Cody Overview

Cody는 귀사의 비즈니스를 위한 가상 직원으로 기능하도록 설계된 고급 AI 어시스턴트입니다. ChatGPT와 같은 범용 AI와 달리, Cody는 회사의 특정 지식 기반에 대해 훈련될 수 있다는 점에서 독보적으로 강력합니다. 문서를 안전하게 업로드하거나, 웹사이트를 크롤링하거나, 데이터 소스를 통합함으로써 비즈니스, 팀, 프로세스 및 고객에 대한 고도로 맞춤화된 AI 전문가를 만들 수 있습니다. 이를 통해 Cody는 복잡한 질문에 대해 즉각적이고 정확하며 맥락을 인지하는 답변을 제공하여 직원들이 끝없는 문서나 매뉴얼을 뒤질 필요가 없게 만듭니다. 생산성을 향상시키고, 운영을 간소화하며, 다양한 부서에 걸쳐 신뢰할 수 있는 지원을 제공하도록 제작되었습니다.

이 플랫폼은 보안과 제어를 핵심으로 설계되었습니다. 강력한 AWS 암호화 및 SOC II 벡터 데이터베이스 개인 정보 보호 표준을 활용하여 데이터를 보호합니다. 사용자 지정 가능한 액세스 제어를 통해 사용자는 자신이 볼 권한이 있는 정보에만 액세스할 수 있으므로 100,000개 이상의 기업이 신뢰하는 솔루션입니다. Slack, Zapier와 같은 인기 있는 도구 및 강력한 API와의 통합을 통해 Cody를 기존 워크플로우에 원활하게 통합할 수 있습니다.

Cody 사용 방법

Cody를 시작하는 것은 최대의 효율성을 위해 설계된 간단한 과정입니다:

필요한 지식 가르치기: PDF, PowerPoint, Word 문서 등 다양한 파일 유형을 업로드하여 지식 기반을 구축합니다. 또한 전체 웹사이트를 크롤링할 URL을 제공하여 Cody가 정보를 흡수하고 인덱싱하도록 할 수 있습니다. 이것이 AI 전문성의 기초를 형성합니다.
다양한 용도에 맞게 Cody 사용자 지정하기: 특정 작업이나 부서를 위한 전문 챗봇을 만듭니다. 각 봇의 역할, 성격 및 응답 엄격성을 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 직원 질문을 위한 HR 봇, 문제 해결을 위한 IT 봇, 잠재 고객 자격 심사를 위한 영업 봇을 만들 수 있습니다.
상호 작용 및 질문하기: 훈련이 완료되면 팀은 간단한 채팅 인터페이스를 통해 Cody와 상호 작용할 수 있습니다. 자연어로 질문하여 즉각적이고 관련성 있는 답변을 받으세요. Cody는 대화 기록을 기억하여 맥락에 맞는 후속 조치와 제안을 제공합니다.
공유 및 통합: 공유 가능한 링크, 인라인 임베드 또는 웹사이트의 팝업 위젯을 통해 사용자 지정 봇을 팀이나 고객과 쉽게 공유할 수 있습니다. API를 사용하여 Cody의 기능을 자체 애플리케이션 및 워크플로우에 통합하세요.

Cody의 핵심 기능

사용자 지정 지식 기반: 문서(PDF, PPT 등)를 안전하게 업로드하거나 웹사이트를 크롤링하여 특정 비즈니스 데이터에 대해 AI를 훈련시킵니다.
출처 인용: 제공되는 모든 답변에 대해 Cody는 지식 기반의 출처 문서를 인용하여 투명성을 보장하고 검증을 허용합니다.
프롬프트 관리자: 사용자 지정 프롬프트 템플릿을 만들고 저장하여 반복적인 작업을 간소화하고 손쉽게 대화를 시작합니다.
집중 모드: Cody가 지식 기반 내의 특정 문서에만 기반하여 응답을 생성하도록 지시하여 고도로 전문화되고 정확한 답변을 얻습니다.
대화 로그: 봇과의 모든 상호 작용을 중앙 집중식 위치에서 모니터링하고 봇 또는 날짜 범위별로 필터링할 수 있습니다.
스크래치패드: 봇 응답을 미세 조정하고 반복하여 향후 답변의 특이성과 품질을 향상시킵니다.
다국어 기능: Cody는 거의 모든 언어를 이해하고 응답할 수 있어 글로벌 팀에게 귀중한 도구입니다.
강력한 통합: Cody를 Slack, Zapier, Discord와 같은 즐겨찾는 도구와 연결하거나 강력한 API로 사용자 지정 통합을 구축합니다.

