Best 75 Automatisierung AI tools for Kundensupport

DM Champ ist ein fortschrittlicher KI-Verkaufsagent, der entwickelt wurde, um erstaunlich menschenähnliche Gespräche über WhatsApp, Instagram, Messenger und Web-Chat zu führen. Er geht über roboterhafte Chatbots hinaus, um Beziehungen aufzubauen, Leads zu qualifizieren, Einwände zu behandeln und Geschäfte abzuschließen, von preisgünstigen Produkten bis hin zu hochwertigen Dienstleistungen. Er vereint alle Ihre Messaging-Kanäle in einem einzigen, leistungsstarken Dashboard und automatisiert Vertrieb und Support rund um die Uhr.

VoyagerAid ist ein KI-gestütztes System zur Verwaltung von Flugunterbrechungen für Fluggesellschaften jeder Größe. Es nutzt prädiktive Analysen, um Flugstörungen vorherzusagen, automatisiert die Umbuchung und Kommunikation mit Passagieren und optimiert die Entschädigungsabwicklung. Die Plattform zielt darauf ab, Betriebskosten zu senken, die Passagier-zufriedenheit zu erhöhen und potenzielle Krisen in Chancen zur Steigerung der Kundenbindung zu verwandeln.

Manychat ist eine führende Chat-Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen und Kreativen hilft, zu wachsen, indem sie Gespräche in Konversionen umwandelt. Sie ermöglicht es Ihnen, interaktive Erlebnisse auf Instagram, WhatsApp, TikTok, Messenger und mehr ohne Programmierung zu erstellen und zu automatisieren. Binden Sie Ihr Publikum rund um die Uhr ein, generieren Sie Leads, steigern Sie den Umsatz und bieten Sie sofortigen Support mit dem leistungsstarken visuellen Flow Builder und KI-gesteuerten Funktionen.

EmailTriager ist ein persönlicher KI-E-Mail-Assistent für Gmail, der Ihren einzigartigen Schreibstil lernt, um Ihren Posteingang automatisch zu sortieren und personalisierte, versandfertige Antworten zu entwerfen. Ziel ist es, Ihnen zu helfen, Ihre E-Mails 10x schneller zu bearbeiten, die mentale Belastung zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.

Totoy bietet maßgeschneiderte KI-Lösungen für Unternehmen zur Automatisierung von Prozessen und zur Effizienzsteigerung. Spezialisiert auf Umgebungen mit hohen Compliance-Anforderungen, reichen die Dienstleistungen von Potenzialanalyse-Workshops bis zur vollständigen Implementierung von KI-Systemen für Dokumentenmanagement, Kundensupport, Qualitätskontrolle und mehr. Die Lösungen sind DSGVO- und AI-Act-konform und werden in der EU entwickelt und gehostet.

re:tune ist eine No-Code-Plattform zum Erstellen, Trainieren und Integrieren von benutzerdefinierten KI-Anwendungen. Erstellen Sie personalisierte KI-Chatbots und autonome Agenten für Kundensupport, Vertrieb und mehr, indem Sie Ihre eigenen Daten verwenden und sich mit Ihren Lieblingstools integrieren, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Tangent.AI ist eine KI-gestützte Personalisierungsplattform für Kosmetikmarken. Sie nutzt KI-Haut- und Haaranalysen sowie interaktive Selfie Quizzes™, um personalisierte Produktempfehlungen zu geben, die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz für E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen zu steigern.

