Best Kundensupport AI tools

Knowlee ist eine No-Code-KI-Automatisierungsplattform, mit der Sie ein Team von KI-Agenten erstellen und einsetzen können. Diese Agenten können Aufgaben in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Personalwesen und Projektmanagement automatisieren, indem sie sich in Ihre bestehenden Tools wie Google Workspace, Slack und Notion integrieren. Optimieren Sie Arbeitsabläufe, steigern Sie die Produktivität und erschließen Sie neue betriebliche Effizienzen, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Palomma bietet KI-gestützte virtuelle Mitarbeiter für die Immobilienbranche. Diese Agenten automatisieren Vertrieb, Kundenservice und Finanzmanagement rund um die Uhr über mehrere Kanäle wie WhatsApp, SMS und Anrufe und helfen Unternehmen, die Verkaufskonversion zu steigern und Betriebskosten zu senken.

LiveX bietet menschenähnliche KI-Agenten für DTC- und B2C-Marken, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Abwanderung zu reduzieren und das Wachstum zu fördern. Es automatisiert den Support per Sprache, Chat und Suche, erreicht eine Selbstbedienungs-Lösungsrate von bis zu 90 % und senkt die Betriebskosten erheblich, während gleichzeitig der Umsatz und die Kundenbindung gesteigert werden.

CX Genie ist eine All-in-One-KI-Plattform für Kundeninteraktion, die für 24/7-Support entwickelt wurde. Sie nutzt KI-Agenten, automatisierte Workflows und nahtlose menschliche Zusammenarbeit, um den Kundenservice zu verbessern, die Lead-Generierung zu automatisieren und die Betriebseffizienz um bis zu 500 % zu steigern. Die Plattform integriert einen Helpdesk, Live-Chat und Multi-Channel-Support und ersetzt mehrere Softwarelösungen durch eine einzige, einfach zu bedienende Oberfläche.

Missive ist ein kollaborativer Posteingang und ein Team-Kommunikationstool, das E-Mail, Chat, soziale Medien und Aufgaben in einer einzigen Plattform vereint. Es ermöglicht Teams, gemeinsame Posteingänge zu verwalten, bei Antworten zusammenzuarbeiten, Aufgaben zuzuweisen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Mit integrierter KI hilft Missive beim Entwerfen von Antworten, Zusammenfassen von Konversationen und Übersetzen von Nachrichten, was die Teamproduktivität und -effizienz steigert.

bexy ist ein KI-gestützter Verkaufsassistent für E-Commerce-Unternehmen, der darauf ausgelegt ist, Besucher in kaufkräftige Kunden zu verwandeln. Angetrieben von ChatGPT, arbeitet er rund um die Uhr, um den Umsatz zu steigern, bis zu 97 % der Support-Anfragen zu bearbeiten und das Einkaufserlebnis der Kunden durch personalisierte Empfehlungen, proaktives Engagement und mehrsprachige Unterstützung zu verbessern.

Owlbot ist eine fortschrittliche KI-Chatbot-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierte Chatbots erstellen können, die auf Ihren eigenen Daten trainiert sind. Sie unterstützt 95 Sprachen, integriert sich mit mehreren Datenquellen wie Dokumenten und Websites und bietet Funktionen wie Lead-Generierung, API-Zugang und eine Auswahl von über 12 LLM-Modellen zur Automatisierung des Kundensupports und interner Anfragen.

DocsHound ist eine KI-gestützte Plattform, die Bildschirmaufnahmen von Produktdemos in umfassende Dokumentationen, intelligente Chatbots und handlungsorientierte Produkteinblicke umwandelt. Sie automatisiert den gesamten Prozess der Wissensdatenbankerstellung und ermöglicht es Teams, in wenigen Minuten ansprechende, selbstorganisierende Dokumente und Support-Assets zu erstellen, um mit der schnellen Produktentwicklung Schritt zu halten.

HelpHub von Command AI ist eine intelligente Benutzerassistenz-Plattform, die personalisierte In-Product-Hilfe bietet. Sie nutzt KI-gestützte semantische Suche, einen Copilot-ähnlichen Support-Agenten und proaktive „Nudges“, um Benutzer zu führen, Fragen zu beantworten und Support-Tickets zu reduzieren. Durch die Synchronisierung mit vorhandenen Inhalten und die Analyse des Benutzerverhaltens liefert HelpHub bemerkenswert relevante Hilfe und verbessert so die Benutzerzufriedenheit und Selbstständigkeit.

Cognova ist eine KI-gestützte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, in wenigen Minuten benutzerdefinierte KI-Verkaufsagenten und Chatbots zu erstellen. Angetrieben von GPT-4, bearbeitet es Kundengespräche auf Ihrer Website und auf Instagram, bietet 24/7-Support, beantwortet Produktfragen und generiert Leads, sodass Sie sich auf das Geschäftswachstum konzentrieren können.

JustCall ist eine KI-gestützte Geschäftskommunikationsplattform für Vertriebs- und Support-Teams. Sie vereint Sprache, SMS, WhatsApp und E-Mail in einem einzigen Arbeitsbereich und nutzt KI-Agenten und Automatisierung, um rund um die Uhr Leads zu erfassen, Kundeninteraktionen zu verbessern und die Teamproduktivität zu steigern. Mit über 100 Integrationen optimiert sie Arbeitsabläufe und liefert tiefgehende Analysen.

