Best Salesforce AI tools

Hear es una plataforma de inteligencia para centros de contacto impulsada por IA que transforma las interacciones con los clientes en información procesable. Ayuda a los líderes de CX a automatizar la garantía de calidad, monitorear el cumplimiento, evaluar el rendimiento de los agentes y predecir la rotación en todos los canales de comunicación, impulsando la eficiencia operativa y mejorando la experiencia del cliente.

Get Colby es un analista de ventas impulsado por IA diseñado para optimizar los flujos de trabajo de Salesforce. Funcionando como una extensión de Chrome, automatiza la investigación de prospectos, la generación de leads y la entrada de datos mediante comandos de voz y lenguaje natural. Esto ahorra a los equipos de ventas horas de trabajo administrativo, mejora la precisión de los datos del CRM y les permite centrarse en vender.

Adereso AI es una suite impulsada por IA generativa diseñada para revolucionar la experiencia del cliente (CX). Centraliza, automatiza y potencia las interacciones con los clientes a través de múltiples canales. Aprovechando herramientas como Adereso Desk para la automatización y Adereso GPT para empoderar a los equipos, las empresas pueden escalar operaciones, aumentar las ventas, reducir costos y ofrecer un servicio memorable y humano. Se integra a la perfección con pilas tecnológicas existentes como Shopify, HubSpot y Salesforce.

008agent es una potente suite de IA de Voz diseñada para revolucionar el soporte al cliente. Permite a las empresas crear e implementar agentes de IA de voz inteligentes y multilingües en minutos sin necesidad de código. Estos agentes pueden gestionar diversos tipos de llamadas, integrarse con CRMs y otras herramientas para ejecutar tareas, y operar 24/7, liberando a los agentes humanos para problemas más complejos.

AnsweriQ es una plataforma de automatización inteligente para el servicio al cliente, que aprovecha la IA y RPA para automatizar tareas repetitivas, asistir a los agentes y proporcionar soluciones de autoservicio. Su objetivo es reducir los tiempos de gestión, disminuir el volumen de casos y mejorar la satisfacción del cliente.

Lazy Admin es una solución de análisis de datos e informes impulsada por IA, diseñada principalmente para Salesforce. Permite a los usuarios consultar datos, generar gráficos y crear paneles de control utilizando lenguaje natural. La herramienta enfatiza la seguridad al mantener todos los datos dentro de su entorno y puede personalizarse para entender su terminología empresarial específica, haciendo que los insights de datos sean accesibles para todos en su equipo.

Salesforce Platform es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de bajo código de nivel empresarial, impulsada por IA. Permite a las empresas crear, implementar y gestionar aplicaciones personalizadas, automatizar flujos de trabajo complejos e integrar sistemas sin problemas. Aprovechando Einstein AI, Data Cloud y una seguridad robusta, capacita a los equipos para crear experiencias inteligentes y basadas en datos tanto para clientes como para empleados, acelerando la innovación y reduciendo los costos de TI.

1440.io es una suite de interacción omnicanal impulsada por IA y construida de forma nativa para Salesforce. Unifica las conversaciones de los clientes a través de mensajería, traducción, reseñas y comercio, capacitando a los equipos con agentes de IA, datos en tiempo real y flujos de trabajo automatizados para ofrecer experiencias personalizadas a escala.

Jump es un asistente de IA diseñado específicamente para asesores financieros. Automatiza la preparación de reuniones, la toma de notas y la creación de tareas, reduciendo el trabajo administrativo hasta en un 90%. Al integrarse profundamente con su CRM y pila tecnológica, Jump permite a los asesores centrarse más en las relaciones con los clientes y menos en el papeleo.

treble.ai es una potente plataforma de WhatsApp Marketing que ayuda a las empresas a automatizar los viajes y las conversaciones de los clientes. Se integra a la perfección con HubSpot y Salesforce para atraer, convertir y retener clientes, convirtiendo WhatsApp en un canal de ingresos principal.

Rattle es una plataforma de ejecución de ventas impulsada por IA que conecta tu CRM (como Salesforce) con herramientas de comunicación (Slack y Teams). Automatiza flujos de trabajo, garantiza la higiene de datos y agiliza la ejecución de acuerdos, ayudando a los equipos de ingresos a mejorar la eficiencia, la precisión de las previsiones y a cerrar tratos más rápido.

Truva AI era una plataforma de inteligencia de ventas y automatización impulsada por IA, diseñada para equipos de ingresos B2B. Se especializaba en optimizar flujos de trabajo, automatizar la entrada de datos en el CRM y proporcionar información procesable para ayudar a los profesionales de ventas a cerrar tratos más rápido. El equipo y la tecnología de Truva AI han sido adquiridos por Salesforce para ayudar a construir Agentforce.

