InnossistAI

InnossistAI 是一個全面的人工智慧驅動平台，旨在為各種規模的企業革新客戶服務。它使您能夠輕鬆地在您的網站上建構、訓練和部署智慧聊天機器人。透過利用生成式AI的力量，InnossistAI 創建了一個虛擬助理，該助理直接從您現有的內容中學習，確保每一次回覆都準確、符合品牌形象且富有幫助。這使您能夠提供即時的全天候支援，顯著提升客戶滿意度和營運效率。

該平台兼具靈活性和強大功能，允許您自動處理常規查詢、引導用戶找到解決方案並有效捕獲潛在客戶。當需要人工介入時，系統可以無縫地將對話從聊天機器人轉接給線上客服，確保複雜問題得到個人化的處理。InnossistAI 不僅僅是一個聊天機器人；它是一個整合的支援生態系統，旨在幫助您更有效地提供協助、轉化客戶和促進銷售。

如何使用InnossistAI

InnossistAI 的入門過程非常簡單，適合所有技術水平的用戶：

1. 註冊並選擇計劃： 首先註冊一個為期7天的免費試用（無需信用卡）來體驗其功能。之後，選擇最適合您業務需求的訂閱計劃。
2. 訓練您的聊天機器人： 這是設定的核心步驟。您可以使用多種來源來訓練您的AI：
   • 網站掃描： 只需提供您的網站URL，AI就會自動抓取並學習其內容。
   • 文件上傳： 上傳PDF、幫助中心文章或其他文本文檔供AI處理。
   • 直接文本輸入： 直接貼上或輸入內容，以針對特定資訊訓練聊天機器人。
3. 自訂和優化： 審查AI生成的回复，並微調模型以確保最佳性能和品牌聲音的一致性。
4. 發布聊天機器人： 當您對聊天機器人感到滿意後，複製提供的程式碼片段並將其貼到您網站的HTML中，即可部署聊天小工具。
5. 管理互動： 即時監控對話。使用客服助理功能處理升級請求，包括將聊天轉接給線上客服或為更複雜的支援需求發起語音通話。

InnossistAI的核心功能

• AI聊天機器人訓練 (AI Assist)： 使用您獨特的內容（包括網頁、PDF和原始文本）訓練您的聊天機器人，確保它能準確地代表您的品牌。
• 自動化知識庫 (AI Knowledge)： 只需掃描您現有的幫助中心、文章或整個網站，即可自動創建一個功能完備的聊天機器人。
• 自然對話流： 聊天機器人能夠處理閒聊和非正式交流，使互動感覺自然且引人入勝。
• 客服助理： 當需要個人化服務時，可無縫地將對話轉接給人工客服。
• 語音通話功能： 透過聊天小工具內的直接語音通話，高效地解決用戶的複雜查詢。
• 通話摘要： 自動生成語音通話摘要，以分析客戶需求並為未來的互動提供資訊。
• 輕鬆的網站整合： 只需複製並貼上一行程式碼，即可將聊天機器人新增至任何網站。
• 可擴展的性能： 所有計劃都支援無限訊息和用戶，確保工具能與您的業務共同成長。

InnossistAI的使用案例

InnossistAI 是一款多功能工具，適用於廣泛的行業：

• 電子商務： 7x24小時回答產品問題、協助訂單追蹤、處理退貨查詢並提供個人化推薦。
• SaaS與科技公司： 提供即時技術支援、引導用戶使用軟體功能並自動引導新客戶。
• 房地產： 透過回答房產諮詢、安排看房和在非工作時間提供房源資訊來捕獲潛在客戶。
• 教育與線上課程： 協助學生查詢課程資訊、回答行政問題並提供平台使用支援。
• 服務型企業： 自動預約、提供即時報價並回答常見問題，以解放員工時間。

InnossistAI的優勢特點

InnossistAI 透過以下方式提供顯著的競爭優勢：

• 提供全天候可用性： 隨時隨地為您的客戶提供即時支援，提升他們的體驗和忠誠度。
• 降低支援成本： 自動化高達80%的常規查詢，讓您的人工客服能夠專注於高價值的複雜任務。
• 提高轉換率： 主動與網站訪客互動，即時回答他們的問題，並引導他們完成銷售流程。
• 輕鬆實施： 無需編碼技能。聊天機器人可以在幾分鐘內上線您的網站。
• 數據驅動的洞察： 使用通話摘要和互動日誌來更好地了解客戶偏好和痛點。

定價和計劃

InnossistAI 提供透明且可擴展的定價結構，並提供7天免費試用。

• 基礎版： 50美元/月。適合個人企業。包括1個已發布的聊天機器人、10名客服、每月50個文件上傳和10分鐘的語音通話時間。
• 熱門版： 100美元/月。最適合小型企業。包括5個已發布的聊天機器人、20名客服、每月500個文件上傳和20分鐘的語音通話時間。
• 企業版： 200美元/月。適合大型組織。包括10個已發布的聊天機器人、30名客服、無限文件上傳、30分鐘的語音通話時間，並可選擇移除InnossistAI品牌標識。

所有計劃均包含無限的個人（未發布）聊天機器人、無限訊息和每個聊天機器人的無限用戶數。