IMT Care

IMT Care는 브로커, 에이전트, 방카슈랑스 파트너와 같은 보험 중개인을 지원하는 데 전념하는 기술적으로 진보된 인슈어테크 플랫폼입니다. 운영을 간소화하고 고객 관계를 강화하며 경쟁 시장에서 비즈니스 성장을 가속화하도록 설계된 디지털 화이트 라벨 솔루션 제품군을 제공합니다. 이 플랫폼은 보험 제공업체가 아니라 기술 파트너 역할을 하여 중개인이 자체 브랜드로 최첨단 도구를 활용할 수 있도록 합니다.

IMT Care의 핵심 제공 사항은 직원 복리후생 플랫폼과 고객 연결 앱의 두 가지입니다. 직원 복리후생 플랫폼은 기업 고객 관리를 위한 포괄적인 솔루션으로, 중개인이 단일 사용자 친화적인 인터페이스에서 직원 복리후생(GMC, GPA, GTL) 및 비EB 정책을 모두 처리할 수 있도록 합니다. 다양한 보험사 및 TPA와 원활하게 통합되어 프로세스를 자동화하고 기업 HR 및 직원에게 우수한 경험을 제공합니다. 고객 연결 앱은 중개인이 개별 고객과 소통하고, 여러 보험사의 다양한 정책을 관리하며, 더 나은 서비스와 판매 기회를 위해 AI 기반 통찰력을 활용하는 데 도움이 되는 브랜드 모바일 애플리케이션입니다.

IMT Care 사용 방법

IMT Care를 시작하는 것은 빠른 채택을 위해 설계된 간단한 프로세스입니다:

1. 데모 예약: 첫 번째 단계는 IMT Care 팀에 연락하여 플랫폼이 특정 비즈니스 요구에 맞게 어떻게 조정될 수 있는지 이해하기 위한 맞춤형 데모를 받는 것입니다.
2. 플랫폼 사용자 정의: 온보딩 후에는 로고 및 연락처 정보를 포함하여 자체 브랜딩으로 플랫폼과 앱을 사용자 정의하여 고객에게 일관된 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다.
3. 데이터 통합: 직원 복리후생 플랫폼의 경우 선호하는 보험사 및 TPA와 통합합니다. 고객 연결 앱의 경우 기존 고객 데이터를 마이그레이션하거나 AI 기반 정책 리더를 사용하여 정책 세부 정보를 자동으로 추출하고 입력할 수 있습니다.
4. 고객 온보딩: 기업 고객을 직원 복리후생 플랫폼에 초대하여 디지털 등록 및 정책 관리를 수행합니다. 개별 고객이 브랜드 고객 연결 앱을 다운로드하도록 권장합니다.
5. 자동화 및 성장: 갱신 알림, 청구 추적 및 데이터 관리와 같은 작업을 위해 플랫폼의 자동화 기능을 활용합니다. AI 통찰력 및 WhatsApp 마케팅 도구를 사용하여 교차 판매 기회를 식별하고 고객 유지율을 높입니다.

IMT Care의 핵심 기능

• 화이트 라벨 플랫폼 및 앱: 브랜드 정체성과 신뢰를 구축하기 위해 브랜딩이 포함된 완전 맞춤형 플랫폼 및 모바일 앱(iOS 및 Android).
• 포괄적인 정책 관리: 하나의 중앙 집중식 대시보드에서 여러 보험사의 모든 유형의 생명 및 일반 보험 정책을 관리합니다.
• 직원 복리후생 관리: 디지털 등록, 유연한 혜택, 서류 없는 청구 처리, 보험사 및 TPA와의 통합을 특징으로 하는 기업 고객을 위한 전용 모듈.
• 고객 연결 CRM: 개별 고객과 소통하기 위한 강력한 도구로, 정책의 통합된 보기, 자동 갱신 알림 및 안전한 문서 저장을 제공합니다.
• AI 기반 자동화: 데이터 입력을 위한 자동 정책 리더, 판매를 위한 AI 기반 통찰력, 자동화된 보증 처리와 같은 기능으로 시간을 절약하고 오류를 줄입니다.
• WhatsApp 마케팅: WhatsApp을 통해 직접 정책 갱신, 신제품 홍보 및 상황 기반 프로모션을 위한 타겟 캠페인을 실행합니다.
• 통합 웰니스 혜택: 원격 의사 상담, 할인된 의약품, 실험실 테스트 및 정신 건강 세션과 같은 부가 가치 서비스를 고객에게 제공합니다.
• 다국어 지원: 플랫폼은 영어와 힌디어를 포함한 여러 언어를 지원하여 더 넓은 청중이 접근할 수 있도록 합니다.
• 높은 수준의 보안: ISO 27001:2022 인증을 받았으며 데이터는 AWS 클라우드에 안전하게 저장되어 데이터 개인 정보 보호 및 보호를 보장합니다.

IMT Care의 사용 사례

보험 브로커의 경우: 대규모 기업 계정을 관리하는 브로커는 직원 복리후생 플랫폼을 사용하여 브랜드화된 디지털 우선 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 데이터 수집을 단순화하고 보증을 자동화하며 실시간 청구 상태를 제공하여 투명성과 고객 만족도를 향상시킵니다. 통합 웰니스 혜택은 또한 핵심적인 차별화 요소로 작용합니다.

개인 보험 에이전트의 경우: 대규모 개인 고객 포트폴리오를 가진 에이전트는 고객 연결 앱을 사용하여 보험사에 관계없이 모든 정책 정보를 통합할 수 있습니다. 이는 수동 추적을 제거하고 WhatsApp을 통해 갱신 알림을 자동화하며 에이전트가 고객의 기존 보장을 기반으로 신제품을 홍보할 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다.

방카슈랑스의 경우: 보험 상품을 제공하는 은행은 IMT Care의 화이트 라벨 솔루션을 사용하여 보험 운영을 디지털화할 수 있습니다. 이는 관계 관리자에게 고객 정책을 관리할 수 있는 통합 플랫폼을 제공하고 은행 고객에게 모든 보험 요구 사항을 위한 원활한 디지털 앱을 제공합니다.

IMT Care의 장점

IMT Care는 전통적인 중개인을 위한 디지털 전환을 가능하게 함으로써 상당한 경쟁 우위를 제공합니다. 수동 작업을 자동화하여 운영 효율성을 향상시켜 상당한 시간과 비용을 절감합니다. 이 플랫폼은 브랜드 앱, 셀프 서비스 포털 및 부가 가치 웰니스 서비스를 통해 고객 경험과 유지율을 향상시킵니다. 또한 AI 기반 통찰력 및 마케팅 도구는 중개인이 갱신을 사전에 관리하고 새로운 판매 기회를 식별하여 비즈니스 성장에 직접적으로 기여할 수 있도록 지원합니다. ISO 인증을 통한 데이터 보안에 대한 약속은 중개인과 최종 고객 모두에게 신뢰를 구축합니다.

가격 및 플랜

IMT Care의 가격은 보험 중개인의 특정 요구와 규모에 맞게 조정됩니다. 회사는 잠재 고객이 맞춤형 견적을 받기 위해 "데모 예약"을 권장합니다. 고객 연결 앱의 경우 30일 무료 평가판이 제공되어 에이전트가 약정하기 전에 플랫폼의 기능을 경험할 수 있습니다. 이러한 유연한 접근 방식은 개인 에이전트에서 대규모 중개 회사에 이르기까지 모든 규모의 중개인이 솔루션을 이용할 수 있도록 보장합니다.