Tango

Tango是一個革命性的AI驅動平台，作為銷售執行的瀏覽器代理，旨在消除繁瑣和重複性的工作。它直接在您現有的工具中運行，融合了AI自動化、即時賦能和「人在迴路」的監督，為銷售代表賦能。與依賴API的傳統自動化工具（如Zapier）不同，Tango是基於使用者介面（UI）的。這意味著，如果您可以在瀏覽器中執行一項任務，Tango就可以為您學習並自動化它，而不受後端整合或僵化範本的限制。它與包括Salesforce、HubSpot、Gong、Slack、Gmail在內的各種銷售和生產力應用程式無縫協作。

Tango的核心理念是其「混合自動化」方法，該方法可自動化約90%的常規步驟，同時讓使用者在需要人為判斷的關鍵決策中保持控制。這確保了速度和準確性。Tango的「可觸知AI」原則使人工智慧具有可操作性、透明性和協作性，使團隊能夠快速輕鬆地部署可靠的自動化。

如何使用Tango

Tango將自動化創建簡化為一個簡單的三步驟流程：

1. 記錄（示範）：只需啟動Tango瀏覽器擴充功能並執行一次流程。Tango會捕捉每一次點擊、按鍵和欄位輸入，立即將工作流程轉化為逐步瀏覽器代理。在此過程中，您可以提取關鍵資料點，以便後續用於自動填充操作或建立規則。
2. 描述規則（告知）：用簡單的英語描述您公司的政策、審批步驟和流程邏輯。例如，您可以根據MEDDPICC或SPICED等銷售方法論設定規則。Tango使用這種自然語言輸入來建立驗證規則並在代表工作時為他們提供指導，為需要審查的步驟新增「人在迴路」的檢查點。
3. 運行（執行）：將代理部署到您的團隊。Tango的擴充功能會覆蓋在您現有的應用程式之上，提供即時自動化和指導。它能自動點擊和輸入資料，提供即時指導，並執行錯誤檢查，以確保在儲存到您的CRM或其他系統之前，每個輸入都是準確的。

Tango的核心功能

• 基於UI的自動化：直接在瀏覽器中運行，跨任何基於Web的應用程式自動執行任務，無需API存取。
• 工作流記錄與代理創建：立即將任何記錄的流程轉化為可部署的自動化代理。
• 自然語言規則創建：使用簡單的自然語言定義複雜的業務邏輯、流程規則和驗證檢查。
• 即時指導與錯誤檢查：提供螢幕上的逐步說明並標記潛在錯誤，確保流程合規性和資料準確性。
• 智慧資料操作：自動從各種來源（如通話記錄或電子郵件）提取資料，總結資訊，並自動填充CRM和其他工具中的欄位。
• 流程文件套件：除了自動化，Tango還可以產生帶有截圖和說明的詳細、可共享的操作指南，非常適合培訓和入職。
• 分析與洞察：追蹤流程採用情況，識別瓶頸，並查看使用者在何處遇到困難，從而實現持續的流程改進。

Tango的使用案例

Tango功能多樣，可應用於眾多銷售和營運流程：

• 報價到收款：自動化建立報價單，確保遵守折扣規則並簡化交易審批流程。這可以減少報價錯誤並加速計費週期。
• CRM資料管理：確保CRM中資料的清潔和一致性。Tango可以自動記錄客戶更新，將筆記對應到正確的CRM屬性，並僅在滿足資格標準時推進交易階段。
• 銷售探勘與研究：透過從各種資料來源收集客戶洞察並為銷售代表進行總結，自動化售前研究。
• 通話後跟進：標準化和自動化跟進任務，例如傳送電子郵件、安排後續步驟和更新CRM。
• 員工入職與培訓：透過為新員工提供基本流程的應用內引導式演練，快速培訓他們，縮短實現生產力的時間。

Tango的優勢特點

Tango為銷售和營運團隊提供了顯著的優勢：

• 提高銷售效率：自動化高達90%的重複性點擊和資料輸入，讓銷售代表能夠專注於銷售和建立客戶關係。
• 提高資料準確性：即時驗證和指導顯著減少人為錯誤，從而獲得更乾淨的CRM資料和更可靠的預測。
• 即時採用：由於Tango作為現有工具的覆蓋層工作，因此無需學習新系統，從而使團隊能夠立即採用。
• 完全控制與靈活性：營運團隊可以隨時輕鬆更新工作流程和規則，無需開發人員，確保流程保持最新。
• 加速銷售週期：銷售代表可以自信地以高達3倍的速度完成流程，因為他們知道自己正在正確地執行任務。

定價和計劃

Tango的AI代理定價專為銷售組織設計，基於每使用者模式。該計劃起價為每使用者每年2000美元，並有最低使用者數要求。對於規模較大的團隊，可提供折扣。這個功能強大的單一計劃包括在所有基於瀏覽器的銷售工具中的無限使用、螢幕自動化、智慧操作（資料提取、摘要）、自訂驗證規則以及來自Tango代理解決方案團隊的專門支援。由於AI代理的先進性，Tango對早期客戶採取親身實踐的方法，在初次會議後提供演示和免費試用，以確保成功。他們還為其Tango Pro（文件）和數位採用平台產品提供單獨的定價。