Best 523 チャットボット AI tools for カスタマーサポート

GyataGPTは、安全でインテリジェントなアプリケーションを構築するための、自己ホスト型のエンタープライズ向け会話型AIプラットフォームです。企業が自社のクラウドインフラ（AWS/Azure）上でカスタムチャットボット、ヘルプデスク、自動化ソリューションを作成し、完全なデータ管理を実現します。このプラットフォームは30以上のデータソースと統合し、OpenAIやAmazon Bedrockなどの様々なLLMをサポートして、複数の業界でパーソナライズされた人間らしい対話を提供します。

Pikaは、ウェブサイト用にGPT-4を搭載したカスタムチャットボットを作成できるAIプラットフォームです。PDF、DOCXファイル、URLなどのナレッジベースを対話型のAIアシスタントに簡単に変換します。ブランドに合わせて外観や動作をカスタマイズし、コーディング不要で数分でサイトに埋め込み、ユーザーエンゲージメントとサポートを向上させます。

StartConvoは、企業が顧客サービス、リードジェネレーション、ユーザーエンゲージメントのためにカスタムチャットボットを簡単に作成・展開できるAIチャットボットプラットフォームです。ノーコードビルダー、高度なNLP、シームレスなウェブサイト統合を特徴とし、24時間365日のサポートを自動化し、応答時間を改善します。

Netomiは、企業の顧客体験（CX）を自動化し強化するために設計されたエージェント型AIプラットフォームです。「認可済み生成AI」を活用し、チャット、メール、音声、ソーシャルメディアなど、すべてのチャネルでプロアクティブかつパーソナライズされた安全なサポートを提供します。グローバルブランドから信頼されているNetomiは、インテリジェントな自動化を通じて、企業の効率向上、コスト削減、そしてより深い顧客関係の構築を支援します。

Hyversaは、AIチャットボット、ライブチャット、CRM、ノーコードのワークフロービルダーを統合した、オールインワンのAI搭載カスタマーサポートおよびコミュニティ構築プラットフォームです。企業が顧客エンゲージメントを強化し、サポートを自動化し、訪問者をリードに転換するのを支援します。AIの効率と人間の温かみを組み合わせることで、Hyversaはコミュニケーションを合理化し、顧客満足度を向上させます。

KaraboAIは、ChatGPTを搭載したノーコードAIチャットボット構築プラットフォームです。企業が販売を自動化し、24時間365日のカスタマーサポートを提供し、予約を管理するのを支援します。チャットボットをウェブサイト、WhatsApp、Messenger、Shopifyなどと統合して、収益を増やし、運用コストを削減します。このプラットフォームは、eコマース、リードジェネレーション、データ収集など、さまざまな特化型ボットを提供し、すべて単一のダッシュボードから管理できます。

Activechatは、企業がセールスおよびサポートのコミュニケーションを自動化できるようにする、自己ホスト型のオンプレミス対話型AIプラットフォームです。1回限りのライセンス料で、カスタムチャットボットの構築、ライブチャットの管理、ワークフローの統合を行うための包括的なスイートを提供し、データの完全な制御と定期的なサブスクリプションコストの排除を実現します。

Enterprise Botは、大企業向けの高度な対話型AIプラットフォームで、音声、メール、チャットを通じた顧客との対話を自動化します。AI搭載のボイスボット、エージェント支援ツール、エンドツーエンドのプロセス自動化を提供し、顧客体験の向上、運用コストの削減、コンタクトセンターの効率化を実現します。

Certainlyは、カスタマーサポート、Eコマース、マーケティング向けのカスタムAIエージェントとチャットボットを構築する、オールインワンの対話型AIプラットフォームです。応答を自動化し、顧客体験をパーソナライズし、既存のソフトウェアと統合して、効率を高め、売上を増加させ、顧客満足度を向上させます。

infoboxAIは、独自のデータでトレーニングされたパーソナライズAIアシスタントを作成できます。ウェブサイト、ドキュメント、Googleドライブからコンテンツを簡単にインポートして、安全なナレッジベースを構築します。顧客サポート用のウェブサイトチャットボット、チームの知識共有のための内部ツール、または大量のデータ分析のために展開し、情報の完全な制御と機密性を維持します。

Telegramなどのメッセージングアプリで、カスタマーサポート、営業、マーケティングの会話を自動化するAI搭載チャットボットプラットフォーム。ノーコードでボットを構築し、ユーザーエンゲージメントを高め、リードを生成し、24時間365日の即時サポートを提供します。

Enalitoは、Eコマースビジネス向けのAI搭載オールインワンマーケティングオートメーションプラットフォームです。パーソナライズされた推薦、高度なAIチャットボット（AIShopGenie）、オムニチャネルマーケティング、スマートな顧客セグメンテーションを通じて顧客体験を向上させます。このプラットフォームは、カスタマージャーニーの各段階でカスタマイズされたインタラクションを提供し、売上、コンバージョン率、顧客ロイヤルティの向上を目指します。

