Dialpad

OpenPhone est un système téléphonique professionnel alimenté par l'IA pour les startups et les PME. Il combine les appels, les SMS et les contacts dans une boîte de réception partagée et collaborative, permettant aux équipes d'améliorer la communication client, de rationaliser les flux de travail et de construire des relations plus solides. Les fonctionnalités incluent des numéros partagés, des résumés d'appels par IA, un agent de réponse IA et de puissantes intégrations.

Nextiva est une plateforme de communications unifiées alimentée par l'IA qui combine la téléphonie d'entreprise (VoIP), la vidéoconférence, la collaboration d'équipe et la gestion de la relation client (CRM) en une seule solution intégrée. Elle est conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à rationaliser la communication, à améliorer la productivité et à renforcer l'engagement client grâce à une automatisation intelligente et des informations basées sur les données.

Ringflow est une plateforme de communication cloud alimentée par l'IA pour les entreprises, unifiant la voix, la vidéo et la messagerie en un seul système intelligent. Elle améliore la productivité des équipes et la satisfaction des clients grâce à des fonctionnalités telles qu'un numéroteur intelligent, des analyses en temps réel et des résumés d'appels pilotés par l'IA.

PowerDialer est une suite de composeurs automatiques alimentée par l'IA, conçue pour augmenter considérablement la productivité des équipes de vente et de support client. Elle offre plusieurs modes de numérotation, y compris Power, Parallel et Predictive, ainsi qu'une intelligence d'appel IA pour la transcription en temps réel, l'analyse et les messages vocaux personnalisés. S'intègre parfaitement aux CRM pour rationaliser les flux de travail et améliorer les taux de connexion.

VoicemailCraft est un générateur alimenté par l'IA qui crée des messages d'accueil de messagerie vocale professionnels de qualité studio en quelques secondes. Choisissez parmi diverses voix d'IA, ajoutez une musique de fond libre de droits et téléchargez instantanément un fichier MP3 de haute qualité. C'est un service à paiement unique conçu pour les entreprises et les professionnels afin d'améliorer leur image de marque et de garantir une excellente première impression à chaque appel manqué, sans abonnement requis.

Nextiva est une plateforme de communications unifiées alimentée par l'IA qui combine la téléphonie d'entreprise (VoIP), la vidéoconférence, la collaboration d'équipe et la gestion de la relation client (CRM) en une seule solution intégrée. Elle est conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à rationaliser la communication, à améliorer la productivité et à renforcer l'engagement client grâce à une automatisation intelligente et des informations basées sur les données.

Ringflow est une plateforme de communication cloud alimentée par l'IA pour les entreprises, unifiant la voix, la vidéo et la messagerie en un seul système intelligent. Elle améliore la productivité des équipes et la satisfaction des clients grâce à des fonctionnalités telles qu'un numéroteur intelligent, des analyses en temps réel et des résumés d'appels pilotés par l'IA.

OpenPhone est un système téléphonique professionnel alimenté par l'IA pour les startups et les PME. Il combine les appels, les SMS et les contacts dans une boîte de réception partagée et collaborative, permettant aux équipes d'améliorer la communication client, de rationaliser les flux de travail et de construire des relations plus solides. Les fonctionnalités incluent des numéros partagés, des résumés d'appels par IA, un agent de réponse IA et de puissantes intégrations.

CallHippo est un système de téléphonie virtuelle piloté par l'IA, conçu pour les entreprises de toutes tailles. Il unifie la communication par voix, SMS et WhatsApp sur une seule plateforme, en tirant parti de l'IA pour améliorer les ventes, le support et la collaboration d'équipe. Les fonctionnalités incluent un numéroteur prédictif, des agents IA, l'analyse des sentiments et plus de 100 intégrations CRM.

JustCall est une plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA, conçue pour les équipes de vente et de support. Elle unifie la voix, les SMS, WhatsApp et l'e-mail dans un seul espace de travail, en tirant parti des agents IA et de l'automatisation pour capturer des leads 24/7, améliorer les interactions clients et booster la productivité des équipes. Avec plus de 100 intégrations, elle rationalise les flux de travail et fournit des analyses approfondies.

islucid est une plateforme alimentée par l'IA pour les équipes de vente et de succès client, conçue pour améliorer l'efficacité des centres de contact. Elle analyse les conversations sur les appels, les chats et les e-mails pour fournir des informations en temps réel, automatiser les tâches et assister les agents. Les fonctionnalités clés incluent la prédiction du churn, l'analyse des sentiments, l'assistance IA en temps réel et le support multilingue, aidant les entreprises à conclure des ventes plus rapidement et à améliorer la rétention client.

