Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
Symph AI cung cấp một bộ giải pháp AI có thể tùy chỉnh cho doanh nghiệp, được thiết kế để tăng cường hỗ trợ khách hàng, tự động hóa hoạt động và cung cấp thông tin chi tiết từ dữ liệu có thể hành động. Nền tảng này cung cấp các giải pháp phù hợp cho trung tâm cuộc gọi, thương mại điện tử và phân tích dữ liệu cấp doanh nghiệp.
Nhà cung cấp Giải pháp AI
Simbla là một nền tảng no-code được hỗ trợ bởi AI, giúp tạo ra một CRM tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn ngay lập tức. Chỉ cần mô tả yêu cầu của bạn, AI sẽ xây dựng một hệ thống hoàn chỉnh với các kênh bán hàng, tự động hóa quy trình làm việc và quản lý khách hàng. Đây là một giải pháp tất cả trong một cho người dùng không chuyên về kỹ thuật để tạo các ứng dụng kinh doanh, trang web và cổng thông tin khách hàng mạnh mẽ mà không cần viết mã.
CRM
Pearl là một nền tảng AI hàng đầu cho nha khoa, sử dụng thị giác máy tính tiên tiến để phân tích phim X-quang và hình ảnh 3D nha khoa. Nó cung cấp cho nha sĩ sự hỗ trợ chẩn đoán theo thời gian thực, tăng cường giao tiếp với bệnh nhân và tối ưu hóa quản lý phòng khám, nhằm mục đích nâng cao tiêu chuẩn chăm sóc nha khoa trên toàn cầu.
Quản lý thực hành
Bourdain Onsite AI là một giải pháp trò chuyện AI riêng tư, tại chỗ được thiết kế cho các doanh nghiệp, đặc biệt là trong các ngành được quản lý. Nó hoạt động giống như một ChatGPT riêng, vận hành 100% trong tường lửa của bạn để đảm bảo lưu trữ dữ liệu và bảo mật hoàn toàn. Trò chuyện an toàn với bất kỳ tệp PDF, hợp đồng hoặc bài viết cơ sở kiến thức nào.
Giải pháp Doanh nghiệp
Enterpret là một nền tảng thông minh về phản hồi của khách hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp hợp nhất phản hồi từ tất cả các kênh. Nó giúp các nhóm sản phẩm và trải nghiệm khách hàng (CX) phân tích dữ liệu định tính ở quy mô lớn, khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và xây dựng sản phẩm một cách chắc chắn bằng cách thấu hiểu tiếng nói thực sự của khách hàng.
Hỗ trợ Khách hàng
Cyntra là một nền tảng công nghệ được hỗ trợ bởi AI và RFID, được thiết kế để cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng trong ngành bán lẻ, khách sạn và các ngành dịch vụ khác. Nền tảng này cung cấp một bộ giải pháp bao gồm các kiosk tự thanh toán do AI điều khiển, hệ thống POS dựa trên đám mây và phân tích nâng cao để hợp lý hóa hoạt động, giảm thời gian chờ đợi và tăng doanh số thông qua các tương tác cá nhân hóa, không tiếp xúc.
Điểm bán hàng
Promptech là một không gian làm việc nhóm AI cộng tác được thiết kế cho các doanh nghiệp để hợp lý hóa quy trình làm việc bằng cách sử dụng nhiều mô hình ngôn ngữ lớn. Nó cung cấp các công cụ kỹ thuật prompt tiên tiến, bảo mật cấp doanh nghiệp và một nền tảng thống nhất để các nhóm tạo, thử nghiệm và triển khai các giải pháp do AI cung cấp, thúc đẩy năng suất và sự đổi mới.
Hợp tác
Flowscript là một nền tảng no-code mang tính cách mạng, biến tiếng Anh đơn giản thành các ứng dụng web đầy đủ chức năng. Công cụ do AI cung cấp của nó diễn giải các yêu cầu của bạn để xây dựng các ứng dụng với quy trình làm việc phức tạp, quản lý dữ liệu mạnh mẽ và các quy tắc bảo mật chỉ trong vài phút. Điều này trao quyền cho bất kỳ ai, bất kể kỹ năng kỹ thuật, trở thành nhà phát triển, hợp lý hóa quy trình và biến ý tưởng thành hiện thực với tốc độ tư duy.
