infeedo

infeedoは、組織が従業員のライフサイクル管理を変革するのを支援するために設計された、包括的なAI搭載の従業員体験プラットフォームです。9年以上にわたるピープルサイエンスの研究に基づいて構築されており、予測インテリジェンス、人事オートメーション、スマートでパーソナライズされたコミュニケーションに特化したエージェント型AIシステムを提供します。プラットフォームの中核は、最高体験責任者として機能する対話型AIアシスタント「Amber」です。Amberは従業員と対話し、リアルタイムのフィードバックを収集し、エンゲージメント低下のリスクを特定し、人事サポートを自動化します。世界中の330人以上の最高人事責任者（CHRO）から信頼されているinfeedoは、信頼の文化を築き、従業員の懸念が深刻化する前に積極的に対処することで、人材の定着と全体的な士気に大きな影響を与えます。

infeedoの使い方

infeedoの導入は、既存の人事エコシステムにシームレスに統合するために設計された戦略的なプロセスです。

1. 統合と設定：まず、infeedoを現在のHRIS（人事情報システム）やSlack、Microsoft Teamsなどのコミュニケーションツールと統合します。これにより、プラットフォームは必要な従業員データにアクセスし、使い慣れたチャネル内で対話型AIを展開できます。
2. Amberの展開：AIチャットボット「Amber」を従業員に展開します。Amberは、オンボーディング中、昇進後、または定期的なパルスチェックなど、従業員のライフサイクルの重要な瞬間に、機密性の高い1対1の対話を開始します。
3. リスニングキャンペーンの設定：調査キャンペーンをカスタマイズします。プラットフォームを使用して、継続的なパルス調査を設定して従業員の感情を監視し、ライフサイクル調査（例：新入社員の30-60-90日チェックイン、退職面接）で特定のフィードバックを収集します。
4. 人事オペレーションの自動化：頻繁に寄せられる人事関連の質問への対応、サポートチケットの管理、定型的なワークフローの自動化をAIに設定します。これにより、人事チームはより戦略的な取り組みに集中できます。
5. Lensによるインサイト分析：infeedoのAIピープルサイエンティスト「Lens」ダッシュボードを利用して、収集されたデータを分析します。プラットフォームは手動でのデータ処理なしに、自動的にトレンドを特定し、離職リスクを予測し、実用的なインサイトを提供します。
6. 積極的な行動：これらのインサイトに基づき、人事リーダーはリスクのある従業員に介入し、システム的な問題に対処し、キャンペーンモジュールを使用して、情報を伝え、エンゲージメントを促進し、従業員が価値を感じられるようなターゲットを絞ったコミュニケーションを行うことができます。

infeedoの主な機能

• 継続的なリスニング：AIチャットボット「Amber」を活用し、継続的なパルス調査とライフサイクル調査を実施し、内定通知から退職面接まで従業員の感情を追跡します。
• 人事オペレーションの自動化：FAQへの自動応答、文書管理、サポートチケットのトリアージ、標準的なワークフローの処理により、即時の24時間365日の人事サポートを提供します。
• パーソナライズされたキャンペーン：人事チームがターゲットを絞った1対1または1対多のコミュニケーションキャンペーンを実施し、情報を配布し、エンゲージメントを促進し、すべての従業員が意見を聞かれ、評価されていると感じられるようにします。
• AIピープルサイエンティスト（Lens）：膨大な従業員データを自動的に処理し、深いインサイトを明らかにし、エンゲージメントの低下を予測し、戦略的な行動を推奨する高度な分析エンジンです。
• 予測的離職分析：離職の可能性が高い従業員を積極的に特定し、マネージャーや人事が介入してトップタレントの定着率を向上させることを可能にします。
• 多言語サポート：34以上の言語をサポートしており、多様な労働力を持つグローバル組織に最適です。
• エンタープライズ級のセキュリティ：GDPR、SOC2、ISO 27001を含む主要なセキュリティ基準に準拠しており、従業員データの安全性と機密性を常に確保します。

infeedoの使用例

infeedoは多機能であり、従業員のライフサイクル全体にわたる多くの人事課題に対応します。

• 従業員の定着率向上：感情分析を通じてリスクのある従業員を特定することで、企業は彼らの懸念に積極的に対処し、離職率を大幅に削減できます。Genpactは、Amberと関わる従業員は定着する可能性が2倍高いと報告しています。
• オンボーディング体験の強化：新入社員とのチェックインを自動化し、彼らが順調に溶け込んでいるかを確認し、初期の懸念に対処し、会社での最初の体験を向上させます。
• 従業員エンゲージメントの向上：年次調査から継続的なフィードバックモデルに移行し、従業員の感情に基づいてポリシーや文化をリアルタイムで調整できるようにします。
• グローバルチーム向けの人事サポートの拡大：人事チームを比例して拡大することなく、異なるタイムゾーンや言語で一貫した即時の人事サポートを提供します。
• 多様性、公平性、包括性（DEI）の推進：DEIイニシアチブに関する正直で匿名のフィードバックを収集し、その影響を理解し、改善点を特定します。
• 組織変革の管理：合併、再編、またはポリシー変更の際に、infeedoを使用して効果的にコミュニケーションを取り、懸念を管理し、移行期間中の従業員の士気を監視します。

infeedoの利点

infeedoは、現代の人事部門に明確な競争上の優位性を提供します。

• 積極的かつ予測的：問題が深刻化する前に特定することで、人事を事後対応的なサポート機能から、積極的で戦略的なパートナーへと変革します。
• 高い従業員採用率：AIチャットボットのフレンドリーで対話的な性質は、非常に高い調査回答率（最大90%）につながり、組織のより正確な状況を把握できます。
• 実用的でデータ駆動型のインサイト：AIは単にデータを提示するだけでなく、リーダーが情報に基づいた意思決定を行えるように、明確で実用的なインサイトを提供します。
• 実証済みのROI：「CFO主導の投資」と評されるこのプラットフォームは、離職率の低下、生産性の向上、エンゲージメントの改善を通じて明確なリターンを示します。
• スケーラブルで安全：データセキュリティとコンプライアンスに重点を置き、大企業の複雑さを処理するように構築されています。

料金プラン

infeedoはエンタープライズレベルのソリューションであり、料金は組織の特定のニーズに合わせて調整されます。コストは通常、従業員数、必要な特定のモジュール、統合のレベルなどの要因によって異なります。詳細な見積もりを取得するには、潜在的な顧客はinfeedoの営業チームに連絡するか、公式ウェブサイトを通じてパーソナライズされたデモをリクエストすることをお勧めします。