Avoma

Avoma是一個全面的人工智慧平台，旨在管理整個會議生命週期，將對話轉變為可搜尋的知識庫和可操作情報的來源。它解決了常見的會議效率低下問題，如情境切換、資訊遺失和在行政任務上浪費時間。透過為排程、筆記、轉錄、協作和分析提供單一、統一的解決方案，Avoma使團隊能夠更高效、更協作、更數據驅動。

該平台旨在打破銷售、行銷、客戶成功和產品等部門之間的資訊孤島。它捕捉每一次互動，分析內容，並揭示可用於提高銷售業績、增強客戶滿意度和為產品策略提供資訊的關鍵洞察。Avoma充當所有對話數據的中央神經系統，確保有價值的資訊永不遺失，並能被組織中的任何人輕鬆存取。

如何使用Avoma

開始使用Avoma的過程非常直接，旨在快速上手：

1. 連接您的行事曆：整合您的Google或Microsoft Outlook行事曆。Avoma將自動與您安排的活動同步。
2. 自動錄製和轉錄：Avoma的機器人會自動加入您在Zoom、Google Meet和Microsoft Teams等平台上的會議。它會錄製音訊和視訊，並提供即時、高品質的轉錄。
3. 人工智慧筆記：會議期間，Avoma會生成摘要筆記，識別關鍵主題、行動項目和問題。使用者還可以即時標記重要時刻，或使用協作編輯器新增自己的筆記。
4. 回顧和分析：會議結束後，存取完整的錄音、可搜尋的轉錄稿和人工智慧生成的摘要。平台會識別不同的發言者、發言時間指標和情緒。
5. 協作和分享：與團隊成員分享會議錄音、片段或播放清單。在對話的情境中直接使用評論來提問、提供回饋或進行腦力激盪。
6. 利用智慧：使用對話和營收智慧儀表板來追蹤交易風險、分析銷售方法、識別輔導機會，並理解所有對話中的客戶趨勢。

Avoma的核心功能

• 人工智慧會議助理：自動錄製、超過70種語言的即時轉錄，以及帶有行動項目的人工智慧摘要筆記。
• 會議管理：建立並自動分配基於目的的議程範本，並使用協作筆記編輯器進行即時團隊輸入。
• 會議協作：強大的全域搜尋功能，可在任何對話中找到任何時刻，並能夠建立和分享關鍵會議時刻的播放清單，用於培訓和輔導。
• 對話智慧：人工智慧驅動的主題、情緒、贅詞和談話模式分析。包括人工智慧通話評分和輔導建議。
• 營收智慧：提供您銷售管道中交易的360度視圖，具有人工智慧驅動的風險警報、銷售方法追蹤器和預測分析。
• 進階排程：支援一對一、小組和輪循排程連結，可嵌入您的網站，並配有潛在客戶路由規則。
• 廣泛的整合：與流行的CRM（Salesforce、HubSpot）、視訊會議工具、撥號器（Ringcentral、Aircall）以及透過Zapier連接的其他應用程式進行原生整合。

Avoma的使用案例

Avoma功能多樣，可為不同團隊提供價值：

• 銷售負責人：追蹤銷售管道健康狀況，準確預測，並使用通話錄音和人工智慧評分提供有針對性的輔導，縮短銷售代表的成長時間。
• 客戶主管：自動化筆記和CRM資料錄入，專注於銷售。回顧過去的對話，為後續跟進做準備，並利用交易智慧來降低風險。
• 客戶成功經理：了解客戶情緒，追蹤功能請求，並確保所有關鍵討論點都被捕獲，以提高客戶保留率並識別增銷機會。
• 行銷團隊：從銷售和客戶通話中挖掘客戶之聲數據、競爭情報和痛點，以創建更有效的行銷活動和內容。
• 產品與工程團隊：從真實的客戶對話中直接獲取用戶回饋和功能請求，為產品路線圖提供資訊。

Avoma的優勢特點

與使用零散的工具相比，Avoma具有顯著優勢：

• 一體化平台：它取代了排程、轉錄、筆記和對話智慧的獨立工具，降低了成本和情境切換。
• 提高生產力：每週自動化超過5小時的手動工作，包括筆記和CRM更新，使團隊能夠專注於高價值活動。
• 數據驅動決策：將非結構化的對話轉化為結構化數據，使團隊能夠根據真實的客戶互動做出明智的決策。
• 增強協作：透過為所有會議數據創建單一、可搜尋的真實來源，打破部門孤島，促進跨職能協作。
• 加速增長：透過提供可行的洞察和有效的輔導工具，幫助提高交易贏率、改善客戶保留率並縮短銷售週期。

定價和計劃

Avoma提供靈活的定價計劃，並提供為期14天的組織計劃免費試用。檢視者和協作者始終免費。

• 新創計劃：起價為每位「錄製者」每月19美元（按年計費）。專為小團隊設計，包括核心的人工智慧會議助理、無限制轉錄和一對一排程。
• 組織計劃：起價為每位「錄製者」每月29美元（按年計費）。適用於成長中的組織，此計劃增加了自訂人工智慧範本、小組排程和有限的對話智慧。
• 企業計劃：起價為每位「錄製者」每月39美元（按年計費）。適用於大型企業，包括進階安全（SSO、HIPAA）、專屬支援和無限制的使用智慧。
• 營收附加元件：可以為任何計劃新增強大的模組：
  • 對話智慧：每席位每月29美元（按年計費），用於人工智慧輔導、通話評分和智慧追蹤器。
  • 營收智慧：每席位每月29美元（按年計費），用於人工智慧交易風險、預測和贏輸分析。
  • 潛在客戶路由器：每席位每月19美元（按年計費），用於進階潛在客戶路由和資格鑑定。

  按年計費和捆綁多個附加元件可享受折扣。