getemma 개요
getemma는 기업이 몇 분 만에 맞춤형 AI 어시스턴트를 만들 수 있도록 지원하는 강력하고 직관적인 플랫폼입니다. OpenAI의 고급 GPT-4 기술로 구동되는 이 어시스턴트는 중앙 지식 허브 역할을 하며 조직의 고유한 데이터 생태계와 원활하게 통합됩니다. 내부 문서, 스프레드시트 및 다양한 타사 애플리케이션을 포함한 다양한 데이터 소스를 연결하여 AI가 귀하와 귀하의 팀의 문의에 대해 정확하고 상황에 맞는 답변을 제공할 수 있도록 합니다. 이를 통해 수동 데이터 검색 및 지속적인 팀 문의가 필요 없어져 효율성을 극적으로 높이고 워크플로를 간소화합니다.
이 플랫폼은 다양한 비즈니스 요구를 충족시키기 위해 다용도로 제작되었습니다. 영업팀이 고객 데이터에 빠르게 액세스할 수 있도록 개인화된 어시스턴트가 필요하든, 즉각적인 지원을 제공하는 헬프데스크 챗봇이 필요하든, HR이 정책 질문에 답변할 수 있는 내부 도구가 필요하든, getemma는 이를 구축할 수 있는 프레임워크를 제공합니다. 기존에 구조화된 데이터가 없더라도 대화형으로 어시스턴트를 훈련시킬 수 있습니다. Emma는 질문을 통해 학습하며 각 상호 작용을 통해 더 똑똑하고 유용해져 궁극적인 '만물박사' 도우미로 진화합니다.
getemma 사용 방법
getemma 사용은 속도와 사용 편의성을 위해 설계된 간단한 프로세스입니다:
- 어시스턴트 생성: 특정 팀, 프로젝트 또는 워크플로를 위한 새 어시스턴트를 만드는 것으로 시작합니다. 각각 고유한 목적과 데이터 액세스 권한을 가진 여러 어시스턴트를 만들 수 있습니다.
- 데이터 소스 연결: 이것이 사용자 정의의 핵심입니다. 몇 번의 클릭만으로 자신의 파일(PDF, 문서 또는 스프레드시트 등)을 업로드하거나 다양한 통합 기능에 연결할 수 있습니다. 지원되는 플랫폼에는 Shopify, Gmail, Google Sheets, Slack, Zendesk, Jira, Mailchimp 등이 포함됩니다.
- 어시스턴트 훈련(선택 사항): 포괄적인 데이터 세트가 없는 경우 대화형으로 어시스턴트를 훈련시킬 수 있습니다. 간단히 질문하고 답을 모를 때 올바른 정보를 제공하십시오. 어시스턴트는 이 대화에서 학습하여 지식 기반을 향상시킵니다.
- 상호 작용 및 자동화: 설정이 완료되면 전용 채팅 웹 페이지, 데스크톱 애플리케이션, Slack과 같은 통합 앱 또는 Emma API를 활용한 맞춤형 솔루션을 통해 어시스턴트와 통신할 수 있습니다. 이를 사용하여 질문하고, 이메일 초안을 작성하고, 보고서를 요약하고, 연락처 정보를 찾는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
- 제어 및 사용자 정의: 각 어시스턴트가 액세스할 수 있는 데이터를 쉽게 관리합니다. 이 세분화된 제어는 민감한 정보를 보호하고 어시스턴트가 제한된 데이터 액세스 권한을 가진 공개 지원 봇과 전체 액세스 권한을 가진 비공개 내부 봇과 같이 특정 사용 사례에 대해 관련성 있는 응답을 제공하도록 보장합니다.
getemma의 핵심 기능
- 맞춤형 AI 어시스턴트 빌더: 코딩 없이 특정 비즈니스 기능에 맞춘 개인화된 AI 어시스턴트를 신속하게 구축하고 배포합니다.