ShopMate von 3win.ai ist ein intelligenter KI-Verkaufsassistent und Chatbot, der für E-Commerce-Plattformen wie Shopify entwickelt wurde. Er automatisiert den Kundensupport rund um die Uhr, bietet intelligente Produktempfehlungen und -vergleiche und kommuniziert in über 47 Sprachen, um die Konversionen zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Visspot ist eine No-Code-KI-Plattform, die verschiedene Inhaltstypen – einschließlich Links, Bilder, Dokumente und Videos – in eine intelligente, interaktive Wissensdatenbank umwandelt. Stellen Sie Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Sie sofortige, genaue Antworten aus Ihren eigenen Daten, um den Informationszugriff und die Teamzusammenarbeit zu optimieren.

Coconaut.ai ist eine No-Code-Plattform, mit der Sie benutzerdefinierte KI-Chatbots erstellen können, die auf Ihren eigenen Daten basieren. Geben Sie einfach eine Website-URL an oder laden Sie Dokumente hoch, und Coconaut erstellt einen ChatGPT-ähnlichen Bot, der Ihre Inhalte versteht und einfach in Ihre Website eingebettet werden kann, um die Kundenbindung zu verbessern und den Support zu automatisieren.

Phonely ist eine KI-gestützte Telefon-Antwortplattform, die Unternehmen intelligente Sprachagenten zur Verfügung stellt. Sie automatisiert den Kundensupport, plant Termine und qualifiziert Leads rund um die Uhr. Mit menschenähnlichen Gesprächen in über 100 Sprachen, nahtloser CRM-Integration und fortschrittlichen Analysen hilft Phonely Unternehmen, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ohne einen einzigen Anruf zu verpassen.

Jochem ist ein KI-gestützter interner Wissensassistent für Unternehmen. Er verbindet sich mit der Wissensdatenbank Ihres Unternehmens und liefert sofortige, genaue Antworten auf Fragen von Mitarbeitern und Kundensupport. Wenn keine Antwort gefunden wird, leitet er die Anfrage intelligent an einen menschlichen Experten weiter, erfasst dessen Antwort und verbessert kontinuierlich die Wissensdatenbank. Dies optimiert Arbeitsabläufe, reduziert Antwortzeiten und verbessert das gesamte Wissensmanagement.

Chatsistant ist ein No-Code KI-Chatbot-Builder, der auf der Retrieval-Augmented Generation (RAG)-Technologie basiert. Er ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte, datengesteuerte Konversations-KI-Assistenten zu erstellen, die präzise Antworten aus einer spezifischen Wissensdatenbank liefern. Stellen Sie Chatbots einfach auf Websites und anderen Plattformen bereit, um den Kundensupport zu verbessern, Leads zu generieren und die Kommunikation zu automatisieren, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Exie ist der erste KI-gestützte Assistent, der speziell für den E-Commerce auf Instagram Direct entwickelt wurde. Er automatisiert die Vertriebskommunikation, liefert sofortige, menschenähnliche Antworten in über 100 Sprachen und verwandelt Ihre Instagram DMs in einen 24/7-Vertriebskanal. Pflegen Sie Leads und verbessern Sie den Kundensupport mühelos und ohne Programmierung.

ChatSMB ist ein konversationeller KI-Chatbot, der für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Er beantwortet sofort Kundenfragen, pflegt Leads und automatisiert den Kundensupport rund um die Uhr, indem er auf den Inhalten Ihrer Website trainiert wird. Er ist einfach einzubetten und hilft dabei, Besucher in Kunden umzuwandeln und liefert wertvolle Einblicke durch Gesprächszusammenfassungen.

Siena ist eine KI-gestützte Kundenerlebnis-Plattform (CX) für den E-Commerce. Sie setzt empathische KI-Agenten ein, die bis zu 80 % der Kundeninteraktionen automatisieren, von Fragen vor dem Kauf und Produktempfehlungen bis hin zu komplexen Arbeitsabläufen nach dem Kauf wie Rücksendungen und Abonnementverwaltung. Sie integriert sich in bestehende Helpdesks und Commerce-Stacks, um personalisierten, markengerechten Support über alle Kanäle hinweg zu bieten und den Kundenservice in einen Umsatztreiber zu verwandeln.

Scremer ist eine KI-gestützte Plattform, die es Einzelpersonen ermöglicht, ihre Kundenerfahrungen zu teilen, während sie Unternehmen handlungsorientierte Einblicke und einen einzigartigen Assurance Score™ zur Verbesserung des Service und zur Verwaltung des Rufs bietet.

askan.ai ist eine No-Code-KI-Plattform, die Ihre Wissensdatenbank in einen intelligenten Chatbot umwandelt. Laden Sie Dokumente hoch, fügen Sie Website-Links hinzu oder fügen Sie Text ein, um einen benutzerdefinierten KI-Assistenten zu erstellen. Ideal zur Verbesserung des Kundensupports, zur Optimierung des internen Informationszugriffs und zur Einbindung von Website-Besuchern rund um die Uhr.

Proto AICX ist eine allumfassende, sichere KI-Kundenerlebnis-Plattform (AICX). Sie ist spezialisiert auf die Bereitstellung von mehrsprachigen Chatbots und automatisierten Workflows für Unternehmen, insbesondere in Schwellenländern. Sie vereint Live-Chat, Ticketing und CRM-Funktionen und unterstützt eine Vielzahl von Sprachen, um einen inklusiven Kundensupport zu bieten.

Dropchat ist eine No-Code-KI-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Chatbots aus ihren eigenen Daten zu erstellen. Erstellen und betten Sie ganz einfach intelligente Chatbots auf Ihrer Website ein, um den Kundenservice zu automatisieren, rund um die Uhr Fragen zu beantworten und Besucher mit Inhalten aus PDFs, Websites und YouTube-Videos zu binden.