Rattle

Rattle 是一個戰略性的人工智慧驅動的收入工作流引擎，旨在為現代化的市場進入（GTM）團隊提供動力。它彌合了客戶關係管理（CRM）系統（主要是 Salesforce）與 Slack 和 Microsoft Teams 等協作通訊平台之間的鴻溝。透過將關鍵的 CRM 資料和操作直接帶入您團隊日常使用的工具中，Rattle 消除了摩擦，自動化了繁瑣的流程，並培養了一種執行和問責的文化。該平台建立在這樣一個信念之上：讓合適的人在合適的時間輕鬆執行正確的操作，是實現可預測收入增長的關鍵。

借助 Rattle，收入營運（RevOps）負責人可以建構、優化和自動化其整個銷售流程，而無需編寫任何程式碼。該平台的人工智慧功能提供智慧建議和主動警報，將您的 GTM 團隊變成一台運轉良好的機器。從維護原始的 CRM 資料到管理交易和支援案例，Rattle 將您現有的技術堆疊轉變為一個全面的互動平台。

如何使用 Rattle

Rattle 的使用設計直觀，無需進行變更管理。流程首先將您的 Salesforce 實例與您的 Slack 或 Microsoft Teams 工作區整合，這個過程快速且無需程式碼。連接後，您可以使用 Rattle 的工作流建構器創建自訂警報和自動化流程。例如，您可以設定一個工作流，在分配了新的高價值潛在客戶時通知銷售管道，或提醒銷售代表更新已停滯過久的交易。然後，銷售代表可以直接在 Slack 中與這些警報互動，透過簡單的按鈕點擊更新 CRM 欄位、記錄通話筆記或推進交易階段。對於支援團隊，在 Slack 頻道中對客戶訊息進行簡單的表情符號反應，即可在 Salesforce 中自動創建支援案例，所有後續對話都以話題串形式呈現，便於追溯上下文。

Rattle 的核心功能

• 戰略性人工智慧代理： Rattle 在幾個關鍵功能中運用了人工智慧。CRM 資料代理會主動建議關鍵欄位的驗證，以輕鬆保持資料準確性，而交易風險代理則透過即時標記潛在風險，為不良的銷售執行提供後盾。
• 交易室（Deal Rooms）： 為您最關鍵的交易創建專用的、功能強大的頻道。交易室匯集了即時信號、後續步驟、指導、賦能資源和人工智慧摘要，讓您的團隊能夠作為一個統一的整體進行銷售。
• 雙向整合： Rattle 在您的 CRM 和通訊工具之間提供無縫的雙向同步。在 Slack 或 Teams 中所做的更新會立即反映在 Salesforce 中，反之亦然，確保每個人都在使用最新的資訊。
• 無程式碼工作流建構器： 使您的 RevOps 團隊能夠在沒有任何技術專長的情況下設計和部署複雜的工作流。直觀的使用者介面使得為從潛在客戶路由到預測的任何流程設定觸發器和操作變得容易。
• 支援與工單流程： 透過允許直接從 Slack 創建和管理案例，簡化您的客戶支援流程。使用簡單的快捷方式或表情符號觸發器來啟動案例，並保持所有更新以話題串形式進行，以便於跟踪和協作。

Rattle 的使用案例

Rattle 功能多樣，解決了收入團隊面臨的眾多挑戰。銷售團隊使用它來接收交易警報，隨時更新他們的銷售管道，並在不離開 Slack 的情況下就關鍵客戶進行協作。這為每個銷售代表每天節省了大量時間，並提高了 CRM 的採用率。RevOps 團隊利用 Rattle 來執行資料健康度政策，自動化預測提醒，並即時了解銷售管道的健康狀況。像 Dashlane 這樣的公司使用 Rattle 實現了 100% 的跟進率，而 Moveworks 則將停滯在某一階段的交易減少了 70%。它還用於簡化銷售和客戶成功之間的交接，確保順暢的客戶引導體驗。

Rattle 的優勢特點

Rattle 的主要優勢在於其能夠成為收入團隊的「力量倍增器」。它帶來了顯著的效率提升，一些團隊每天為每位銷售代表節省超過 30 分鐘。透過將 CRM 流程嵌入到日常通訊流中，它極大地提高了資料準確性，從而帶來更可靠的預測（據用戶稱，準確性提高了 30%）。該平台部署和使用極其簡單，無需編碼或大量訓練。這帶來了高採用率和立竿見影的投資回報。最終，Rattle 透過培養更協作、資料驅動和高效的銷售文化，幫助企業贏得更多交易，更快地贏得交易，並共同赢得交易。

定價和計劃

Rattle 提供根據您組織的具體需求和規模量身定制的定價計劃。由於它是一個面向企業的解決方案，價格並未在網站上公開列出。要獲取有關計劃和報價的詳細資訊，建議您預約與他們的銷售團隊進行演示。這使他們能夠了解您的需求，並提出最適合您 GTM 戰略的解決方案。