askan.ai

askan.ai는 기업과 개인이 기존 콘텐츠를 바탕으로 맞춤형 AI 챗봇을 만들 수 있도록 설계된 강력하고 직관적인 노코드 플랫폼입니다. 문서, 웹사이트, 헬프 센터와 같은 정적 지식 베이스를 대화형 어시스턴트로 효과적으로 변환합니다. 이를 통해 사용자는 질문에 대한 즉각적이고 정확한 답변을 얻을 수 있어 정보 접근성과 사용자 참여를 크게 향상시킵니다. 이 플랫폼은 단순성을 위해 제작되어 기술 전문 지식에 관계없이 누구나 몇 분 만에 정교한 AI 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다.

askan.ai는 고급 자연어 처리(NLP) 모델을 활용하여 대화 맥락에서 사용자 쿼리를 이해하고 제공된 데이터에서 직접 소싱한 관련 답변을 제공합니다. 이를 통해 정보가 항상 정확하고 브랜드의 지식과 일치하도록 보장합니다. 고객 지원 자동화, 직원을 위한 내부 헬프데스크 생성, 웹사이트 방문자와의 적극적인 소통을 통한 리드 생성에 이상적인 솔루션입니다.

askan.ai 사용 방법

askan.ai 사용은 코딩 기술이 필요 없는 간단한 과정입니다. 다음은 자신만의 AI 챗봇을 만드는 단계별 가이드입니다.

1. 가입: askan.ai 플랫폼에서 계정을 만들어 시작하세요.
2. 새 챗봇 만들기: 대시보드에서 새 프로젝트를 시작하세요. 챗봇에 이름을 지정하고 브랜드의 목소리에 맞게 초기 페르소나를 사용자 정의하세요.
3. 데이터 소스 업로드: 이것이 핵심 단계입니다. PDF, DOCX, TXT 파일과 같은 다양한 파일 유형을 업로드할 수 있습니다. 또는 텍스트를 직접 붙여넣거나 웹사이트 URL을 제공하여 AI가 크롤링하고 학습하도록 할 수 있습니다.
4. AI 훈련: 데이터가 업로드되면 '훈련' 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 플랫폼의 AI가 모든 정보를 처리하고 인덱싱하여 포괄적인 지식 그래프를 구축합니다. 이 과정은 보통 매우 빠릅니다.
5. 사용자 정의 및 테스트: 색상, 로고, 환영 메시지를 포함하여 챗봇의 모양을 조정하세요. 실시간 미리보기 창을 사용하여 질문하고 응답을 테스트하여 정확성과 톤을 확인하세요.
6. 웹사이트에 배포: 챗봇에 만족하면 askan.ai가 간단한 JavaScript 스니펫을 제공합니다. 이 코드를 복사하여 웹사이트의 HTML에 붙여넣어 챗봇 위젯을 삽입하세요. 더 고급 사용 사례를 위해 API를 통해 다른 플랫폼과 통합할 수도 있습니다.

askan.ai의 핵심 기능

• 다중 소스 데이터 수집: PDF, DOCX, TXT 파일, 붙여넣은 텍스트, 웹사이트 크롤링 등 다양한 데이터 소스를 지원합니다.
• 노코드 플랫폼: 코드를 한 줄도 작성하지 않고 누구나 챗봇을 구축, 훈련, 배포할 수 있는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스입니다.
• 높은 정확도의 응답: 최첨단 AI 모델을 활용하여 사용자 의도를 이해하고 제공된 지식 베이스만을 기반으로 정확한 답변을 제공합니다.
• 사용자 정의 가능한 위젯: 웹사이트 브랜딩과 원활하게 통합되도록 챗봇의 모양과 느낌을 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.
• API 액세스: 고급 통합을 위한 개발자 API를 제공하여 챗봇을 다른 애플리케이션 및 워크플로우에 연결할 수 있습니다.
• 분석 대시보드: 챗봇 성능을 모니터링하고, 사용자 쿼리를 추적하고, 해결되지 않은 질문을 확인하고, 지식 베이스를 개선하기 위한 통찰력을 얻습니다.
• 다국어 지원: AI는 다양한 언어의 콘텐츠로 훈련될 수 있으며 사용자의 모국어로 대화할 수 있습니다.

askan.ai의 사용 사례

askan.ai는 다재다능하며 다양한 분야에 적용될 수 있습니다.

• 연중무휴 고객 지원: 웹사이트에 챗봇을 삽입하여 제품, 서비스 또는 정책에 대한 일반적인 고객 질문에 즉시 답변함으로써 인적 지원팀의 부담을 줄입니다.
• 내부 지식 관리: 직원을 위한 내부 AI 어시스턴트를 만드세요. 회사 정책, HR 문서, 기술 매뉴얼, 내부 위키로 훈련시켜 직원들이 정보를 신속하게 찾을 수 있도록 돕습니다.
• 리드 생성 및 영업: 웹사이트 방문자와 소통하고, 제품에 대한 질문에 답변하고, 리드를 검증하고, 데모나 통화를 예약하여 웹사이트를 자동화된 영업 도구로 전환합니다.
• 교육 도구: 교육 기관이나 온라인 과정의 경우, 챗봇은 과정 자료와 교과서를 기반으로 학생들의 질문에 답변하는 튜터 역할을 할 수 있습니다.

askan.ai의 장점

askan.ai를 구현하면 수많은 이점이 있습니다.

• 효율성 증대: 반복적인 질문에 대한 응답을 자동화하여 팀이 더 복잡한 문제에 집중할 수 있도록 합니다.
• 향상된 사용자 경험: 정보에 대한 즉각적인 연중무휴 액세스를 제공하여 대기 시간을 없애고 고객 만족도를 향상시킵니다.
• 비용 절감: 대규모 지원 인력의 필요성을 줄여 운영 비용을 크게 절감합니다.
• 확장성: 성능 저하 없이 수천 개의 대화를 동시에 손쉽게 처리합니다.
• 실행 가능한 통찰력: 분석 대시보드는 고객이 무엇을 묻는지에 대한 귀중한 데이터를 제공하여 문서의 격차를 파악하고 서비스를 개선하는 데 도움을 줍니다.

가격 및 플랜

askan.ai는 일반적으로 다양한 요구에 부응하기 위해 프리미엄 모델을 제공합니다.

• 무료 플랜: 개인 및 소규모 프로젝트에 이상적입니다. 챗봇 1개, 월간 제한된 메시지 수, 데이터 업로드 크기 제한이 포함됩니다. 'Powered by askan.ai' 브랜딩이 포함됩니다.
• 프로 플랜: 중소기업을 위해 설계되었습니다. 더 많은 챗봇, 훨씬 높은 메시지 한도, 더 큰 데이터 업로드, 브랜딩 제거, 우선 이메일 지원을 제공합니다.
• 비즈니스/엔터프라이즈 플랜: 특정 요구가 있는 대규모 조직을 위한 맞춤형 솔루션입니다. 무제한 챗봇, 맞춤형 메시지 한도, API 액세스, 고급 통합, 전담 지원 및 강화된 보안 기능이 포함됩니다. 가격은 요청 시 제공됩니다.