Embent 概览
Embent 是一款為你的網站設計的 AI 助手。它會讀取你已發布的所有頁面,並基於這些內容回答訪客問題,同時附上真實出處。與通用聊天機器人不同,Embent 不會編造答案;當網站內容無法回答時,它會如實說明,並把問題記錄下來,供後續跟進或補充內容。它還能在對話中識別購買意向、收集姓名和信箱,把潛在客戶轉換為可匯出的線索清單。
如何使用 Embent
造訪 embent.com,把網站 URL 貼到頁面頂部的預覽區,即可在約一分鐘內產生一個可運作的機器人,無需註冊。預覽本身就是真實產品:使用同一套爬蟲、檢索和引用機制。滿意後,免費註冊帳號並指向同一網站,即可進行全站抓取,而不只是前 10 個頁面;最後將一段 script 標籤複製到網站的 標籤之前即可上線。官方提供 WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Webflow、Framer、Google Tag Manager 和純 HTML 網站的分步安裝指南。
Embent 的核心功能
- 帶引用的有據回答:每個回答都連結到來源頁面,使用者可自行核實。
- 自動爬取:自動發現並索引頁面,包括 JavaScript 渲染的頁面。
- 線索捕捉:識別購買意向,對話中詢問姓名和信箱,並支援 CSV 匯出。
- 未答問題記錄:無法回答的問題會變成待辦事項,並支援人工跟進。
- 會話收件匣:逐字查看訪客真正問了什麼。
- 多語言回答:訪客用什麼語言提問,就用什麼語言回答。
- Shadow DOM 元件:可自訂顏色、問候語和位置,不會與網站樣式衝突。
- 用量上限保護:達到 80% 時提醒,超過 110% 才暫停新回答,且不會中斷正在進行的回答。
Embent 的使用案例
適合 SaaS 文件(例如「如何輪換 API key」)、電商(「退貨政策是什麼」)、本地服務(「週日營業嗎」並引導預約)、課程與教練(「初學者適合哪個方案」並留下聯絡方式)。透過回答高頻售前問題,可減少客服工單、提高轉換並沉澱線索。
Embent 的優勢特點
優勢在於「不知道就直說」、每條回答都帶來源連結、不是 ChatGPT 套殼、安裝只需一個指令碼標籤、兩分鐘內可上線、有免費方案且無需綁卡、價格簡單透明、支援多種平台,並且不會與網站樣式衝突。
定價和計劃
Embent 提供簡單的固定定價:免費版 $0/月,包含 1 個機器人、100 條訊息/月、50 個頁面索引,帶「Powered by Embent」標識;Starter 版 $29/月,面向一個正在開展實際業務的網站,包含 1 個機器人、3,000 條訊息/月、2,000 個頁面索引,可隱藏標識;Growth 版 $79/月,面向多個網站或一個高流量網站,包含 5 個機器人、15,000 條訊息/月、10,000 個頁面索引,可隱藏標識。所有方案均包含帶引用回答、自動爬取、線索捕捉與 CSV 匯出、未答問題轉人工、元件自訂、一個指令碼標籤安裝和多語言回答。你可以隨時在後台升級、降級或取消;變更按比例計算,降級不會刪除資料。
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