- 원활한 데이터 통합: Google Workspace, Shopify, Mailchimp, Slack, Zendesk, Jira, Github 등을 포함한 방대한 도구 및 플랫폼 생태계에 연결합니다. 문서, 스프레드시트 및 기타 파일도 업로드할 수 있습니다.
- 대화형 훈련: 대화를 통해 어시스턴트를 훈련시킵니다. Emma는 지식 기반을 구축하기 위해 명확한 질문을 하여 시간이 지남에 따라 더 똑똑하고 정확해집니다.
- 다중 채널 액세스: 웹 인터페이스, 데스크톱 앱, 즐겨 사용하는 애플리케이션 내 통합(예: Slack) 또는 API를 통해 프로그래밍 방식으로 어시스턴트와 상호 작용합니다.
- 세분화된 액세스 제어: 각 어시스턴트가 액세스할 수 있는 데이터를 정확하게 정의하여 다른 팀 및 사용 사례(예: 공개 고객 지원 대 내부 HR)에 대한 보안 및 관련성을 보장합니다.
- 다중 어시스턴트 아키텍처: 재무, 마케팅, 영업 및 HR과 같은 다른 부서를 위해 별도의 전문 어시스턴트를 만들어 팀 효율성을 최대 90%까지 높입니다.
getemma의 사용 사례
getemma는 조직 내 거의 모든 부서에 적용할 수 있습니다:
- 재무 및 회계: 스프레드시트를 뒤지지 않고도 재무 데이터를 즉시 쿼리하고, Shopify의 재고 가치를 확인하거나, 회계 기록을 검토합니다.
- 마케팅: 비즈니스 데이터와 최신 제품 정보를 기반으로 블로그 기사, 뉴스레터 및 광고 카피 초안을 작성합니다. Mailchimp의 오픈율과 같은 지표를 요청하여 캠페인 성과를 분석합니다.
- 영업: CRM 또는 Gmail에서 고객 정보를 신속하게 검색하고, 후속 이메일 초안을 작성하며, 다른 플랫폼 전반의 판매 수치에 대한 즉각적인 업데이트를 받습니다.
- HR 및 채용: 회사 정책에 대한 질문에 답변하고, 직원 연락처 정보를 검색하거나, 온보딩을 지원할 수 있는 어시스턴트를 만들어 HR 프로세스를 간소화합니다.
- 고객 지원: 일반적인 고객 질문에 답변하고, 주문 상태를 확인하며, 반품 정책을 설명할 수 있는 공개 또는 비공개 헬프데스크 챗봇을 배포하여 지원팀이 더 복잡한 문제를 처리할 수 있도록 합니다.
- 엔지니어링: Github, API 문서 및 Jira와 같은 프로젝트 관리 도구와 통합하여 작업, 스프린트 및 에픽에 대한 빠른 상태 업데이트를 받습니다.
getemma의 장점
getemma의 주요 장점은 조직 지식에 대한 접근을 중앙 집중화하고 민주화하는 능력입니다. 수동 검색과 반복적인 질문을 제거하여 수많은 시간을 절약합니다. 팀은 더 자급자족하게 되고 더 빠르고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 강력한 데이터 보안 제어 및 원활한 통합과 결합된 높은 수준의 사용자 정의는 전반적인 생산성 및 운영 효율성을 높이는 강력한 도구입니다.
가격 및 플랜
getemma는 현재 무료로 참여할 수 있는 독점 베타 프로그램을 통해 제공됩니다. 이는 기업이 무료로 플랫폼의 기능을 경험할 수 있는 훌륭한 기회를 제공합니다. 또한 getemma는 승인된 모든 유형의 교육 기관을 위해 특별히 무료 플랜을 제공합니다. 상업적 사용, 영업 문의 또는 엔터프라이즈 수준의 요구 사항을 논의하려면 잠재 사용자는 getemma 팀에 직접 연락하여 자세한 정보를 얻는 것이 좋습니다.
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