Outset

Outset est une plateforme de recherche révolutionnaire modérée par IA, conçue pour les équipes modernes qui ont besoin de retours rapides et de haute qualité. Elle permet aux chercheurs, aux spécialistes du marketing et aux chefs de produit de mener des recherches qualitatives approfondies à une échelle sans précédent. En s'appuyant sur des intervieweurs alimentés par l'IA, Outset comble le fossé entre les entretiens chronophages et les sondages superficiels, en fournissant des informations riches et nuancées de centaines de participants simultanément, dans n'importe quelle langue. La plateforme est conçue pour accélérer l'ensemble du cycle de vie de la recherche, de la découverte initiale et des tests de concept aux études d'utilisabilité et à la stratégie de marque, ce qui en fait un outil indispensable pour la prise de décision basée sur les données.

Le cœur d'Outset est sa capacité à automatiser les parties les plus laborieuses de la recherche. Il peut mener des centaines d'entretiens utilisateurs à la fois, avec une IA qui sonde dynamiquement le « pourquoi » derrière les réponses, tout comme un modérateur humain. Après les sessions, l'IA de la plateforme synthétise instantanément les conversations brutes en thèmes exploitables, en citations percutantes et en extraits vidéo personnalisables, transformant des semaines d'analyse manuelle en heures de découverte automatisée. Cette efficacité permet même aux petites équipes de fonctionner à l'échelle d'un grand département de recherche, en économisant un temps et des ressources considérables.

Comment utiliser Outset

L'utilisation d'Outset est un processus simplifié en trois étapes, conçu pour une efficacité maximale :

1. Téléchargez un guide : Commencez par saisir ou télécharger votre guide de discussion sur la plateforme Outset. Vous pouvez ensuite personnaliser votre intervieweur IA en choisissant sa personnalité, en ajoutant des instructions spécifiques pour le modérateur et en sélectionnant la langue souhaitée pour les entretiens.
2. Recrutez des participants : Outset offre des options de recrutement flexibles. Vous pouvez inviter vos propres clients, vous intégrer à votre panel interne ou faire appel à des partenaires de panels tiers de confiance comme User Interviews et Prolific. Il n'y a pas de frais supplémentaires ni de limitations sur la manière de recruter les participants.
3. Découvrez des informations avec l'IA : Une fois lancé, l'intervieweur IA interagit avec les participants, en approfondissant leurs réponses avec des questions de suivi pertinentes. Vous pouvez observer la collecte d'informations en temps réel. La plateforme analyse et synthétise automatiquement toutes les données, vous présentant des résumés, des thèmes clés et des extraits vidéo presque instantanément.

Fonctionnalités principales de Outset

• Entretiens utilisateurs modérés par IA : Menez des centaines d'entretiens individuels simultanément dans n'importe quelle langue. L'intervieweur IA engage les participants dans un dialogue riche et dynamique.
• Synthèse par IA et extraits vidéo : Générez instantanément des résumés, identifiez des thèmes clés, extrayez des citations percutantes et créez des extraits vidéo personnalisables à partir de tous les entretiens.
• Personnalisation infinie : Adaptez la personnalité de l'intervieweur IA, créez des guides de discussion personnalisés, ajoutez des instructions spécifiques pour le modérateur et choisissez parmi une large gamme de langues.
• Recherche véritablement multimodale : Engagez les participants là où ils sont le plus à l'aise, en menant des recherches par vidéo, voix ou texte. L'IA peut répondre de la même manière.
• Recrutement flexible de participants : Recrutez depuis n'importe quelle source — votre propre base de clients, des panels internes ou via des intégrations avec les principaux fournisseurs de panels sans frais supplémentaires.
• Tests d'utilisabilité non modérés avancés : Permettez aux participants de partager leur écran et de naviguer dans des prototypes Figma, des sites web en direct ou des conceptions de produits pendant que l'IA pose des questions contextuelles et effectue un suivi dynamique.
• Sécurité de niveau entreprise : Outset est certifié SOC 2 Type 2 et conforme au RGPD, construit sur Microsoft Azure pour garantir que toutes les données sont sécurisées, privées et protégées. La plateforme n'entraîne pas ses modèles sur les données des clients.

Cas d'utilisation pour Outset

Outset est polyvalent et soutient l'ensemble du cycle de vie du développement de produits :

• Étude de marché : Explorez les besoins des clients, testez des concepts créatifs et des messages, et comprenez la dynamique du marché. Générez des extraits vidéo pour donner vie aux informations pour les parties prenantes.
• Recherche UX : Menez des entretiens de découverte, des tests de concept et des tests d'utilisabilité avec l'IA. Suivez le comportement des utilisateurs et recueillez des commentaires sur les prototypes et les produits en direct sans friction de planification.
• Recherche exploratoire : Découvrez rapidement les besoins non satisfaits, les motivations et les comportements de votre public cible à grande échelle.
• Test de concept : Validez de nouvelles idées, fonctionnalités ou produits en recueillant des retours qualitatifs riches de centaines d'utilisateurs en peu de temps.
• Test d'utilisabilité : Identifiez les points de douleur des utilisateurs et les opportunités de conception en faisant guider les utilisateurs par une IA à travers votre produit ou prototype.
• Test de marque et de créativité : Testez les supports marketing, les campagnes publicitaires et les messages de marque pour vous assurer qu'ils résonnent auprès de votre public.

Avantages de Outset

Outset offre un avantage concurrentiel significatif pour les équipes de recherche et de produit :

• Vitesse : Réduisez les délais de recherche de semaines ou de mois à quelques heures ou jours.
• Échelle : Passez d'une poignée d'entretiens à des centaines, en collectant des données qualitatives diverses и complètes.
• Rentabilité : Obtenez le rendement d'une équipe de recherche entière avec une seule personne, pour une fraction du coût des méthodes traditionnelles.
• Profondeur de l'information : La capacité de l'IA à sonder et à poser des questions de suivi révèle des informations plus profondes et plus nuancées qu'un sondage standard ne peut fournir.
• Portée mondiale : Éliminez les barrières linguistiques et menez des recherches avec des participants du monde entier.
• Biais réduit : Un modérateur IA offre une expérience cohérente à chaque participant, réduisant le potentiel de biais du modérateur humain.

Tarification et plans

La tarification d'Outset est adaptée aux besoins spécifiques des équipes et des entreprises. La plateforme n'affiche pas de plans tarifaires standard sur son site web. Pour obtenir des informations détaillées sur les prix et comprendre comment Outset peut répondre aux exigences de votre organisation, il est recommandé de réserver une démonstration de produit de 30 minutes avec leur équipe.