Salesmate

Salesmate 不僅僅是一個CRM，它是一個由人工智能驅動的綜合性營收運營系統。它專為各種規模的企業設計，將銷售、行銷和客戶支援活動統一到一個單一、直觀的平台中。Salesmate的核心使命是幫助企業超越簡單的交易，與客戶建立持久、有意義的關係。透過自動化重複性任務、提供深度洞察和簡化溝通，Salesmate使團隊能夠專注於真正重要的事情：增長和客戶滿意度。

該平台建立在簡單與強大的原則之上，將強大的功能與易於使用的介面相結合。無論您是試圖建立銷售流程的新創公司，還是希望優化市場進入策略的大型企業，Salesmate都能適應您的需求。它在多個層面整合了人工智能，從處理研究和起草工作的AI智能體，到培育潛在客戶和主動支援客戶的智能自動化。

如何使用Salesmate

開始使用Salesmate是一個為快速上手而設計的簡單過程：

1. 註冊與設定： 從15天的免費試用開始。無需信用卡。註冊後，您可以邀請您的團隊成員。
2. 匯入資料與自訂： 輕鬆匯入您現有的聯絡人、公司和交易。自訂銷售管道、欄位和模組，以完美匹配您獨特的業務流程。
3. 配置自動化： 使用「智能流」（Smart Flows）功能為銷售和行銷建構強大的自動化工作流程。自動化後續追蹤郵件、任務創建、潛在客戶培育序列等。
4. 整合您的工具： 將Salesmate與700多個流行應用程式連接，包括Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Zapier和QuickBooks，以創建一個統一的技術堆疊。
5. 利用AI智能體： 啟動AI Co-pilot和Auto-pilot來協助您的團隊。使用它們起草個人化郵件、總結通話、研究潛在客戶和自動化支援回應。
6. 互動與銷售： 利用全通路溝通工具，包括內建通話、簡訊、郵件追蹤和會議安排程式，有效地與潛在客戶和客戶互動。
7. 追蹤與優化： 透過即時儀表板和深度報告監控您團隊的表現。追蹤銷售目標、行銷活動投資回報率和支援團隊效率，以做出數據驅動的決策。

Salesmate的核心功能

• AI驅動的銷售與支援： 配備AI Co-pilot和Auto-pilot，用於處理潛在客戶研究、個人化郵件起草、通話轉錄和對話摘要等任務。
• 統一的銷售管理： 簡化的交易管道管理、潛在客戶評分、活動追蹤和強大的分析功能，以監控銷售業績。
• 智能行銷自動化： 創建、自動化和個人化行銷活動。包括潛在客戶培育、客戶細分、A/B測試和電子郵件行銷工具。
• 整合的客戶支援： 完整的服務台解決方案，包括工單管理、服務等級協定（SLA）、共享團隊收件匣、即時聊天和自助知識庫。
• 全通路溝通： 內建通話和簡訊功能、帶範本和追蹤功能的完整郵件同步、會議安排程式和社交媒體整合。
• 進階報告與分析： 可自訂的儀表板、關於銷售、行銷和支援活動的詳細報告，以及用於衡量進度的目標追蹤。
• 廣泛的整合： 與700多個商業應用無縫連接，確保您所有的工具協同工作。

Salesmate的使用案例

Salesmate功能多樣，可為不同團隊提供價值：

• 銷售團隊： 自動化潛在客戶後續追蹤，可視化管理銷售管道，將所有溝通記錄集中在一處，並利用AI洞察來優先處理和更快地完成交易。
• 行銷團隊： 發起有針對性的多通路行銷活動，透過自動化序列培育潛在客戶，對受眾進行細分以實現個人化，並追蹤從潛在客戶到轉換的活動表現。
• 客戶支援團隊： 從統一的收件匣管理所有客戶諮詢，透過工單系統更快地解決問題，透過即時聊天提供即時支援，並透過知識庫減少工單量。
• 中小型企業（SMB）： 將其技術堆疊整合到一個經濟實惠的一體化平台中，處理銷售、行銷和支援，從而實現高效擴展。

Salesmate的優勢特點

與傳統CRM相比，Salesmate具有顯著優勢：

• 一體化平台： 將銷售、行銷和支援功能整合在一起，消除了數據孤島，實現了360度的客戶視圖。
• 強大的自動化： 「智能流」和AI智能體顯著減少了手動工作，使團隊能夠專注於戰略性的高價值活動。
• 使用者友善的設計： 直觀簡潔的介面確保團隊無需大量培訓即可快速上手。
• 可擴展性與自訂化： 該平台高度可自訂，並能與您的業務一同成長，從新創公司到企業級。
• 成本效益高： 以具有競爭力的價格提供全面的功能集，物超所值。
• 強大的安全性： 企業級安全性和GDPR合規性確保您的資料始終受到保護。

定價和計劃

Salesmate提供透明、靈活的定價，並提供15天的免費試用。

• 基礎版（Basic）： 起價為每使用者每月23美元（按年計費）。非常適合新創公司，包括聯絡人管理、銷售管道、郵件同步和基本自動化。
• 專業版（Pro）： 起價為每使用者每月39美元（按年計費）。適合成長中的企業，增加了序列、報價、工單管理和Sandy AI。
• 商業版（Business）： 起價為每使用者每月63美元（按年計費）。一體化解決方案，增加了進階功能，如強力撥號器、SLA和進階目標管理。
• 企業版（Enterprise）： 自訂價格。專為大型組織量身定制，包括專屬的入職培訓、單點登入（SSO）、IP限制和高級支援。
• 附加功能： 提供強大的附加功能，包括通話與簡訊、用於統一訊息的對話收件匣以及額外的AI智能體積分。