NICE est un leader mondial des solutions d'expérience client (CX) cloud basées sur l'IA. Sa plateforme phare, CXone, offre une suite unifiée d'outils pour les centres de contact, incluant le routage omnicanal, la gestion de l'engagement des employés, l'analytique et l'automatisation. NICE aide les organisations de toutes tailles à créer des parcours clients fluides, à améliorer les performances des agents et à optimiser l'efficacité opérationnelle grâce à une IA spécialisée.

Superchat est une plateforme de messagerie professionnelle alimentée par l'IA qui unifie tous les canaux de communication client comme WhatsApp, l'e-mail et les réseaux sociaux dans une seule boîte de réception. Elle aide les entreprises à automatiser les conversations, à gérer les prospects et à améliorer la collaboration d'équipe. Avec des fonctionnalités telles que les chatbots IA, les modèles interactifs et l'intégration CRM transparente, Superchat permet aux entreprises d'augmenter leurs ventes, d'améliorer leur service client et de garantir une communication conforme au RGPD, le tout depuis un hub centralisé.

Rev AI propose une API de reconnaissance vocale de classe mondiale, fournissant des transcriptions de haute précision générées par l'IA et par des humains. Elle prend en charge plus de 58 langues pour la transcription asynchrone et le streaming en temps réel. Au-delà de la transcription, elle offre une suite d'analyses PNL incluant le résumé, l'extraction de sujets, l'analyse des sentiments et la traduction. Conçue pour les développeurs, elle garantit une intégration facile, une sécurité élevée et des options de déploiement flexibles pour diverses industries comme les médias, l'éducation et les centres d'appels.

Koncert est une plateforme d'engagement commercial alimentée par l'IA, dotée d'une suite de numéroteurs avancés et d'un "salesfloor" à distance. Elle est conçue pour augmenter considérablement la productivité des ventes B2B, améliorer les taux de connexion avec les prospects, et renforcer le coaching et la collaboration d'équipe. En tirant parti de l'IA, Koncert aide les équipes de vente à avoir des conversations plus significatives et à conclure plus d'affaires.

Teloz est un système téléphonique d'entreprise et une solution de centre de contact cloud, conçus pour les entreprises de toutes tailles. Il offre des numéros locaux et gratuits, des outils de collaboration d'équipe et des fonctionnalités basées sur l'IA comme la transcription de la messagerie vocale et un standard automatique. Gérez les appels, les messages et le travail d'équipe en toute transparence sur n'importe quel appareil, renforçant ainsi votre présence professionnelle avec une plateforme facile à utiliser, évolutive et abordable.

Glia est une plateforme de centre de contact alimentée par l'IA qui unifie l'IA et les agents humains sur les canaux vocaux et numériques. Son architecture ChannelLess® offre des interactions client fluides, tandis que sa suite "AI for All" améliore la productivité des agents, des managers et des dirigeants. Elle est spécifiquement conçue pour les industries réglementées comme la finance et l'assurance, offrant une tarification prévisible et sans frais d'utilisation.

Level AI est une plateforme de bout en bout d'intelligence et d'automatisation de l'expérience client pour les centres de contact. Elle utilise l'IA générative pour analyser 100 % des interactions clients, automatiser l'assurance qualité, fournir un coaching en temps réel aux agents et livrer des informations commerciales exploitables pour améliorer la satisfaction des clients et des agents.

247.ai est une plateforme d'Expérience Client (CX) de niveau entreprise, alimentée par l'IA, conçue pour automatiser et personnaliser les interactions client sur tous les canaux. Elle combine l'IA générative, l'automatisation et le support d'agents humains pour améliorer les parcours clients, de l'acquisition à la fidélisation. La plateforme offre des solutions omnicanales, y compris des chatbots IA, des outils d'assistance aux agents et des analyses avancées pour améliorer les performances des centres de contact et stimuler la croissance de l'entreprise.