Ballpark

Ballpark est une plateforme de recherche complète et pilotée par l'IA, conçue pour démocratiser le feedback des utilisateurs et les études de marché pour les équipes de toutes tailles. Elle permet aux entreprises d'avancer plus rapidement et avec plus de confiance en fournissant des informations rapides et de haute qualité provenant d'utilisateurs réels. En intégrant diverses méthodologies de recherche dans une seule interface intuitive, Ballpark élimine le besoin de multiples outils et rationalise l'ensemble du processus, du recrutement à l'analyse.

La plateforme est construite autour de l'idée centrale de rendre la recherche accessible à tous dans une organisation, pas seulement aux chercheurs dédiés. Avec son assistant IA, "Coach", les utilisateurs peuvent automatiser l'analyse des données quantitatives et qualitatives, en extrayant instantanément les thèmes clés, les citations et les points à retenir. Cela permet aux chefs de produit, aux spécialistes du marketing, aux concepteurs et aux dirigeants de comprendre le sentiment et le comportement des clients sans passer des semaines en analyse manuelle.

Comment utiliser Ballpark

L'utilisation de Ballpark est un processus simple conçu pour la vitesse et l'efficacité :

1. Créer un projet : Commencez par mettre en place une nouvelle étude de recherche. Vous pouvez choisir parmi différents formats, notamment des enquêtes, des tests de prototypes, des tests d'utilisabilité de sites web ou des entretiens en direct.
2. Concevoir votre étude : Construisez votre étude en utilisant un large éventail de types de questions comme les choix multiples, les échelles d'évaluation, les questions ouvertes, etc. Pour un feedback visuel, vous pouvez tester des designs, des textes ou des actifs de marque. Pour les tests d'utilisabilité, il suffit d'ajouter un lien vers votre site web ou d'intégrer directement votre prototype Figma.
3. Recruter des participants : Trouvez votre public cible en quelques secondes. Vous pouvez soit partager un lien avec vos propres utilisateurs, soit puiser dans le panel mondial de Ballpark de plus de 3 millions de participants, en utilisant plus de 200 options de ciblage pour trouver la correspondance parfaite en fonction des données démographiques, des intérêts et des comportements.
4. Lancer et recueillir les feedbacks : Lancez votre étude et commencez à recueillir des réponses en temps réel. Ballpark peut capturer du texte, de l'audio, de la vidéo et des enregistrements d'écran, vous permettant de voir et d'entendre comment les utilisateurs interagissent avec votre produit.
5. Analyser avec l'IA : Au fur et à mesure que les données arrivent, l'IA de Ballpark se met au travail. Utilisez l'AI Coach pour poser des questions sur vos données en langage naturel. Visualisez des tableaux de bord récapitulatifs en temps réel, des cartes de chaleur pour les tests de conception et des rapports générés automatiquement qui mettent en évidence les résultats les plus importants.
6. Partager les informations : Partagez facilement vos découvertes avec les parties prenantes via des liens de rapports partageables, des données téléchargeables et des extraits vidéo sélectionnés qui donnent vie aux feedbacks des utilisateurs.

Fonctionnalités principales de Ballpark

• Assistant de recherche IA (Coach) : Un assistant alimenté par l'IA qui analyse les données, répond aux questions et extrait les informations clés à la demande.
• Constructeur d'enquêtes complet : Créez tout type d'enquête avec une large gamme de formats de questions et de logique conditionnelle.
• Enregistrement vidéo, audio et d'écran : Capturez un feedback qualitatif riche en regardant et en écoutant les participants accomplir des tâches.
• Entretiens en direct : Une solution intégrée pour mener, enregistrer, transcrire et analyser des entretiens utilisateurs modérés, le tout sur la même plateforme.
• Test de prototypes Figma : Une intégration profonde avec Figma permet des tests de prototypes riches et interactifs, en suivant les clics, les parcours et les objectifs de conversion.
• Test d'utilisabilité de sites web : Testez n'importe quel site web ou application web en direct sans nécessiter de snippets de code ou d'extensions de navigateur.
• Panel de participants mondial : Recrutez instantanément à partir d'un pool de plus de 3 millions de participants dans le monde avec des options de ciblage granulaires.
• Rapports et résumés générés par l'IA : Générez automatiquement des rapports et des résumés complets à partir de toutes les données collectées, économisant des heures de travail manuel.
• Collaboration d'équipe illimitée : Invitez un nombre illimité de membres de l'équipe à collaborer sur des projets gratuitement sur chaque plan, favorisant une culture de la recherche.

Cas d'utilisation pour Ballpark

Ballpark est polyvalent et peut être utilisé par diverses équipes à des fins différentes :

• Gestion de produits : Valider de nouvelles idées de fonctionnalités, tester les flux d'utilisateurs dans les prototypes et recueillir des feedbacks sur les MVP avant le développement.
• Conception UX/UI : Mener des tests d'utilisabilité sur des prototypes Figma, identifier les points de friction dans les parcours utilisateurs et comparer les variations de conception avec des tests de préférence.
• Marketing : Tester les textes marketing, évaluer la perception de la marque, mener des études de marché sur les données démographiques cibles et mesurer l'efficacité des campagnes.
• Startups et entrepreneurs : Valider rapidement des idées commerciales, trouver l'adéquation produit-marché et recueillir les premiers feedbacks clients avec un budget limité.

Avantages de Ballpark

Ballpark offre des avantages significatifs par rapport aux méthodes de recherche traditionnelles :

• Vitesse : Passez de la question à l'information en aussi peu que 60 minutes.
• Plateforme tout-en-un : Combine les enquêtes, les tests non modérés et les entretiens modérés, éliminant le besoin de jongler avec plusieurs abonnements.
• Efficacité alimentée par l'IA : Automatise les parties les plus chronophages de la recherche, telles que la transcription et l'analyse des données, libérant votre équipe pour se concentrer sur la stratégie.
• Rentable : Une tarification transparente et des membres d'équipe gratuits illimités en font une solution accessible pour les entreprises de toutes tailles.
• Données de haute qualité : Obtenez un feedback contextuel riche grâce à la vidéo et à l'audio, offrant des informations plus profondes que les enquêtes textuelles seules.

Tarification et plans

Ballpark propose un essai gratuit de 14 jours et plusieurs plans pour répondre à différents besoins :

• Plan Starter : 100 $/mois (facturé annuellement). Comprend 5 projets, 100 crédits de recrutement par an, des utilisateurs illimités et des fonctionnalités de base comme l'enregistrement vidéo et les tests Figma.
• Plan Business : 184 $/mois (facturé annuellement). Comprend tout ce qui se trouve dans le plan Starter, plus 10 projets, 300 crédits de recrutement par an, le téléchargement de données CSV, les rôles d'utilisateur et les projets sur invitation uniquement.
• Plan Enterprise : Tarification annuelle personnalisée. Comprend tout ce qui se trouve dans le plan Business, plus des projets illimités, des forfaits de recrutement personnalisés, l'authentification unique (SSO), un gestionnaire de compte dédié et un support prioritaire.
• Recrutement en option : Les participants peuvent être recrutés à partir du panel selon les besoins, à partir de 1 $ par crédit (1 crédit = 1 minute de temps de participant).