Manifest AI ist ein fortschrittlicher KI-Shopping-Assistent für E-Commerce-Marken. Er agiert als digitaler Verkaufsberater, der Kunden rund um die Uhr mit personalisierten Gesprächen, Produktempfehlungen und Support anspricht. Durch die Nutzung von Modellen wie GPT-4 verbessert er die Einkaufsreise durch KI-gestützte Suche, Quizze und Anstöße, mit dem Ziel, die Konversionsraten zu verdoppeln und den durchschnittlichen Bestellwert erheblich zu steigern. Er lässt sich nahtlos in Shopify und andere Plattformen integrieren, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind.

cxassist ist ein KI-gestützter E-Mail-Assistent, der Ihren Posteingang revolutioniert. Durch das Training mit Ihren eigenen Inhalten liest und beantwortet er automatisch rund um die Uhr E-Mails von Kunden und Interessenten. Er verwendet anpassbare Personas (Vertrieb, Support) und Regeln, um eine zeitnahe, genaue und markengerechte Kommunikation zu gewährleisten und Ihnen den Freiraum zu geben, sich auf Ihre Kerngeschäftsaufgaben zu konzentrieren.

BrowserCopilot ist eine KI-gestützte Browser-Erweiterung, die als Ihr persönlicher Copilot im Web fungiert. Sie versteht den Kontext jeder Webseite und hilft Ihnen, schneller zu lesen, zu schreiben, zu recherchieren und Aufgaben zu automatisieren, ohne zwischen den Tabs zu wechseln. Sie integriert mehrere führende KI-Modelle wie GPT-4o und Claude 3.7.

DigitalGenius ist ein fortschrittlicher KI-Agent, der speziell für den E-Commerce entwickelt wurde. Er geht über Standard-Chatbots hinaus, um Kundenanfragen vollständig zu lösen, indem er sich tief in Ihren Technologie-Stack integriert. Er automatisiert den Support, gibt Produktempfehlungen und löst proaktiv Probleme, um die Kundenbindung zu erhöhen, den Umsatz zu steigern und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

SynVision ist eine No-Code-KI-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierte virtuelle Assistenten und Chatbots erstellen können, die auf Ihren eigenen Daten trainiert sind. Erstellen Sie in nur 5 Minuten markenkonforme, mehrsprachige KI-Charaktere für Kundensupport, Lead-Generierung und internes Wissensmanagement, ganz ohne Programmierkenntnisse.

CustomGPT.ai ist eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, sichere, benutzerdefinierte KI-Chatbots zu erstellen, die ausschließlich auf ihren eigenen Inhalten trainiert werden. Sie unterstützt über 100 Datenquellen, gewährleistet hohe Genauigkeit durch die Vermeidung von Halluzinationen und ermöglicht eine einfache Bereitstellung auf Websites oder die Integration über eine API. Ideal für Kundensupport, internes Wissensmanagement und Vertriebsunterstützung, hilft es Organisationen, Prozesse zu automatisieren und die Benutzerinteraktion ohne technisches Fachwissen zu verbessern.

growparabolic ist ein KI-gestützter Assistent, der den Kundensupport revolutionieren soll. Durch das Training mit den historischen Supportdaten und der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens entwirft er automatisch präzise Antworten auf Kundenanfragen direkt in Ihren bestehenden Ticket-Plattformen wie Intercom und Zendesk. Mit einem Human-in-the-Loop-System zur Überprüfung lernt und verbessert er sich im Laufe der Zeit, bewältigt komplexe, mehrstufige Konversationen und kann sogar Upselling-Möglichkeiten erkennen, um Ihr Support-Team in ein hocheffizientes Kraftpaket zu verwandeln.

ChatBees ist eine KI-Kundensupportlösung, die die Ticketlösung automatisiert. Es erstellt Wissensgraphen aus historischen Tickets und internen Dokumenten (Notion, Confluence usw.), um eine private KI zu trainieren. Dieser KI-Agent analysiert neue Tickets, liefert handlungsorientierte Einblicke und fungiert als Copilot für Support-Mitarbeiter, wodurch die Lösungszeit um bis zu 52 % reduziert wird.

Chatfuel ist eine führende No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots auf WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram. Als offizieller Meta-Partner hilft es Unternehmen, Vertrieb, Marketing und Kundensupport zu automatisieren. Mit einer integrierten ChatGPT-Funktion ermöglicht es menschenähnliche Konversationen zur Lead-Qualifizierung, Beantwortung von FAQs, Wiederherstellung von Warenkörben und zur Umsatzsteigerung rund um die Uhr. Mit leistungsstarken Tools für Segmentierung, Analytik und Integrationen befähigt Chatfuel Unternehmen, die Kundenbindung und den Umsatz durch automatisierte Nachrichten zu skalieren.

