OmniAI

OmniAI 是一個專業的AI平台，透過部署智慧代理來徹底改變貸款流程。它專注於自動化貸款流程中最耗時、最關鍵的部分：借款人引導。透過將整個流程置於自動駕駛模式，OmniAI 使貸款機構能夠將貸款處理速度提高多達70%，縮短貸款週期，並更有效地發放更多貸款。該平台的AI代理透過對話式簡訊和電子郵件與借款人互動，創造了一種無縫且使用者友善的體驗，最大限度地減少了摩擦並降低了申請放棄率。

OmniAI 的核心在於其從頭到尾處理複雜互動的能力。AI代理主動與借款人溝通，索取必要文件，並根據即時事件發送智慧後續追蹤。這種全天候（24/7）的協助確保了申請始終在向前推進，無需貸款團隊的持續監督。該平台內建了強大的安全與合規功能，確保每次互動都被記錄下來，形成清晰、可供審計的歷史記錄，並且所有資料都受到企業級安全措施的保護。

如何使用 OmniAI

對於貸款機構而言，使用 OmniAI 首先需要進行個人化演示，以了解其功能以及與現有系統的整合。流程如下：

1. 預約演示：潛在客戶透過 OmniAI 網站安排演示，觀看平台實際操作，並討論其具體需求，如每月申請量和現有的CRM或貸款系統。
2. 整合與設定：OmniAI 與您的團隊合作，將其AI代理整合到您當前的工作流程中。這包括連接到您的貸款發放系統（LOS）或客戶關係管理（CRM）軟體。
3. 配置：貸款機構根據其獨特的貸款標準，配置AI代理的通訊協定、文件要求（例如，W-2s、納稅申報單、身分證件）和後續追蹤邏輯。
4. 啟動：配置完成後，AI代理即被啟動。它們會自動透過簡訊和電子郵件與新申請人互動，啟動引導流程。
5. 借款人互動：借款人會收到來自AI代理的訊息，可以提問，並透過安全連結上傳所需文件。AI會驗證資訊並自動填寫申請表，同時讓借款人和貸款機構了解進度。
6. 監控：貸款機構可以透過一個集中的儀表板監控整個過程，並擁有所有通訊和操作的完整審計追蹤。

OmniAI 的核心功能

• 對話式引導：透過簡訊和電子郵件上的自然對話與借款人互動。AI會從借款人的回覆中讀取、驗證並自動填寫申請欄位。
• 自動化文件收集：安全地收集所有必要文件，包括W-2s、納稅申報單、銀行對帳單、身分證件、水電費帳單和法律協議，無需人工催收。
• 24/7 借款人助理：為借款人提供全天候支援，回答問題並發送多語言、事件觸發的後續追蹤，以保持申請進度。
• 合規護欄與審計追蹤：自動記錄每一次互動，創建100%可供審計的歷史記錄，以確保符合行業法規。
• 統一資料網路：與Plaid、Experian、LexisNexis和TransUnion等第三方資料來源無縫整合，即時進行軟性信用檢查、驗證收入和檢索商業資訊。
• 企業級安全：具備SOC 2 Type II合規性（正在進行中）、私有雲選項、自訂SSO、基於角色的存取控制和端到端加密，以確保資料安全和保密。

OmniAI 的使用案例

OmniAI 是希望優化其貸款業務的各種金融機構的理想選擇。主要使用案例包括：

• 抵押貸款機構：自動化抵押貸款申請所需的大量文件收集工作，從初始申請到資金發放。
• 個人和汽車貸款提供商：透過提供即時回應和快速文件驗證，加快消費貸款的申請過程。
• 商業貸款機構：透過自動收集財務報表、租金表和法律文件，簡化商業貸款的複雜引導過程。
• 信用合作社：透過提供快速、便捷且全天候可用的數位引導管道，提升會員體驗。

OmniAI 的優勢特點

• 顯著的效率提升：實現高達70%的貸款處理速度提升和4倍的借款人引導速度。
• 降低營運成本：自動化手動任務，解放信貸員，使其能夠專注於完成交易等高價值活動。
• 改善借款人體驗：提供現代化、對話式和便捷的流程，減少挫敗感和申請放棄率。
• 增強的合規性與安全性：保持完整、不可更改的審計追蹤，並使用頂級安全協定保護敏感資料。
• 可擴展性：能夠處理任何數量的申請，從每月不到100個到超過5000個，性能不會下降。

定價和計劃

OmniAI 採用根據每個貸款機構的具體需求和規模量身定制的自訂定價模式。定價基於每月處理的申請數量和所需的整合級別等因素確定。有興趣的機構可透過官方網站預約演示以獲取個人化報價。