Teloz

Teloz fournit une solution de centre de contact cloud et de système téléphonique d'entreprise de premier ordre, conçue pour améliorer la communication des entreprises de toute taille. Des entrepreneurs solos aux entreprises en croissance, Teloz offre une suite robuste d'outils pour gérer les appels, les messages et la collaboration d'équipe avec une facilité inégalée. La plateforme est construite sur les principes de fiabilité, de simplicité et de transparence, garantissant que les entreprises peuvent rester connectées et projeter une image professionnelle sans la complexité des systèmes téléphoniques traditionnels.

Avec Teloz, vous pouvez établir une présence professionnelle instantanément en choisissant un numéro local ou gratuit. Si vous avez déjà un numéro d'entreprise, vous pouvez le transférer sans tracas. Le système est accessible de n'importe où, sur n'importe quel appareil, y compris les smartphones (iOS et Android), les ordinateurs de bureau et les téléphones IP. Cette flexibilité garantit que votre communication d'entreprise est toujours à portée de main, vous permettant de séparer efficacement les appels professionnels et personnels.

Comment utiliser Teloz

Démarrer avec Teloz est un processus simple conçu pour rendre votre système de communication d'entreprise opérationnel en quelques minutes :

1. Choisissez un numéro : Commencez par sélectionner un nouveau numéro d'entreprise local ou gratuit pour établir votre identité professionnelle. Alternativement, vous pouvez facilement transférer votre numéro d'entreprise existant vers la plateforme Teloz sans aucune interruption de service.
2. Ajoutez votre équipe : Invitez les membres de votre équipe à rejoindre le système. Vous pouvez connecter leurs appareils (smartphones ou ordinateurs) en quelques étapes simples, attribuer des extensions uniques pour une gestion facile et configurer des numéros d'équipe partagés pour une communication collaborative.
3. Personnalisez votre système : Personnalisez votre système téléphonique pour qu'il corresponde à votre marque. Enregistrez des messages d'accueil personnalisés pour votre standard automatique, configurez des menus d'appel intuitifs pour diriger les appelants vers le bon service et configurez vos paramètres de messagerie vocale, y compris la fonction de transcription alimentée par l'IA.

Fonctionnalités principales de Teloz

• Transcription de la messagerie vocale par IA : Convertit automatiquement les messages vocaux en texte, vous permettant de lire les messages rapidement et de répondre plus vite sans avoir à écouter les enregistrements audio.
• Standard automatique IA : Accueillez les appelants avec des messages professionnels et personnalisés et guidez-les à travers un menu d'appel intuitif vers la bonne personne ou le bon service, améliorant ainsi l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
• Routage d'appels avancé : Mettez en œuvre des stratégies de routage intelligentes, y compris le routage basé sur les compétences, pour garantir que les appels sont toujours dirigés vers l'agent disponible le plus qualifié, réduisant les temps d'attente et améliorant les taux de résolution.
• Numéros d'entreprise : Choisissez parmi des numéros locaux et gratuits pour renforcer la présence professionnelle et la crédibilité de votre entreprise sur le marché.
• Communication unifiée : Gérez les appels, les SMS professionnels et les discussions d'équipe internes à partir d'une seule application disponible sur les navigateurs mobiles et web.
• Collaboration d'équipe : Partagez des numéros de téléphone, des appels et des messages au sein de votre équipe. Utilisez des extensions pour vous connecter facilement avec vos collègues et coordonner le service client en toute transparence.
• Intégrations tierces : Connectez Teloz à des milliers d'autres applications professionnelles pour rationaliser les flux de travail et centraliser vos données (disponible dans le plan Enterprise).

Cas d'utilisation pour Teloz

Teloz est polyvalent et répond à un large éventail de besoins professionnels :

• Entrepreneurs solos et indépendants : Utilisez un numéro d'entreprise dédié sur votre smartphone personnel pour séparer le travail et la vie privée, et projetez une image professionnelle avec des fonctionnalités comme un standard automatique.
• Petites et moyennes entreprises (PME) : Équipez votre équipe d'un système téléphonique évolutif qui grandit avec vous. Utilisez des numéros partagés pour les équipes de vente ou de support et tirez parti de la transcription de la messagerie vocale pour vous assurer qu'aucun prospect n'est manqué.
• Équipes de support client : Améliorez la résolution au premier appel avec le routage basé sur les compétences. Utilisez le standard automatique pour gérer des volumes d'appels élevés et offrir des options de libre-service.
• Équipes distantes et hybrides : Gardez votre équipe distribuée connectée avec une plateforme de communication unifiée qui fonctionne sur n'importe quel appareil, n'importe où dans le monde.

Avantages de Teloz

Teloz se distingue par plusieurs avantages clés :

• Accès de n'importe où : Restez connecté et productif depuis votre bureau, votre domicile ou en déplacement avec un accès transparent sur tous vos appareils.
• Fonctionnalités professionnelles : Rehaussez l'image de votre entreprise avec des fonctionnalités de niveau entreprise comme les menus d'appel, les messages d'accueil personnalisés et les numéros gratuits, le tout inclus.
• Configuration facile : Pas de matériel complexe ni de longs délais d'attente. Mettez votre système téléphonique d'entreprise en service en quelques minutes seulement.
• Tarification transparente : Profitez de plans simples et équitables sans frais cachés ni contrats à long terme. Choisissez un plan qui correspond à vos besoins et à votre budget.
• Évolutivité : Ajoutez ou supprimez facilement des utilisateurs et des fonctionnalités à mesure que votre entreprise évolue, en vous assurant que votre système de communication correspond toujours à vos exigences.

Tarification et plans

Teloz propose des plans tarifaires clairs et abordables avec un essai gratuit disponible pour chacun.

• Plan Individuel Pro : 10,99 $/mois. Idéal pour les entrepreneurs solos. Comprend les appels et SMS illimités, une application de deuxième numéro de téléphone et toutes les fonctionnalités professionnelles.
• Plan Business Builder : 13,99 $/mois. Pour les petites équipes. Connectez jusqu'à 3 appareils, partagez un numéro de téléphone d'équipe et ajoutez plus d'utilisateurs pour 3,99 $/mois chacun.
• Plan Enterprise Growth : 20,99 $/mois. Pour les entreprises en croissance. Comprend jusqu'à 3 utilisateurs sur le numéro principal, plus un numéro dédié pour chaque utilisateur. Offre des intégrations tierces et un routage d'appels avancé basé sur les compétences. Ajoutez plus d'utilisateurs pour 6,99 $/mois chacun.