BeeKrowdは、企業向けのカスタムAIエージェント、高度なRAGシステム、データ分析ソリューションの構築を専門とするAI搭載プラットフォームです。複雑なデータを実用的なインサイトに変換し、ワークフローを自動化し、リアルタイムのインテリジェントな意思決定を可能にすることで、ビジネスの成長と効率を促進します。

Yappirは、既存のウェブサイトのコンテンツを使用して、数分でカスタムチャットボットを構築できるAI搭載プラットフォームです。サイトを自動的にスキャンしてナレッジベースを作成し、チャットボットが24時間365日顧客の質問に答え、ユーザーエンゲージメントを向上させ、サポートの負担を軽減します。95言語に対応し、豊富なカスタマイズオプションを提供します。

InnossistAIは、企業がウェブサイト用のカスタムチャットボットを作成できるAI搭載のサポートシステムです。ウェブサイト、PDF、テキストなどの独自のコンテンツを使用してAIアシスタントをトレーニングし、24時間365日即時のカスタマーサービスを提供します。応答を自動化し、ユーザー満足度を高め、複雑な問い合わせに対応するためのライブエージェント転送や音声通話などの機能を含み、サポートワークフロー全体を効率化します。

ChatWebpageは、AIを活用して企業が数分でカスタムチャットボットを作成できるプラットフォームです。ウェブサイトのURLを提供するだけで、AIがコンテンツを分析し、24時間365日、顧客サービスの質問に答えられる知識豊富なチャットボットを構築します。多言語対応、トレーニング強化のためのファイルアップロード、シームレスな統合を提供し、コーディング不要で顧客エンゲージメントと業務効率を向上させる理想的なソリューションです。

EasyGPTは、顧客との対話を自動化するためのカスタムAIエージェント（インバウンドGPT）を構築するノーコードプラットフォームです。ウェブサイト、電話、マーケティングキャンペーンにAIを導入し、24時間365日訪問者とエンゲージし、質問に答え、リードを認定し、予約をスケジュールし、既存のツールとシームレスに連携します。

Cloud Humansは、最前線のサポートを自動化し、運用コストを削減し、顧客体験を向上させるために設計された高度なAIカスタマーサービスエージェント「ClaudIA」を提供します。既存のシステムと統合し、人間品質の応答とアクションを提供し、チケットの大半を自律的に処理します。

Chatwithは、ウェブサイト、ドキュメント、ビデオなどの自己データでトレーニングされたカスタムAIチャットボットを作成するためのノーコードプラットフォームです。24時間365日、顧客の問い合わせに即座に回答し、5000以上のアプリと連携してアクションを実行し、95以上の言語をサポートします。完全にカスタマイズ可能で簡単に埋め込めるため、企業はコーディングなしで売上を向上させ、サポートを改善し、リードを生成できます。

GoCharlieは、AIアプリ、インテリジェントエージェント、画像スイートの包括的なエコシステムを提供するエンタープライズグレードの生成AIプラットフォームです。独自の小規模AIモデルを活用し、データ所有権と測定可能なROIに焦点を当て、様々な業界向けにプライベートで効率的かつ安全なソリューションを提供します。

GPTChat for Slackは、OpenAIのGPTモデルのパワーをSlackワークスペースに直接統合します。コミュニケーションハブを離れることなく、コンテンツ生成、コード作成、アイデアのブレインストーミング、複雑な質問への即時回答により、チームの生産性を向上させます。

Peekは、集合住宅不動産業界向けのAI搭載リース自動化プラットフォームです。没入型の3Dバーチャルツアー、セルフガイドツアー、24時間365日対応のAIアシスタントを組み合わせ、見込み客の体験を向上させ、リード管理を自動化し、リーシングを加速させます。物件のウェブサイトやリスティングをインタラクティブなデジタルストアフロントに変えることで、Peekは不動産管理者が収益を増やし、空室を減らし、現場チームの労力を最小限に抑えて業務を効率化するのに役立ちます。

Tidioは、企業が顧客体験を向上させるために設計された、オールインワンのAI搭載カスタマーサービスプラットフォームです。ライブチャット、AIチャットボット（Lyro）、マルチチャネルヘルプデスク、自動化フローを組み合わせ、顧客の問い合わせを即座に解決し、リードを生成し、売上を向上させます。Tidioは、チャット、メール、ソーシャルメディアなどの様々なチャネルでサポート会話の最大67%を自動化し、あらゆる規模のビジネスを支援します。

lecca.ioは、ビジネス向けのAIワークフォースを構築するために設計された、ノーコードのAIエージェントおよび自動化プラットフォームです。既存のツールやワークフローと統合することで、カスタマーサポート、セールスの見込み客発掘、メール管理、CRM更新などの反復的なタスクを処理できるインテリジェントなエージェントを作成できます。