WAPlus es una extensión de Chrome todo en uno, impulsada por IA, que transforma tu WhatsApp Web en un potente CRM. Mejora la productividad con funciones como Chatbot de IA, traducción en tiempo real, respuestas automáticas e integración perfecta con CRMs como HubSpot, Salesforce y Zoho. Ideal para equipos de ventas, marketing y soporte.

Hints es un asistente impulsado por IA que permite a los equipos de ventas actualizar su CRM usando simples mensajes de voz o texto. Al integrarse con aplicaciones de mensajería populares como WhatsApp y SMS, elimina la entrada manual de datos, ahorra tiempo y asegura que tu pipeline en Salesforce, HubSpot o Pipedrive esté siempre preciso y actualizado.

Ply es una plataforma sin código que permite a las empresas crear funciones personalizadas, soluciones impulsadas por IA y flujos de trabajo interactivos directamente en sus aplicaciones existentes como HubSpot, Zendesk y Gmail. Permite a los equipos optimizar operaciones y crear potentes portales para clientes sin escribir código, mejorando la productividad y la experiencia del usuario.

Scratchpad es una plataforma de ejecución de ventas impulsada por IA diseñada para agilizar los flujos de trabajo de los equipos de ventas. Proporciona un espacio de trabajo unificado para actualizar Salesforce, gestionar pipelines, tomar notas y automatizar tareas administrativas. Al mejorar la higiene de los datos del CRM y ofrecer información en tiempo real, Scratchpad ayuda a los representantes de ventas a ahorrar tiempo y a los líderes a pronosticar con mayor precisión.

MetroMax Solutions es un socio tecnológico que ofrece implementación certificada de Salesforce, desarrollo personalizado de aplicaciones web y móviles, y servicios especializados de chatbot de IA. Se centran en crear soluciones a medida para optimizar las operaciones comerciales, mejorar la interacción con el cliente e impulsar el crecimiento a través de la tecnología.

Exalate es una plataforma de integración impulsada por IA para la sincronización de datos bidireccional y en tiempo real entre diferentes sistemas de gestión del trabajo como Jira, ServiceNow, Zendesk y Azure DevOps. Ofrece una flexibilidad y un control inigualables a través de un potente motor de scripting, permitiendo la creación de flujos de trabajo de integración desde simples hasta muy complejos. Con su función AI Assist, incluso las reglas de sincronización más intrincadas se pueden configurar usando lenguaje natural, haciendo que la integración profunda sea accesible para todos.

saasguru es una plataforma impulsada por IA para el desarrollo de habilidades, certificación y avance profesional en Salesforce. Ofrece bootcamps de formación integral, laboratorios prácticos y exámenes de simulación. Además, proporciona agentes de IA para automatizar y acelerar la implementación de Salesforce, convirtiéndola en una herramienta de doble propósito para el aprendizaje y la productividad.

Clearbit es una plataforma de inteligencia de marketing B2B, ahora parte de HubSpot como Breeze Intelligence. Enriquece los registros de clientes con datos completos, identifica el tráfico web anónimo y califica a los leads en tiempo real. Al aprovechar datos públicos, fuentes propietarias y LLMs, ayuda a los equipos de ventas y marketing a dirigirse, interactuar y convertir a sus clientes ideales de manera más efectiva.

MadKudu es una plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA para equipos de ingresos B2B. Agrega datos de CRM, marketing y uso de productos para calificar leads, priorizar cuentas y proporcionar información procesable. Al integrarse con herramientas como Salesforce, Gong y agentes de IA personalizados, ayuda a los vendedores a automatizar la investigación y personalizar el contacto, convirtiendo la prospección en frío en un engagement dirigido y basado en señales.

PrimeAI ofrece un conjunto de soluciones impulsadas por IA para el comercio electrónico, especializándose en la industria de la moda. Su producto principal, el Size Recommendation Suite, utiliza IA predictiva para proporcionar tallas precisas de ropa, calzado y sujetadores, reduciendo significativamente las tasas de devolución. También ofrece aplicaciones gratuitas para Shopify, creación de videos a partir de imágenes estáticas con IA y servicios de desarrollo de IA personalizados.

Auctor es una plataforma impulsada por IA diseñada para ingenieros de soluciones, integradores de sistemas y equipos de servicios profesionales. Utiliza agentes de IA para agilizar la implementación de software capturando requisitos, generando automáticamente artefactos alineados como SOWs e historias de usuario, y manteniendo a los equipos sincronizados desde el descubrimiento hasta el despliegue, reduciendo los plazos de los proyectos de semanas a horas.

Ctrl es una plataforma de interacción de ventas impulsada por IA que transforma tu CRM en un manual de ventas (playbook) dinámico y procesable. Automatiza las actualizaciones del CRM, genera correos electrónicos de seguimiento y proporciona un espacio de trabajo unificado para guiar a los equipos de ventas, garantizando la consistencia del proceso, una mejor previsión y un aumento de la productividad.