Chattie

Chattie 提供了將強大的、由 ChatGPT 驅動的聊天機器人直接整合到您網站的最簡單方法。該工具專為希望在無需任何程式碼知識的情況下提供即時、AI 驅動支援和互動的企業和個人而設計。Chattie 的核心優勢在於其能夠創建非通用的、而是根據您的特定資料進行深度訓練的聊天機器人。您可以使用各種來源的資訊來「餵養」它，包括網頁、上傳的文件（如 PDF、DOCX、EPUB、CSV 和 markdown 文件），甚至只需貼上文字即可。這確保了聊天機器人的回應是相關的、準確的，並與您的品牌聲音和資訊保持一致。

該平台旨在易於使用和快速部署。一旦提供了您的資料，Chattie 會自動產生有用的提示和對話片段，讓您在幾分鐘內就能啟動一個功能齊全的聊天機器人。此功能對於那些可能不知道從何處開始進行提示工程的使用者特別有用，因為它為使用者互動提供了堅實的基礎。

如何使用 Chattie

使用 Chattie 是一個專為非技術使用者設計的直接、多步驟的過程：

1. 註冊帳戶： 首先在 Chattie 網站上建立一個帳戶，通常會提供免費試用以探索其功能。
2. 建立聊天機器人： 在您的儀表板中，開始建立一個新的聊天機器人。給它命名並定義其基本用途。
3. 訓練您的聊天機器人： 這是最關鍵的一步。向平台提供您的自訂資料。您可以透過輸入網站 URL 讓 Chattie 抓取、上傳文件（如 PDF 格式的常見問題解答、CSV 格式的產品目錄或 DOCX 格式的政策文件），或直接貼上原始文字來完成。
4. 自訂外觀： 前往主題編輯器。在這裡，您可以在您的網站上預覽聊天機器人，從預製主題中選擇，更改顏色和圖示，或者對於進階使用者，應用自訂 CSS 以完美匹配您網站的品牌風格。
5. 設定提示： 使用自動產生的提示或建立您自己的提示，以有效引導使用者並開始對話。
6. 嵌入到您的網站： Chattie 會為您提供一小段 JavaScript 程式碼。只需複製此程式碼並將其貼到您網站的 HTML 中，通常在 `` 結束標籤之前。
7. 分析和迭代： 上線後，使用 Chattie 儀表板監控效能。查看聊天歷史記錄，分析圖表和統計數據，並了解您的使用者最感興趣的主題。利用這些見解來優化您的資料並提高聊天機器人的效率。

Chattie 的核心功能

• 自訂資料訓練： 使用廣泛的資料來源訓練您的聊天機器人，包括網頁、PDF、DOCX、EPUB、CSV、MD 文件和貼上的文字。
• 無代碼平台： 一個直觀的介面，允許任何人在不編寫任何程式碼的情況下建構和部署複雜的 AI 聊天機器人。
• 完全 CSS 自訂： 強大的主題編輯器允許完全的視覺控制，從簡單的顏色更改到完整的 CSS 覆蓋，以確保無縫的品牌整合。
• 自動產生提示： 系統會根據您的資料自動建立相關的提示和片段，以促進即時且有意義的使用者互動。
• 進階分析儀表板： 透過詳細的統計數據、圖表和從聊天歷史中自動產生的主題，獲得有關使用者行為的寶貴見解。
• 白牌服務： 在更進階的計劃中提供，此功能允許您移除所有 Chattie 品牌標識，以獲得完全原生的體驗。
• 可擴展的基礎設施： Chattie 提供多種計劃，可以支援從小型企業到具有高流量的大型代理機構的各種使用者。

Chattie 的使用案例

Chattie 功能多樣，可應用於各種場景以提高效率和使用者體驗：

• 24/7 客戶支援： 自動回答有關您的產品、服務、運輸政策或營業時間的常見問題，從而為您的真人支援團隊解放出來，處理更複雜的問題。
• 潛在客戶開發： 主動與網站訪客互動，提出資格認證問題，並收集聯絡資訊（如姓名和電子郵件），以擴大您的銷售管道。
• 電子商務助理： 幫助線上購物者找到產品、比較功能、獲取推薦，並在結帳過程中提供協助，從而減少購物車放棄率。
• 使用者引導： 引導新使用者熟悉您的軟體或平台，解釋功能並回答初始問題，以提高使用者啟用率和留存率。
• 內部知識管理： 為您的團隊部署一個內部聊天機器人，使用公司文件、政策和程序進行訓練，為員工提供即時資訊存取。

Chattie 的優勢特點

選擇 Chattie 帶來了幾個關鍵優勢：

• 簡單易用： 正如其口號所言，它旨在成為在網站上執行自訂聊天機器人的最簡單方法。
• 個人化： 能夠使用您自己的資料進行訓練，使聊天機器人成為您特定業務的真正專家，提供的價值遠超通用 AI。
• 增強的使用者體驗： 訪客可以在一天中的任何時間獲得問題的即時答案，從而帶來更高的滿意度和參與度。
• 成本效益： 自動化常規查詢可顯著減少客戶支援人員的工作量，從而降低營運成本。
• 可操作的見解： 分析儀表板不僅向您顯示聊天記錄；它還幫助您了解客戶正在尋找什麼，揭示您內容或產品供應中的差距。

定價和計劃

Chattie 提供免費增值模式，包括免費試用和幾個付費等級，並為年度訂閱提供折扣（免費2個月）。

• Essential 計劃： 每月 29 美元。包括 5 個聊天機器人、3,000 則訊息/月和 20 MB 的訓練文本。非常適合小型企業或個人網站。
• Pro 計劃： 每月 99 美元。包括 20 個聊天機器人、12,000 則訊息/月、100 MB 的訓練文本和白牌服務。這是他們最受歡迎的計劃，適合成長中的企業。
• Agency 計劃： 每月 499 美元。包括 100 個聊天機器人、80,000 則訊息/月、1 GB 的訓練文本和白牌服務。專為需求廣泛的代理機構或大型企業設計。