Cyntra

Cyntra es una empresa integral de tecnología para el comercio minorista dedicada a elevar las experiencias del cliente mediante la integración de la Identificación por Radiofrecuencia (RFID) y la Inteligencia Artificial (IA). Fundada en 2018, Cyntra tiene como objetivo eliminar frustraciones comunes como las largas colas y los sistemas de pedido complejos, proporcionando una interfaz fluida, rápida y atractiva para los clientes. La plataforma ofrece un conjunto completo de aplicaciones adaptadas a diversas industrias, como el comercio minorista, la hostelería, la alimentación y bebidas, el entretenimiento, la sanidad y el fitness. Al combinar hardware y software, Cyntra permite a empresas de todos los tamaños mejorar la eficiencia, impulsar el crecimiento y construir una mayor lealtad del cliente.

El producto estrella, el Quiosco Breez, ejemplifica el enfoque innovador de Cyntra. Permite un proceso de autopago de 30 segundos utilizando IA conversacional, activación por voz, reconocimiento facial y escaneo RFID. Esto crea una experiencia rápida, sin contacto e intuitiva para el consumidor moderno. El sistema no solo se centra en la velocidad; también se enfoca en la participación a través de una interfaz gamificada con recompensas en tiempo real, ofertas personalizadas e insignias de logros, haciendo que todo el proceso sea interactivo y agradable.

Cómo usar Cyntra

La implementación de las soluciones de Cyntra es un proceso estructurado diseñado para una integración perfecta en su negocio:

1. Programe una Demostración: Comience contactando a Cyntra para reservar una prueba o demostración. Esto le permite experimentar de primera mano cómo sus soluciones impulsadas por IA pueden beneficiar sus necesidades comerciales específicas.
2. Consulta y Planificación: Trabaje con los expertos de Cyntra para elegir el conjunto adecuado de productos (por ejemplo, Quiosco Breez, TPV Leap, mTPV Swyft) y configuraciones de hardware para sus ubicaciones.
3. Integración de Sistemas: Cyntra se integra sin problemas con sus sistemas existentes, incluidos los ERP (como SAP), los sistemas de TPV (Clover, Square, NCR), los procesadores de pago y las plataformas de entrega.
4. Despliegue y Formación: Cyntra se encarga de la instalación del hardware y el software. También proporcionan formación para garantizar que su personal pueda gestionar el sistema de manera eficaz.
5. Optimice y Crezca: Utilice el panel de Astra Analytics para supervisar las ventas, el inventario y el comportamiento del cliente en tiempo real. Use estos conocimientos respaldados por IA para optimizar el stock, los precios y las promociones para impulsar el crecimiento del negocio.

Características principales de Cyntra

• Quiosco de Autopago con IA (Breez): Permite pagos ultrarrápidos de 30 segundos con comandos de voz, reconocimiento facial y escaneo RFID.
• IA Conversacional: Permite a los clientes usar comandos de voz naturales para realizar pedidos y completar transacciones, reduciendo el error humano y mejorando la precisión.
• Experiencia Gamificada y Personalizada: Involucra a los usuarios con recompensas en tiempo real, ofertas personalizadas e insignias de logros. La IA recuerda las preferencias pasadas para pedidos repetidos más rápidos.
• Análisis Inteligente Impulsado por IA (Astra): Analiza el comportamiento de compra para proporcionar sugerencias de carrito inteligentes, oportunidades de venta cruzada e información procesable sobre ventas e inventario.
• Suite de TPV Completa: Incluye TPV Leap (punto de venta basado en la nube), mTPV Swyft (punto de venta móvil) y Signa (señalización digital) para crear un ecosistema cohesivo.
• Integraciones Fluidas: Integraciones listas para usar con las principales plataformas de ERP, TPV, pago y entrega como SAP, Square, Clover y más.
• Gestión Centralizada Multilocal: Gestione y escale fácilmente las operaciones en múltiples tiendas con control centralizado sobre el stock, los precios y las promociones.

Casos de uso para Cyntra

Las soluciones de Cyntra son versátiles y se adaptan a una amplia gama de industrias:

• Tiendas Minoristas: Los clientes pueden evitar largas colas para navegar, comprar, verificar el inventario y pagar de forma independiente. Los casos de éxito incluyen a Shoppers Stop.
• Alimentación y Bebidas: Agiliza los pedidos y pagos en cadenas de comida rápida y restaurantes. Clientes como Burger King, KFC y Wendy's utilizan Cyntra para mejorar la eficiencia operativa.
• Hostelería: Facilita los registros de entrada/salida rápidos de los huéspedes y los pedidos de servicio de habitaciones, evitando las interacciones tradicionales en la recepción.
• Entretenimiento: Permite a los clientes comprar entradas, seleccionar asientos y pedir por adelantado consumiciones a través de quioscos de autoservicio para una experiencia fluida.
• Sanidad y Fitness: Permite a los pacientes registrarse y programar citas, y a los miembros del gimnasio gestionar sus membresías, reservar clases y retirar equipos.

Ventajas de Cyntra

• Tiempos de Espera Drásticamente Reducidos: El pago en 30 segundos mejora significativamente el flujo de clientes y la satisfacción.
• Mayor Eficiencia Operativa: La automatización reduce la necesidad de personal adicional, minimiza los errores en los pedidos y reduce el desperdicio de material.
• Mejora de la Interacción con el Cliente: La interfaz interactiva y personalizada fomenta la lealtad y anima a la repetición de negocios.
• Toma de Decisiones Basada en Datos: Los potentes análisis proporcionan la información necesaria para optimizar cada aspecto del negocio.
• Escalabilidad y Flexibilidad: La plataforma está diseñada para crecer con su negocio, dando soporte desde ubicaciones únicas hasta grandes cadenas multinacionales.

Precios y planes

Cyntra ofrece planes de precios flexibles y competitivos para adaptarse a las diferentes necesidades empresariales. Ofrecen demostraciones y pruebas gratuitas.

• Breez Lite: Desde $99/mes (originalmente $249). Incluye activación por voz con IA (Prueba), TPV basado en la nube, pagos en 30 segundos e interfaz de usuario gamificada.
• Essentials: Desde $119.99/mes (originalmente $169). Incluye TPV basado en la nube, capacidades de tienda en línea y complementos disponibles.
• Growth: Desde $189.99/mes (originalmente $299). Incluye todas las características de Essentials más tarjetas de regalo y programas de lealtad.
• Enterprise: Precio Personalizado. Ofrece un sistema de TPV personalizado, hardware configurado a medida, gestión de programas de lealtad, aplicaciones empresariales integrales y soporte dedicado 24/7.