Best 1,504 カスタマーサポート AI tools

PacifisAIは、企業やオンラインコミュニティが安全で健全、かつ魅力的なデジタル環境を育成するのを支援するために設計された、高度なAI搭載コンテンツモデレーションプラットフォームです。リアルタイムで有害性、ヘイトスピーチ、スパム、その他の有害なコンテンツを自動的に検出しフィルタリングすることで、人間のモデレーターの負担を軽減し、ブランドの評判を保護します。

StepsAIは、ワークフローを革新するために設計された強力なエージェントAIプラットフォームです。Google Drive、Slack、Salesforceなどの250以上のアプリケーションと連携し、タスクを自動化し、文脈に応じた即時の回答を提供します。顧客サポート用の多機能ウェブウィジェットと、ビジネスインテリジェンス用の堅牢な内部プラットフォームを備え、データソースを単一のインテリジェントなワークスペースに統合し、生産性を向上させ、絶え間ないアプリの切り替えをなくします。

WeConnect.chatは、AI搭載チャットボットと人的なつながりを融合させた、強力なノーコードの顧客エンゲージメントプラットフォームです。企業がインテリジェントな会話を構築し、ライブチャット、ビデオチャット、WhatsAppなどの複数のチャネルで対話を管理し、高度な分析でパフォーマンスを最適化することを可能にします。独自のデータでAIをトレーニングし、パーソナライズされたサポートとシームレスなリードジェネレーションを実現します。

ChatBotKit Appsは、高度なAIチャットボットを構築、管理、分析するために設計された包括的なツールスイートです。すべて会話を一元管理する受信トレイ、複雑な協調作業のためのマルチエージェント管理、詳細な使用状況分析を特徴とする中央集権的なダッシュボードを提供します。このプラットフォームにより、企業はカスタマーサポートを合理化し、リードジェネレーションを強化し、コミュニケーションワークフローを効率的に自動化できます。

Octoparse CEMは、レビュー、ソーシャルメディア、アンケートなどのソースからのオムニチャネルフィードバックを統合するAI駆動の顧客体験管理プラットフォームです。高度なAIを活用して顧客の感情を分析し、実行可能なインサイトを明らかにし、企業が製品を改善し、顧客ロイヤルティを高め、持続可能な成長を促進するのを支援します。

Fullpilotは、GTM（市場投入）タスク向けの強力なAIエージェントを数分で作成できるAIエージェントビルダーです。タスクを自然言語で記述するだけで、リード調査、メールアウトリーチ、コンテンツ作成、CRM更新を自動化します。

Dubbleは、AIを搭載したChrome拡張機能で、ステップバイステップのガイド、チュートリアル、ドキュメントを自動的に作成します。画面上の操作を記録し、書面による指示、注釈付きのスクリーンショット、ビデオを即座に生成します。このツールは、面倒な手作業によるドキュメント作成プロセスをなくし、チームが従業員のオンボーディング、カスタマーサポート、プロセストレーニングにかける時間を大幅に節約できるように設計されています。

ESTsoftは、「AIヒューマン」技術を専門とする先駆的なAI企業で、様々なアプリケーション向けに超リアルな対話型デジタルアバターを制作しています。製品群には、対話型エージェント用のPERSO.ai、コンテンツローカライズ用のAIダビング、問題解決用のエージェント型AI「Alan」などがあります。ESTsoftは、人間らしいインターフェースを通じて技術をより便利で安全、かつ普遍的に利用可能にすることを目指し、高度なAIを生産性ツールに統合しています。

Superは、社内に散在するデータを統一された検索可能なナレッジベースに変換するAIプラットフォームです。Slack、Google Drive、Notionなどのツールと連携し、即座に回答を提供し、ワークフローを自動化し、すぐに使えるAIアシスタントを展開することで、チームの生産性と効率を向上させます。

Tarsは、企業がウェブサイトやWhatsApp向けの自動会話ワークフローを作成するのを支援する、強力なノーコードのチャットボットビルダーです。プログラミングスキルを必要とせずに、リードジェネレーションの促進、見込み客の評価、顧客エンゲージメントの向上に重点を置いています。

atbridgesは、完全にカスタマイズ可能でホワイトラベル対応の、AIを搭載したオールインワンのマーケティングおよびコンテンツ作成プラットフォームです。テキスト生成、画像作成、ナレーション、チャットボット、コード生成、音声テキスト変換など、包括的なツールスイートを提供し、代理店、企業、コンテンツクリエーターの生産性向上を目的としています。

Zupportは、カスタマーサービスを自動化し強化するために設計されたAI搭載のカスタマーサポートプラットフォームです。チームメンバー向けに無制限のシートを提供し、企業がエージェントごとのコストを発生させることなく規模を拡大できるようにします。AIはあなたのデータでトレーニングされ、アクションを実行し、問い合わせを処理し、24時間365日問題を解決することで、人間のエージェントの作業負荷を大幅に削減し、顧客満足度を向上させます。