Công cụ nội bộ
Voicenotes là một công cụ ghi chú AI từng đoạt giải thưởng, giúp ghi lại suy nghĩ và cuộc họp của bạn, chuyển đổi chúng thành văn bản với độ chính xác cao và biến các bản ghi nhớ giọng nói của bạn thành một bộ não thứ hai có thể tìm kiếm. Nó hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và tích hợp liền mạch trên các nền tảng di động, máy tính để bàn và web, bao gồm cả WhatsApp.
Trợ lý cuộc họp
Finta là một nền tảng kế toán và thuế được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các công ty khởi nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ. Nó tự động hóa việc ghi sổ kế toán, đơn giản hóa việc khai thuế và cung cấp thông tin tài chính theo thời gian thực. Bằng cách tích hợp với các công cụ như Brex, Stripe và Mercury, Finta thay thế các phần mềm truyền thống như QuickBooks, cho phép các nhà sáng lập tập trung vào việc xây dựng doanh nghiệp thay vì quản lý tài chính.
Công cụ Khởi nghiệp
impact360 là một nền tảng phân tích tương tác khách hàng do AI cung cấp, được thiết kế cho các trung tâm liên lạc và doanh nghiệp. Nó ghi lại và phân tích 100% các tương tác của khách hàng trên tất cả các kênh, bao gồm giọng nói, email, trò chuyện và mạng xã hội. Bằng cách tận dụng phân tích giọng nói và văn bản, nó khám phá ra những hiểu biết có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hiệu suất của nhân viên và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Kinh doanh thông minh
timetackle là một phần mềm theo dõi thời gian được hỗ trợ bởi AI, tích hợp liền mạch với lịch Google và Outlook. Nó tự động hóa việc ghi lại hoạt động, cung cấp thông tin chi tiết thông minh và cung cấp báo cáo có thể tùy chỉnh để giúp các nhóm và cá nhân tối ưu hóa năng suất, cải thiện phân bổ nguồn lực và điều chỉnh các nhiệm vụ hàng ngày với các mục tiêu chiến lược. Dễ dàng theo dõi thời gian và nhận dữ liệu hữu ích mà không cần rời khỏi lịch của bạn.
Phân tích
Redrob là một nền tảng mạng lưới chuyên nghiệp được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tìm kiếm và kết nối với nhân tài toàn cầu, khách hàng tiềm năng và đối tác. Nó cung cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu khổng lồ với hơn 700 triệu hồ sơ chuyên gia, tích hợp 16 nguồn dữ liệu để cung cấp thông tin liên hệ và thông tin chi tiết toàn diện.
Kết nối mạng
Fliplet là một nền tảng no-code và low-code được hỗ trợ bởi AI, cho phép các tổ chức xây dựng các ứng dụng di động và web tùy chỉnh. Nó đơn giản hóa việc tạo ứng dụng bằng giao diện kéo và thả trong khi cung cấp toàn quyền kiểm soát mã để tùy chỉnh nâng cao. Fliplet tập trung vào bảo mật cấp doanh nghiệp, tích hợp liền mạch và các tính năng AI mạnh mẽ để nâng cao trải nghiệm người dùng và năng suất.
Trình tạo Chatbot
Prosaic là một sổ quỹ tiền mặt được hỗ trợ bởi AI dành cho kế toán viên và người ghi sổ. Nó hợp lý hóa việc tuân thủ cho các khách hàng nhỏ hơn như thương nhân cá thể và chủ sở hữu bất động sản cho thuê bằng cách tự động hóa việc mã hóa tiền mặt GST và cuối năm. Tận dụng ngân hàng mở, nó cung cấp nguồn cấp dữ liệu ngân hàng trực tiếp và xử lý giao dịch hàng loạt mạnh mẽ, cho phép các chuyên gia cung cấp dịch vụ nhanh hơn và giá cả phải chăng hơn.
Tuân thủ
Upword là một nền tảng nghiên cứu do AI cung cấp, được thiết kế để phân tích kinh doanh và quản lý tri thức. Nó giúp người dùng tóm tắt nội dung từ nhiều nguồn khác nhau như PDF, URL và video YouTube, tạo báo cáo chi tiết với sự hỗ trợ của AI và tổ chức tất cả các nghiên cứu trong một thư viện tập trung, có tính cộng tác. Nó cung cấp toàn quyền kiểm soát quy trình AI, đảm bảo kết quả minh bạch và đáng tin cậy.
