Chatof

重要通知：Chatof 服務即將停止。建議現有用戶及時備份數據，以免造成任何損失。

Chatof 是一個功能強大的無程式碼平台，旨在幫助企業創建和部署自訂AI聊天機器人。透過利用公司自身的數據（例如PDF、文件或網站內容），Chatof 能夠創建智能助理，從而改變客戶互動和內部工作流程。該平台的主要目標是透過自動化客戶支援、捕獲有價值的潛在客戶以及以有意義的方式與用戶互動來提高業務效率。它提供了一個用戶友好的介面，讓任何人都可以在不具備技術技能的情況下，建構、訓練並將複雜的聊天機器人整合到其現有的數位生態系統中。

如何使用 Chatof

使用 Chatof 創建和部署聊天機器人的過程被設計得簡單直觀，遵循清晰的步驟化工作流程：

1. 匯入您的資料：首先上傳您的知識庫。您可以輕鬆地從各種來源匯入資料，包括PDF、DOC、Markdown和TXT等文件，或者直接提供網站URL。Chatof 隨後會處理並使用這些資訊來訓練您的聊天機器人。
2. 自訂您的聊天機器人：客製化聊天機器人的外觀以匹配您的品牌形象。用戶可以自訂標誌、配色方案和歡迎訊息，以確保與網站主題無縫整合。
3. 設定潛在客戶生成：認識到AI無法解決所有問題，Chatof 允許您在聊天機器人中設定潛在客戶捕獲表單。您可以自訂表單欄位和顯示選項，以收集用戶的聯絡資訊，供人工客服後續跟進。
4. 與您的工具整合：透過簡單的程式碼片段，將您新創建的聊天機器人無縫嵌入到您的網站上。此外，Chatof 還提供與Slack和Telegram等流行工作場所工具的整合，使其能夠作為內部問答機器人或個人助理。
5. 監控和再訓練：使用進階儀表板深入了解您的聊天機器人與客戶的互動情況。分析對話日誌，識別常見問題，並利用這些數據透過更新資訊來重新訓練，從而提高聊天機器人的性能。

Chatof 的核心功能

• 帶引用的可靠AI助理：在其問答模式下，AI提供的每個回答都有引用支持，允許用戶點擊查看源材料。這種透明度建立了信任並確保了準確性。
• 多源資料訓練：使用不同資料來源（如多個文件和網頁）的組合來訓練單個聊天機器人，以創建一個全面的知識庫。
• 潛在客戶生成表單：內建功能，可在聊天機器人無法解決查詢時捕獲用戶資訊，將支援互動轉化為銷售或支援機會。
• 進階分析儀表板：監控聊天機器人性能，追蹤用戶互動，並了解客戶查詢，以持續優化您的AI助理。
• 廣泛的自訂選項：完全控制聊天機器人的視覺外觀，包括品牌顏色、標誌和初始問候語，以與您的品牌風格保持一致。
• 白牌選項：能夠移除所有 Chatof 品牌標識，為您的用戶提供完全原生的體驗。
• 多語言支援：聊天機器人可以自動偵測用戶的語言並相應地作出回應，支援超過80種語言，以實現全球覆蓋。
• 強大的AI模型：基於最新的OpenAI LLM模型建構，確保提供高品質、具有上下文感知能力的響應，既經濟高效又功能強大。
• 安全與隱私：所有用戶數據都託管在安全的伺服器上，具有強大的加密和嚴格的存取控制，以確保數據隱私。

Chatof 的使用案例

Chatof 是一個多功能工具，適用於各種業務需求：

• 全天候網站客戶支援：將聊天機器人嵌入您的網站，全天候為常見問題提供即時答案，減輕人工支援代理的負擔，提高客戶滿意度。
• 自動化潛在客戶捕獲：使用聊天機器人與網站訪客互動，將他們篩選為潛在客戶，並直接從聊天介面為您的銷售團隊收集他們的聯絡資訊。
• 內部知識庫與問答：將聊天機器人與Slack或Telegram整合，創建一個內部服務台。新員工和現有員工可以詢問有關公司政策、流程或技術文件的問題，並獲得即時、準確的答案。
• 個人AI助理：個人可以用它來創建一個基於自己文件、筆記和研究訓練的個人助理，幫助快速查找資訊，提高個人生產力。

Chatof 的優勢特點

使用 Chatof 的企業和個人受益於幾個關鍵優勢。其無程式碼的特性使非技術用戶也能接觸到先進的AI技術，實現了聊天機器人創建的民主化。該平台透過自動化重複性任務和提供即時資訊，顯著提高了效率。這透過全天候支援帶來了更好的客戶參與度和滿意度。潛在客戶生成功能為增加銷售機會提供了直接途徑。此外，其可客製化性、安全性和多語言能力使其成為一個靈活且值得信賴的全球解決方案。

定價和計劃

由於 Chatof 服務即將停止，該服務已不再提供購買。

在此之前，Chatof 很可能採用免費增值模式運營。它提供了一個無需信用卡的免費試用，讓用戶可以測試平台的功能。為了繼續使用並獲得白牌選項、更高的訊息限制或更多聊天機器人等進階功能，用戶需要訂閱付費計劃。然而，由於服務即將關閉，這些舊計劃的具體細節已不再重要。