Perspective AIは、AIを使用して顧客との対話を大規模に分析する高度な会話インテリジェンスプラットフォームです。通話、メール、チャットなどのソースから重要なインサイトを自動的に文字起こし、要約、抽出します。これにより、企業は顧客の感情を理解し、新たなトレンドを特定し、エージェントのパフォーマンスを向上させ、最終的に製品改善と顧客満足度を向上させることができます。

VoiceGenieは、営業およびサポートの自動化のために設計された生成AI搭載の音声ボットです。共感的で人間らしい会話で24時間365日リードと関わり、リードの適格性評価、アポイントメント設定、カスタマーサポートなどのタスクを処理します。アウトリーチとフォローアップを自動化することで、企業がより多くのリードを転換し、運用コストを削減し、収益目標を自動で達成するのを支援します。CRMや他のツールとシームレスに統合します。

ChatGPT、DeepL、Geminiなどの複数のトップクラスエンジンを集約した高度なAI翻訳プラットフォーム。並列比較、品質スコア、カスタマイズオプションを提供し、企業、専門家、個人に最も正確で文脈に合った翻訳を提供します。270以上の言語と様々なファイル形式をサポートしています。

Cohereは、サポートチームがチケットをより迅速に解決し、コストを削減するのを支援するために設計されたAI搭載のカスタマーエクスペリエンスプラットフォームです。セキュアな共同ブラウジング、生成AI、自動化を組み合わせ、即時かつパーソナライズされた回答を提供し、ユーザーを解決まで導き、人員を増やすことなくサポートを拡大します。

BookingHub.AIは、モバイルワーカーを抱えるビジネス向けに設計されたインテリジェントな予約・スケジューリングプラットフォームです。AIを活用して予約の99%を自動化し、移動ルートを最適化することで、コストと移動時間を大幅に削減します。このプラットフォームは、モバイルアプリでチームを強化し、管理者には包括的な管理ハブを提供することで、全体的な生産性と顧客満足度を向上させます。

Review Tailorは、顧客レビューに対してパーソナライズされたプロフェッショナルな返信を生成し、企業のオンライン評判管理を支援するAI搭載ツールです。レビューの感情や内容を分析して最適な返信を作成し、時間を節約し、複数のプラットフォームでブランドの一貫性を確保します。

Steno.aiは、あなたやあなたのブランド独自のコンテンツでトレーニングされた、カスタムAIデジタルツインを作成します。このAIツインは、音声とチャットを通じて24時間365日ユーザーと対話し、質問に答え、リードを獲得し、収益を促進します。あらゆるウェブサイトに簡単に埋め込むことができ、あなたの存在感をスケールさせ、人間的なつながりを倍増させ、大規模なオーディエンスとのパーソナライズされた対話を可能にします。

BotGPTは、独自のデータでトレーニングされたカスタムChatGPTスタイルのチャットボットを作成できる強力なAIプラットフォームです。ファイルを簡単にアップロードしたり、ウェブサイトをクロールしたりして、数分で仮想アシスタントを構築します。カスタマイズ可能なウィジェットをサイトに埋め込み、顧客エンゲージメントを高め、サポートを自動化し、24時間365日リードを獲得します。マルチプラットフォーム対応でデータプライバシーを優先しており、あらゆる規模のビジネスに最適なソリューションです。

Tekstは、メールやチケットなどの非構造化コミュニケーションを実行可能なデータに変換することで、複雑なビジネスワークフローを自動化するエンタープライズAIプラットフォームです。カスタムトレーニングされたAIモデルを使用してリクエストをインテリジェントに分類、優先順位付け、ルーティングし、SalesforceやSAPなどの既存システムとシームレスに統合して、効率を向上させ、解決時間を短縮し、迅速なROIを実現します。

Octane AIは、Shopifyマーチャント向けの主要なAI搭載クイズプラットフォームです。ブランドがパーソナライズされたクイズファネルを作成し、商品を推奨し、貴重なゼロパーティデータを取得し、コンバージョン、平均注文額、顧客エンゲージメントを大幅に向上させることを可能にします。何千ものトップブランドに信頼されている、唯一のShopify Plus認定クイズアプリです。

AnsweriQは、AIとRPAを活用して反復的なタスクを自動化し、エージェントを支援し、セルフサービスソリューションを提供する、カスタマーサービス向けのインテリジェントオートメーションプラットフォームです。処理時間の短縮、ケース量の削減、顧客満足度の向上を目指します。

Conferbotは、企業がより多くのリードを生成し、カスタマーサポートを自動化するためのノーコードAIチャットボットプラットフォームです。視覚的なドラッグ＆ドロップビルダー、OpenAI統合、100以上のテンプレートを備え、ユーザーはあらゆるウェブサイトやプラットフォームで数分でインテリジェントなチャットボットを作成・展開できます。コーディング知識なしでコンバージョン率を高め、サポートコストを削減し、実用的な分析を提供することを目指しています。