Phân tích
Behaviolabs là một nền tảng thấu hiểu người tiêu dùng, tận dụng khoa học hành vi và AI để cung cấp dịch vụ thử nghiệm quảng cáo và theo dõi thương hiệu xuất sắc với chi phí hợp lý. Nền tảng giúp các nhà tiếp thị khám phá những yếu tố thực sự thúc đẩy hành vi của khách hàng, vượt qua các cuộc khảo sát truyền thống để dự đoán hiệu suất trên thị trường và chứng minh ROI marketing bằng dữ liệu có thể hành động.
Phân tích
Verteego là một nền tảng trí tuệ quyết định được hỗ trợ bởi AI, hiện là một phần của Bamboo Rose, được thiết kế cho ngành bán lẻ. Nó chuyển đổi dữ liệu thành các đề xuất có thể hành động cho quản lý chuỗi cung ứng, tối ưu hóa vòng đời sản phẩm và dự báo nhu cầu. Nó trao quyền cho các nhóm trong ngành thời trang, thực phẩm và hàng tiêu dùng tổng hợp để đưa ra các quyết định thông minh hơn, nhanh hơn và dựa trên dữ liệu.
Trí tuệ Quyết định
Một công cụ do AI hỗ trợ cho phép người dùng tạo thông cáo báo chí chuyên nghiệp miễn phí trong vài phút. Chỉ cần trả lời một vài câu hỏi, chọn tiêu đề và tạo ra một thông báo chất lượng cao, sẵn sàng để phân phối.
Giao tiếp
Dang.ai là một danh mục toàn diện về các công cụ AI, bao gồm một bộ sưu tập được tuyển chọn gồm hơn 4.900 ứng dụng trên nhiều danh mục khác nhau. Nó giúp người dùng khám phá, so sánh và cập nhật các công nghệ AI mới nhất cho năng suất, kinh doanh, sáng tạo, v.v. Nền tảng này bao gồm các mục dành cho công cụ mới, ưu đãi hàng đầu, ứng dụng nổi bật và một "Nghĩa địa AI" độc đáo cho các dự án đã ngừng hoạt động, biến nó thành một trung tâm cho những người đam mê và chuyên gia AI.
Nghiên cứu thị trường
fynk là một phần mềm quản lý hợp đồng tất cả trong một, được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để hợp lý hóa toàn bộ vòng đời hợp đồng. Nó giúp các nhóm tạo, xem xét, ký, phân tích và quản lý hợp đồng một cách hiệu quả, sử dụng AI để tự động trích xuất dữ liệu quan trọng và đảm bảo tuân thủ.
Quản lý tài liệu
Totoy cung cấp các giải pháp AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp để tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu quả. Chuyên về các môi trường có yêu cầu tuân thủ cao, họ cung cấp các dịch vụ từ hội thảo phân tích tiềm năng đến triển khai toàn diện hệ thống AI cho quản lý tài liệu, hỗ trợ khách hàng, kiểm soát chất lượng, v.v. Các giải pháp của họ tuân thủ GDPR và Đạo luật AI, được phát triển và lưu trữ tại EU.
Tư vấn AI
Một nền tảng phân tích chi tiết được hỗ trợ bởi AI dành cho bán hàng và tiếp thị. Nền tảng này chuyển đổi dữ liệu siêu địa phương từ các thị trường như Ấn Độ thành thông tin chi tiết hữu ích, vượt qua phân tích truyền thống để cung cấp hướng dẫn dự đoán và đề xuất. Nó giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược, nâng cao ROI và đẩy nhanh tăng trưởng thương hiệu thông qua việc ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Kinh doanh thông minh
Bahama là một nền tảng không cần mã để xây dựng các tác nhân AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Nó kết nối với các ứng dụng, tài liệu và dịch vụ web hiện có của bạn (như Salesforce và Zendesk) để tạo ra các trợ lý thông minh. Các tác nhân này giúp các nhóm tự động hóa quy trình làm việc, truy xuất dữ liệu ngay lập tức và cải thiện hỗ trợ khách hàng thông qua một giao diện trò chuyện đơn giản, giúp việc áp dụng AI trở nên dễ dàng và an toàn.
Trình tạo tác nhân AICông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