Cody의 사용 사례

Cody의 다재다능함은 수많은 비즈니스 기능에 적용될 수 있습니다:

인사(HR): HR 챗봇을 만들어 회사 정책, 복리후생, 온보딩 절차에 대한 직원 질문에 즉시 답변하여 HR 팀의 수많은 시간을 절약합니다.
IT 지원: IT 지원 봇을 배포하여 일반적인 기술 문제를 해결하고, 소프트웨어 기능을 통해 사용자를 안내하며, 지원 문서에 기반한 기술 질문에 답변합니다.
마케팅 및 영업: 마케팅 어시스턴트를 구축하여 캠페인 아이디어를 브레인스토밍하고, 카피를 작성하며, 데이터를 분석합니다. 영업 봇은 개인화된 아웃리치 이메일 초안 작성 및 제품 정보 제공을 도울 수 있습니다.
고객 지원: 웹사이트에 고객 지원 챗봇을 임베드하여 24/7 지원을 제공하고, 자주 묻는 질문에 답변하며, 고객을 관련 리소스로 안내합니다.
교육 및 온보딩: 교육 매뉴얼 및 프로세스 문서에서 직접 정보를 가져와 신입 사원에게 단계별 지침을 제공하는 교육 봇을 개발합니다.
비즈니스 컨설팅: 내부 비즈니스 데이터를 기반으로 산업 동향을 분석하고, 보고서를 요약하며, 전략적 통찰력을 제공하는 비즈니스 컨설턴트 AI를 만듭니다.

Cody의 장점

생산성 향상: 즉각적인 답변을 제공하고 작업을 자동화함으로써 Cody는 팀이 더 전략적이고 가치 있는 작업에 집중할 수 있도록 해줍니다.
맥락적이고 정확함: 일반적인 AI와 달리 Cody의 답변은 제공된 데이터에만 기반하므로 비즈니스에 관련성이 있고 정확하며 구체적입니다.
확고한 보안: 최고 수준의 암호화, SOC II 규정 준수 및 세분화된 권한 제어를 통해 민감한 회사 데이터는 항상 보호됩니다.
비용 효율적: Cody는 가상 직원으로 활동하며 추가 직원 고용 비용의 일부만으로 광범위한 작업을 처리합니다.
쉬운 구현: 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 코딩 지식 없이도 사용자 지정 AI 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다.

가격 및 플랜

Cody는 무료 플랜을 포함하여 다양한 요구에 맞는 유연한 가격 구조를 제공합니다.

무료 플랜: 월 100 크레딧, 100개 문서 및 무료 웹사이트 위젯으로 시작하세요. 개인 사용이나 소규모 테스트에 이상적입니다.
기본 플랜(월 $29): 2,500 크레딧, 3명의 팀원, 1,000개 문서, API 액세스 및 웹사이트 위젯 임베딩이 포함됩니다.
프리미엄 플랜(월 $99): 10,000 크레딧, 고급 모델(GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet) 액세스, 10명의 팀원, 10,000개 문서, 웹사이트 크롤러 및 Cody 브랜딩 제거 옵션을 제공합니다.
고급 플랜(월 $249): 25,000 크레딧, 30명의 팀원, 25,000개 문서, 광범위한 웹사이트 크롤링 및 임베딩 기능, 90일 대화 로그를 제공합니다.

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