Sanas

Sanas es la primera plataforma de comprensión del habla en tiempo real del mundo, que aprovecha la tecnología avanzada de IA de voz a voz para fomentar una comunicación más clara y eficaz a nivel mundial. Diseñada para eliminar las barreras impuestas por los acentos, los idiomas y el ruido de fondo, Sanas capacita a individuos y organizaciones para que se conecten con una claridad inigualable. La misión principal de la plataforma es construir un mundo más comprensivo, asegurando que cada voz sea escuchada y entendida, independientemente de las diferencias lingüísticas o las distracciones ambientales. Cuenta con la confianza de empresas líderes y centros de contacto para transformar sus interacciones con los clientes y sus comunicaciones internas, impulsando mejoras significativas en la productividad y la satisfacción.

Cómo usar Sanas

Sanas es principalmente una solución a nivel empresarial que se integra con la infraestructura de comunicación existente. El proceso típico de implementación es el siguiente:

1. Reservar una Demostración: El primer paso es visitar el sitio web de Sanas y programar una demostración. Esto permite a su equipo comprender sus necesidades específicas, ya sea para un centro de contacto o un equipo empresarial global.
2. Consulta e Integración: Un miembro del equipo de Sanas le consultará para diseñar una solución a medida. La plataforma está construida para una integración perfecta con su software actual de VoIP, CRM o centro de contacto.
3. Despliegue: Una vez integrada, la tecnología de Sanas funciona en segundo plano durante las llamadas. Los agentes o empleados no necesitan una formación exhaustiva, ya que la IA procesa el audio en tiempo real de forma automática.
4. Mejora en Tiempo Real: Durante las conversaciones en vivo, los usuarios pueden beneficiarse de la traducción de acentos, la traducción de idiomas o la cancelación de ruido, lo que conduce a una comunicación más fluida y eficiente.

Características principales de Sanas

• Traducción de Acentos en Tiempo Real: Modula los acentos de los hablantes en tiempo real a uno más universalmente comprendido, preservando cuidadosamente la voz, el tono y la emoción únicos del hablante original para interacciones naturales y auténticas.
• Traducción de Idiomas en Tiempo Real: Proporciona traducción de voz a voz, permitiendo que dos personas que hablan diferentes idiomas se comuniquen sin problemas durante una llamada en vivo.
• Cancelación de Ruido Omnidireccional: Utiliza algoritmos avanzados para identificar y eliminar todas las formas de ruido de fondo, incluidas las voces ambientales y otras distracciones, desde cualquier dirección, asegurando que la voz del hablante sea el único foco.
• Mejora del Habla: Va más allá de la cancelación de ruido para mejorar la calidad general y la claridad de la voz del hablante, haciendo que las conversaciones sean nítidas y fáciles de entender.
• Seguridad y Privacidad de Grado Empresarial: Construido con un fuerte enfoque en la seguridad y privacidad de los datos, asegurando que todas las comunicaciones estén protegidas.

Casos de uso para Sanas

Sanas es ideal para cualquier organización donde la comunicación por voz clara es crítica:

• Centros de Contacto: Empodera a los agentes para que se comuniquen con más confianza y eficacia, lo que conduce a una mayor satisfacción del cliente (CSAT), una reducción del tiempo promedio de manejo (AHT) y una menor rotación de agentes. Ayuda a superar el sesgo del cliente relacionado con los acentos.
• Empresas Globales: Facilita la comunicación sin fricciones entre equipos y clientes internacionales. Permite a las empresas contratar con confianza talento de territorios emergentes, centrándose en las habilidades en lugar del acento.
• Telesalud: Asegura una comunicación clara entre médicos y pacientes de diferentes orígenes lingüísticos, reduciendo el riesgo de falta de comunicación en consultas críticas.
• Educación en Línea: Ayuda a instructores y estudiantes de diversos orígenes a entenderse claramente, mejorando la experiencia de aprendizaje.

Ventajas de Sanas

• Eficiencia Mejorada: Al reducir la necesidad de repetición y aclaración, Sanas aumenta significativamente la productividad y acorta la duración de las llamadas.
• Experiencia del Cliente Mejorada: Una comunicación más clara conduce a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
• Confianza de los Empleados Aumentada: Empodera a los empleados para que se sientan más seguros y menos estresados, con una tasa de adopción del 97% reportada entre los usuarios actuales.
• Búsqueda de Talento Global: Rompe las barreras de comunicación, permitiendo a las empresas acceder a una reserva de talento más amplia y diversa de más de 200 territorios.
• Tecnología Pionera y Patentada: Sanas utiliza sistemas únicos y patentados basados en redes neuronales que la distinguen en el mercado.

Precios y planes

Sanas ofrece planes de precios personalizados adaptados a las necesidades específicas de las empresas y los centros de contacto. El precio no se encuentra listado públicamente en el sitio web. Para obtener una cotización, las partes interesadas deben ponerse en contacto con el equipo de ventas de Sanas completando el formulario 'Reservar una Demostración' en su sitio web oficial. Un miembro del equipo se pondrá en contacto para discutir sus requisitos y proporcionar una estructura de precios personalizada.