Nametag

Nametag ist eine hochmoderne Plattform zur Identitätsprüfung und zum Kontoschutz, die entwickelt wurde, um die Mängel traditioneller Sicherheitsmethoden zu beheben. In einer Zeit, in der die digitale Identität ständig durch ausgeklügelte Angriffe wie Social Engineering und KI-generierte Deepfakes bedroht ist, bietet Nametag eine robuste und benutzerfreundliche Lösung. Ihre Mission ist es, jedes Online-Konto zu schützen, indem sie die Sicherheitslücken schließt, die böswillige Akteure ausnutzen. Die Plattform ersetzt die anfällige wissensbasierte Authentifizierung durch einen endgültigen, biometrischen Identitätsnachweis und stellt sicher, dass nur legitime Benutzer auf ihre Konten zugreifen und diese verwalten können.

Das Herzstück des Angebots von Nametag ist ein nahtloses, mobil-natives Verifizierungserlebnis, das weniger als 30 Sekunden dauert. Es ist so konzipiert, dass es für echte Benutzer intuitiv ist und gleichzeitig eine unüberwindbare Hürde für Betrüger darstellt. Durch die direkte Integration in bestehende Arbeitsabläufe ermöglicht Nametag Unternehmen, die Sicherheit zu erhöhen, ohne die Kundenerfahrung oder die betriebliche Effizienz zu beeinträchtigen.

Wie man Nametag verwendet

Der Verifizierungsprozess ist auf Einfachheit und Geschwindigkeit ausgelegt, sowohl für den Endbenutzer als auch für den Support-Mitarbeiter. Er folgt in der Regel drei Schritten:

1. Verifizierung anfordern: Ein Mitarbeiter oder ein automatisiertes System sendet eine Verifizierungsanfrage an den Benutzer. Dies kann über verschiedene Kanäle erfolgen, z. B. über einen Link in einem Support-Ticket, per E-Mail, Chat oder indem der Benutzer auf eine gebrandete Self-Service-Mikroseite geleitet wird.
2. Benutzerverifizierung: Der Benutzer tippt auf den Link auf seinem Mobiltelefon. Ohne eine App herunterladen zu müssen, wird er durch einen schnellen Prozess geführt, um seinen amtlichen Ausweis (wie einen Führerschein oder Reisepass) zu scannen und ein Live-Selfie zu machen.
3. Mit Vertrauen handeln: Die KI-Engine von Nametag analysiert sofort die Echtheit des Ausweises, gleicht das Ausweisfoto mit dem Live-Selfie ab und führt eine Lebendigkeitsprüfung durch, um sich gegen Deepfakes zu verteidigen. Das Verifizierungsergebnis erscheint in Echtzeit in der Konsole des Mitarbeiters, sodass dieser die Support-Anfrage zuversichtlich bearbeiten oder dem Benutzer ermöglichen kann, Self-Service-Aktionen wie Passwort-Resets durchzuführen.

Kernfunktionen von Nametag

• Deepfake Defense™: Proprietäre KI-Technologie der nächsten Generation, die speziell zur Erkennung und Abwehr von ausgeklügelten KI-generierten Deepfakes und Präsentationsangriffen entwickelt wurde.
• Schnelle Identitätsprüfung: Schließt den gesamten Verifizierungsprozess, vom Ausweisscan bis zum Selfie-Abgleich, in weniger als 30 Sekunden ab.
• Helpdesk- & CRM-Integration: Integriert sich nahtlos in gängige Helpdesk-Plattformen, sodass Mitarbeiter Verifizierungen direkt in ihren bestehenden Tools initiieren und Ergebnisse einsehen können.
• Self-Service-Kontowiederherstellung: Ermöglicht verifizierten Benutzern, ihre eigenen Passwörter und Multi-Faktor-Authentifizierungs (MFA)-Token sicher und ohne Eingreifen eines Mitarbeiters zurückzusetzen, basierend auf anpassbaren Berechtigungen.
• App-freies mobiles Erlebnis: Ein vollständig webbasierter, mobil-nativer Ablauf bedeutet, dass Benutzer keine separate Anwendung herunterladen oder installieren müssen, was die Reibung verringert.
• Abgleich von amtlichem Ausweis & Biometrie: Überprüft die Identität durch den Abgleich des Live-Selfies eines Benutzers mit seinem offiziellen, von der Regierung ausgestellten Lichtbildausweis.
• Echtzeit-Dashboards: Bietet Support-Teams Live-Updates und eine klare, prüfbare Aufzeichnung jedes Verifizierungsversuchs.

Anwendungsfälle für Nametag

Nametag ist ideal für jede Organisation, die sich der Identität eines Benutzers sicher sein muss, bevor sie handelt. Wichtige Anwendungsfälle sind:

• Sicherheit im Kundensupport: Sichere Überprüfung der Identität eines Benutzers vor der Bearbeitung sensibler Anfragen wie Passwort-Resets, MFA-Änderungen oder der Aktualisierung persönlicher Daten.
• Prävention von Kontoübernahmen (ATO): Abwehr von böswilligen Akteuren wie der Hackergruppe Scattered Spider, die Social Engineering nutzen, um sich als Benutzer auszugeben und die Kontrolle über Konten zu erlangen.
• Autorisierung von Hochrisikotransaktionen: Hinzufügen einer zusätzlichen Identitätssicherungsebene für kritische Aktionen wie große Geldüberweisungen oder Änderungen der Kontoinhaberschaft.
• Sicheres Benutzer-Onboarding: Überprüfung der Identität neuer Kunden während des Registrierungsprozesses, um die Erstellung betrügerischer Konten zu verhindern.
• Compliance und KYC: Unterstützung von Organisationen bei der Erfüllung der Anforderungen von Know Your Customer (KYC) und Anti-Money Laundering (AML).

Vorteile von Nametag

Nametag bietet erhebliche Vorteile gegenüber herkömmlichen Authentifizierungsmethoden:

• Überlegene Sicherheit: Geht über fehlbare wissensbasierte Fragen hinaus und liefert einen endgültigen Identitätsnachweis, der Betrüger effektiv stoppt.
• Verbesserte Benutzererfahrung: Bietet einen schnellen und reibungslosen Prozess für legitime Benutzer, was die Zufriedenheit und das Vertrauen erhöht.
• Gesteigerte betriebliche Effizienz: Automatisiert den Verifizierungsprozess und entlastet Support-Mitarbeiter, damit sie sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren können, anstatt Benutzer zu befragen. Dies führt zu schnelleren Ticket-Lösungszeiten.
• Betrugsreduzierung: Verhindert direkt finanzielle und Datenverluste im Zusammenhang mit Kontoübernahmen und Identitätsbetrug.
• Benutzer-Empowerment: Ermöglicht sichere und bequeme Self-Service-Optionen, was die Support-Kosten senkt und die Benutzerreise verbessert.

Preise und Pläne

Die Preisgestaltung von Nametag ist auf die Bedürfnisse jeder Organisation zugeschnitten. Es wird über individuelle Unternehmenspläne angeboten. Um detaillierte Preisinformationen zu erhalten und zu sehen, wie die Plattform in Ihre spezifischen Arbeitsabläufe passt, müssen Sie sich an deren Vertriebsteam wenden oder eine Demo über deren offizielle Website anfordern.