Ein fortschrittlicher No-Code-KI-Chatbot-Builder, der es Unternehmen ermöglicht, intelligente, mehrsprachige Chatbots für Websites zu erstellen und bereitzustellen. Verbessern Sie den Kundensupport, generieren Sie Leads und steigern Sie mühelos die Benutzerinteraktion.

Brandwise ist ein KI-gestützter Social-Engagement-Manager, der Unternehmen dabei hilft, Konversationen zu skalieren und den Umsatz zu steigern. Er automatisiert die Kommentarmoderation, generiert markenkonforme Antworten und bündelt Konversationen von Facebook, Instagram und TikTok in einem einzigen Posteingang. Schützen Sie Ihre Werbeausgaben, verbessern Sie den ROAS und gewinnen Sie wertvolle Kundeneinblicke mit seinen intelligenten Funktionen.

REVER ist eine KI-gestützte Retourenmanagement-Plattform für E-Commerce-Unternehmen. Sie optimiert den gesamten Retourenprozess, von der Automatisierung und Logistik bis zur Kundenkommunikation. Indem REVER Umtäusche anstelle von Rückerstattungen fördert und handlungsorientierte Dateneinblicke liefert, hilft es Marken, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Umsätze zu sichern, Betriebskosten zu senken und die Gesamteffizienz ihrer Reverse-Logistik zu verbessern.

Markprompt ist eine unternehmenstaugliche KI-Plattform für den Kundensupport, spezialisiert auf Entwicklerplattformen und Fintech. Sie setzt autonome KI-Agenten ein, um Support-Tickets per E-Mail, Chat und Sprache zu lösen, Daten zu vereinheitlichen und strenge Compliance zu gewährleisten.

ChatGPT Buddy integriert das leistungsstarke ChatGPT von OpenAI direkt in Ihr WhatsApp und bietet einen KI-Assistenten für den privaten und geschäftlichen Gebrauch. Erhalten Sie sofortige Antworten, entwerfen Sie Nachrichten, automatisieren Sie den Kundensupport und erstellen Sie Marketingkampagnen, ohne Ihre bevorzugte Chat-App zu verlassen. Es ist schnell, sicher und unglaublich einfach zu bedienen.

Typewise ist eine unternehmenstaugliche KI-Plattform, die entwickelt wurde, um den Kundenservice zu automatisieren und die Produktivität der Agenten zu steigern. Sie nutzt fortschrittliche KI, um Anfragen zu bearbeiten, menschliche Agenten mit intelligenten Werkzeugen zu unterstützen und handlungsorientierte Einblicke zu liefern. Sie unterstützt über 50 Sprachen, um personalisierte und effiziente Kundenerlebnisse zu schaffen.

PathPilot ist eine KI-Plattform, die speziell für Fintech-Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet intelligente KI-Agenten, die kritische Arbeitsabläufe wie Kunden-Onboarding, Support und Compliance automatisieren und sich nahtlos in Tools wie Zendesk und Salesforce integrieren, um Probleme zu lösen, anstatt nur darauf zu reagieren.

Hypertype stellt HyperAgent vor, einen vollständig autonomen KI-Agenten, der den B2B-Kundensupport revolutionieren soll. Er geht über traditionelle Chatbots hinaus, indem er komplexe Anfragen bearbeitet, Multi-Tool-Workflows automatisiert und aus vergangenen Interaktionen lernt. Entwickelt für wachsende Teams, zielt er darauf ab, veraltete Support-Modelle zu ersetzen und sofortige, rund um die Uhr verfügbare Lösungen ohne menschliches Eingreifen zu bieten, wodurch Kosten gesenkt und die Effizienz gesteigert werden.