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Wasapi 是一個 AI 驅動的平台,用於在 WhatsApp 上管理、銷售和自動化通訊。它基於官方 WhatsApp Business API 構建,並由 ChatGPT 增強,提供動態聊天機器人、大量訊息行銷和多專員共享收件匣等工具,以簡化客戶服務並促進銷售。

5.0
收录时间:
2025-08-13
价格类型:
免费增值
月流量:
37.8K

Wasapi 概览

Wasapi 是一個全面的通訊平台,旨在徹底改變企業在 WhatsApp 上與客戶互動的方式。透過利用官方的 WhatsApp Business API,Wasapi 提供了一個強大且可擴展的解決方案,其功能遠超標準版 WhatsApp Business 應用。它專為尋求自動化客戶支援、增強銷售流程和高效管理大量對話的公司而設計。

Wasapi 的核心是整合了人工智能的力量,特別是 OpenAI 的 ChatGPT,以創建高度智能和人性化的聊天機器人。這些 AI 助理可以根據您企業的特定數據、產品和服務進行訓練,使其能夠 24/7 全天候處理各種客戶諮詢。這不僅將人工專員的工作量減少高達 70%,還確保了即時、準確和一致的回應,從而顯著改善客戶體驗。該平台支援動態、AI 驅動和混合聊天機器人模型,為滿足各種通訊需求提供了靈活性。

如何使用 Wasapi

開始使用 Wasapi 是一個旨在讓您的業務快速啟動和運行的簡單過程:

  1. 註冊免費試用:訪問 Wasapi 網站並註冊免費試用,無需任何承諾即可探索平台的功能。
  2. 連接您的 WhatsApp 號碼:您可以將現有的業務電話號碼遷移到 WhatsApp Business API,或透過平台獲取一個新號碼。
  3. 配置您的聊天機器人:使用直觀的介面來構建和訓練您的聊天機器人。您可以為常見查詢創建動態流程,或部署由 ChatGPT 驅動的先進 AI 聊天機器人來處理複雜對話。
  4. 設定您的團隊:邀請您的團隊成員加入平台,並使用多專員收件匣功能將他們分配到特定的 WhatsApp 線路或部門。這將所有通訊集中化。
  5. 啟動行銷活動和自動化:為促銷或公告創建並發送個性化的批量訊息。使用 Make (前身為 Integromat) 或 Wasapi 自有的開發者友好 API,將 Wasapi 與您現有的 CRM、電子商務平台(如 Shopify、WooCommerce)或其他工具整合,以實現工作流程自動化。
  6. 管理和監控:使用網頁儀表板或專用的行動應用程式,隨時隨地管理對話、監控團隊表現並獲取客戶互動的洞察。

Wasapi 的核心功能

  • AI 和動態聊天機器人:部署由 ChatGPT 驅動的智能聊天機器人,它們能理解上下文、學習您的業務知識,並以任何語言 24/7 處理對話。
  • 大量訊息行銷:向大量受眾發送個性化和有針對性的訊息,用於市場行銷、公告和通知,確保更高的觸及率和參與度。
  • 多專員共享收件匣:一個統一的收件匣,允許多個團隊成員同時管理來自多個 WhatsApp 線路的對話,並具有分配、轉移和監督聊天的功能。
  • 強大的整合能力:透過 Make 無縫連接 Wasapi 與數千個應用程式,如 Shopify、WooCommerce、Calendly 和您的 CRM,無需編碼即可實現複雜的流程自動化。
  • 開發者友好的 API:Wasapi 提供自己文件齊全的 API,簡化了開發人員構建自定義整合和擴展平台功能的過程。
  • 行動應用程式:透過專用的行動應用程式,隨時隨地掌控您的業務通訊,從手機上管理重要對話。

Wasapi 的使用案例

Wasapi 是一個多功能工具,受到全球各行業超過 1000 家企業的信賴:

  • 電子商務與零售:像小型珠寶店這樣的線上商店可以使用 Wasapi 自動化訂單查詢、提供產品推薦並發送發貨更新,同時高效地管理客戶支援。
  • 行銷機構:數位行銷專家可以管理客戶溝通、運行有針對性的 WhatsApp 行銷活動,並將結果與他們的 CRM 系統整合,以提供更好的客戶報告。
  • 中小型企業 (SMB):小規模農場主可以自動化銷售諮詢、管理訂單,並讓客戶了解產品供應情況,從而騰出時間專注於核心業務運營。
  • 顧問和服務提供商:專業人士可以使用該平台安排約會、發送提醒,並透過個性化的群發訊息與大量客戶群互動。

Wasapi 的優勢特點

作為 Meta 官方業務合作夥伴,Wasapi 提供了顯著的優勢:

  • 提高效率:自動化高達 70% 的客戶聊天,讓您的團隊能夠專注於高價值任務。
  • 提升銷售:透過即時回應和有針對性的行銷活動主動與客戶互動,轉化更多潛在客戶。
  • 提高客戶滿意度:提供 24/7 全天候支援和個性化互動,帶來更好的客戶體驗。
  • 可擴展性:輕鬆管理不斷增長的消息量並擴展您的團隊,而不會影響服務品質。
  • 集中控制:所有通訊、團隊成員和整合都在一個易於監督的單一平台上進行管理。

定價和計劃

Wasapi 提供靈活透明的定價模式,起價為每月 49 美元。沒有長期合約或鎖定條款,讓您可以根據需要自由使用和支付服務費用。新用戶可以免費試用,以測試平台的功能。需要注意的是,與所有使用官方 WhatsApp Business API 的解決方案一樣,Meta 可能會對發送某些類型的訊息單獨收費。

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