慧知識與學習平台。它集中管理您公司的所有資訊,透過自訂AI代理實現通用搜尋、個人化學習和工作流程自動化。釋放您組織的集體智慧,提升生產力。

244.5K
EnhanceDocs

EnhanceDocs

EnhanceDocs 是一款已停止服務的AI驅動的文件搜尋和助理平台。它能統一來自Notion、Google Drive和Slack等100多種工具的知識,讓團隊透過自然語言即時找到資訊。(注意:此服務已停止)。

146
Needle

Needle

Needle 是一個企業級 AI 平台,可將您公司的所有數據統一到一個可搜尋的知識庫中。它利用先進的 RAG 技術,讓團隊能用自然語言提問,並從 Slack、Google Drive、Notion 等來源即時獲得附引用的答案。它能自動化工作流程、增強客戶支援,並提供企業級安全保障,旨在打破資訊孤島,提升生產力。

73.9K

關於 企業搜尋

企業搜尋工具是AI驅動的平台,旨在索引和檢索來自組織整個數位生態系統的資訊。它們利用自然語言處理(NLP)和機器學習來理解使用者意圖,從內部維基、資料庫、雲端儲存和通訊應用程式等不同來源提供相關結果。這項技術打破了資訊孤島,使員工能夠快速找到準確的答案和內部知識。與公開網路搜尋不同,企業搜尋尊重資料安全和使用者特定的存取權限。

核心功能

  • 統一索引:連接並索引各種內部系統,如Confluence、SharePoint、Slack和Salesforce,並將其整合到單一的可搜尋介面中。
  • 自然語言查詢:允許使用者使用對話式語言提問,而不僅僅是關鍵字,實現更直觀的發現。
  • 語義理解:超越關鍵字比對,掌握查詢的上下文和意圖,提供更準確的結果。
  • 存取控制整合:執行現有的安全協定和使用者權限,確保使用者只能看到他們有權存取的資料。
  • AI驅動的摘要生成:從多個文件中生成簡潔的摘要,無需開啟每個檔案即可提供直接答案。

適用場景

企業搜尋對於知識密集型產業至關重要。它廣泛應用於IT領域的內部支援,研發領域存取過往研究,法律團隊的電子取證,以及所有部門的通用知識管理。它賦能各種角色,從尋找入職資訊的新員工到需要跨部門資料進行策略決策的高階主管。

選擇要點

選擇企業搜尋工具時,首先評估其連接器庫,確保它能與您的關鍵業務系統整合。評估其安全模型及其處理使用者權限的方式。考慮其可擴展性,以適應您的資料量和使用者群的增長。最後,測試其AI驅動的搜尋結果品質、相關性排名和摘要生成能力。

企業搜尋應用場景

1

加速內部技術支援

一名IT支援專員收到了一個關於舊版軟體問題的複雜工單。他們沒有手動搜尋獨立的知識庫、舊工單系統和技術手冊,而是使用了企業搜尋欄。他們輸入:「如何解決舊版CRM上的身分驗證錯誤501?」系統立即掃描所有連接的來源,並返回一個綜合答案,該答案綜合了Confluence文章、兩年前已解決的Jira工單以及相關的Slack對話,將解決時間從幾小時縮短到幾分鐘。

2

簡化研發流程

一位材料科學家正在啟動一個關於聚合物複合材料的新專案。為避免重複過去的研究,她在企業搜尋中查詢「所有關於熱塑性塑膠中碳纖維增強的內部研究」。系統不僅從公司的數位圖書館中檢索出正式的研究論文,還找到了專利申請文件、共享驅動器中的原始實驗數據以及存檔郵件中的專案討論。這提供了對機構知識的全面概覽,節省了數週的初步研究時間,並防止了重複實驗。

3

改善新員工入職流程

一名新入職的軟體開發人員需要設定他們的本地開發環境。新員工沒有打擾同事的工作流程,而是使用企業搜尋入口網站並提問:「我如何為行動應用程式專案設定開發環境?」搜尋工具提供了來自工程維基的逐步指南,連結到正確的程式碼儲存庫,並總結了最近Slack頻道中關於一個常見設定問題的討論。這種自助服務方式賦予了新員工能力,並加快了他們進入高效工作狀態的時間。

4

加強銷售與市場賦能

一位銷售主管正在為與製造業的潛在客戶通話做準備。他們使用企業搜尋來尋找「歐洲製造業客戶的案例研究」。搜尋返回了來自SharePoint的已批准案例研究,來自Google Drive的相關簡報投影片,以及來自Salesforce的關於競爭對手定位的內部筆記。這使得該主管能夠快速為會議收集量身定制的最新材料,提高了他們的準備效率,並增加了成功推銷的機會。

5

簡化法律與合規審計

一名合規官負責一項與資料隱私法規相關的內部審計。他們需要找到過去五年中與特定專案相關的所有文件和通訊。透過使用企業搜尋工具,他們可以對電子郵件、雲端儲存中的合約以及內部政策文件執行一次性的、全面的電子取證查詢。該工具尊重所有存取控制,確保審計安全高效地進行,並提供完整、可審計的資訊追蹤,無需手動逐個系統地搜尋。

6

為策略性業務決策提供資訊

一位產品經理正在評估一項新功能的可行性。他們使用企業搜尋提問:「關於我們的行動結帳流程,客戶回饋如何?」系統從多個來源匯總資料:它從Zendesk中提取標記為「結帳」的支援工單,從Google Forms中提取調查回覆,以及從一個專門的Slack頻道中提取使用者評論。AI總結了關鍵主題,強調使用者頻繁請求增加一種支付選項。這種整合的洞察力使產品經理能夠為新功能建立一個強而有力的商業案例,並有跨平台資料的支援。

企業搜尋常見問題