Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
Middesk là một nền tảng nhận dạng doanh nghiệp hàng đầu giúp tự động hóa việc tuân thủ KYB/KYC, đánh giá rủi ro và thẩm định. Nó cho phép các doanh nghiệp xác minh và giới thiệu khách hàng thương mại một cách liền mạch bằng cách sử dụng dữ liệu trực tiếp, thời gian thực từ các nguồn chính phủ, giảm gian lận và thúc đẩy tăng trưởng.
Xác minh
Capacitive là một mặt phẳng điều khiển do AI cung cấp, kết nối tất cả các nền tảng SaaS của bạn, cho phép các nhóm tương tác với chúng qua trò chuyện và xây dựng các tác nhân tự động hóa nhẹ bằng ngôn ngữ tự nhiên. Cập nhật bản ghi CRM một cách an toàn, thực hiện tìm kiếm doanh nghiệp sâu và hợp lý hóa các quy trình công việc phức tạp trên toàn bộ ngăn xếp công nghệ của bạn từ một giao diện thống nhất duy nhất.
CRM
AI4BD cung cấp một nền tảng phần mềm Robotics Kinh doanh Nhận thức (CBR) mô-đun cho các doanh nghiệp. Nó tự động hóa các công việc đơn điệu thông qua các giải pháp dựa trên AI để xử lý tài liệu, bảo trì thông minh và quản lý dữ liệu chủ. Được thiết kế để tích hợp liền mạch, nó giúp các doanh nghiệp mọi quy mô tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng hiệu quả và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần chuyên môn về AI.
Tự động hóa quy trình
Korus là một nền tảng trí tuệ đối thoại do AI cung cấp được thiết kế cho các đội ngũ bán hàng. Nó ghi âm, chuyển ngữ và phân tích các cuộc gọi và cuộc họp của khách hàng để cung cấp thông tin chi tiết hữu ích. Korus giúp các nhà quản lý bán hàng huấn luyện đội ngũ của họ, cải thiện hiệu suất bán hàng và có được cái nhìn sâu sắc về tình trạng giao dịch và rủi ro trong quy trình bán hàng, cuối cùng thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.
Phân tích
Một bộ công cụ kinh doanh do AI cung cấp, cho phép các doanh nhân tạo ra các kế hoạch kinh doanh toàn diện, cấp chuyên gia chỉ trong 15 phút. Được đào tạo bởi doanh nhân nối tiếp Marc Kramer, nó cung cấp các quy trình làm việc có hướng dẫn để phát triển chiến lược huy động vốn, tăng trưởng và các dự án kinh doanh mới.
Lập kế hoạch
FutureSearch là một nền tảng nghiên cứu và dự báo AI tiên tiến, cung cấp các câu trả lời khách quan, sâu sắc cho các câu hỏi phức tạp. Nền tảng này kết hợp phân tích do AI điều khiển với sự phán đoán của chuyên gia con người để cung cấp thông tin tình báo có độ chính xác cao cho các nhà đầu tư, nhà nghiên cứu và doanh nghiệp về các chủ đề như xu hướng thị trường, nghiên cứu cổ phiếu và các sự kiện địa chính trị.
Dự báo
TrueLark là một trung tâm điều khiển do AI cung cấp dành cho các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ, được thiết kế để tự động hóa các tương tác của khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận. Nó hợp lý hóa hoạt động bằng cách xử lý việc lên lịch, chuyển đổi khách hàng tiềm năng và dịch vụ khách hàng qua tin nhắn, trò chuyện và giọng nói 24/7. Bằng cách hợp nhất các phương tiện liên lạc và cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc về doanh nghiệp, TrueLark giúp các doanh nghiệp như phòng khám nha khoa và spa chăm sóc sức khỏe lấp đầy lịch trình, giảm khối lượng công việc của nhân viên và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu đáng kể.
Phân tích
Prefixbox là một giải pháp tìm kiếm và khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI dành cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử. Nó tăng cường tìm kiếm tại chỗ, cung cấp đề xuất được cá nhân hóa và tối ưu hóa điều hướng để tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng trung bình và doanh thu trực tuyến tổng thể.
Phân tích
Simetrik là một nền tảng không mã/ít mã được thiết kế cho các nhóm tài chính để tự động hóa các quy trình đối soát và kiểm soát tài chính phức tạp. Nó tập trung dữ liệu giao dịch từ nhiều nguồn, cho phép khả năng hiển thị theo thời gian thực, tăng cường độ chính xác và hiệu quả hoạt động mà không cần hỗ trợ CNTT nhiều.
Tự động hóa
Crayon Data là nhà cung cấp giải pháp AI B2B cho doanh nghiệp, giúp họ chuyển đổi từ các dự án thí điểm GenAI sang sản xuất quy mô lớn. Thông qua nền tảng GenAI có thể kết hợp, tangram.ai, và nền tảng hàng đầu, maya.ai, công ty cung cấp các giải pháp cá nhân hóa, chuyên biệt cho từng ngành. Crayon Data tập trung vào việc tăng cường tương tác khách hàng, đẩy nhanh tăng trưởng doanh thu và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động cho các lĩnh vực như ngân hàng, du lịch và thanh toán kỹ thuật số bằng cách tận dụng quy trình làm việc AI dựa trên tác tử và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu.
Giải pháp Doanh nghiệp
OptiSol Business Solutions là một công ty dịch vụ CNTT toàn cầu cung cấp các giải pháp AI Tạo sinh tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, họ chuyên xây dựng các sản phẩm thông minh, hiện đại hóa hệ thống cũ bằng bộ tăng tốc iBEAM và tự động hóa các quy trình tài chính, hợp đồng và ESG bằng elsAi. Họ phục vụ các ngành như y tế, tài chính và sản xuất để thúc đẩy chuyển đổi số.
Dịch vụ CNTT
Kintsugi là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI giúp tự động hóa việc tuân thủ thuế bán hàng toàn cầu. Nó giám sát giao dịch, quản lý theo dõi nexus, tính thuế, và xử lý việc nộp và chuyển tiền, tích hợp liền mạch với các hệ thống thương mại điện tử, thanh toán và nhân sự để đơn giản hóa việc quản lý thuế cho các doanh nghiệp mọi quy mô.
Tự động hóa
Qulture.Rocks là một nền tảng quản lý hiệu suất và văn hóa toàn diện giúp các công ty thúc đẩy sự gắn kết, phát triển và kết quả của nhân viên. Nền tảng này kết hợp OKR, phản hồi liên tục, đánh giá 360 độ, họp 1-1 và phân tích con người vào một hệ thống duy nhất, trực quan để xây dựng các đội ngũ hiệu suất cao.
Phân tích
inboxdone là một dịch vụ trợ lý điều hành cao cấp chuyên về quản lý email và các công việc hành chính. Dịch vụ cung cấp các trợ lý con người được tuyển chọn kỹ lưỡng, làm việc tại Bắc Mỹ, những người tận dụng AI như một người đồng hành để đạt hiệu quả tối đa. Dịch vụ nhằm mục đích tiết kiệm cho các chuyên gia bận rộn hơn 20 giờ mỗi tuần bằng cách quản lý email, lịch, mạng xã hội, và nhiều hơn nữa, cho phép họ tập trung vào sự phát triển kinh doanh cốt lõi.
Quản lý email
AnecdoteAI là một nền tảng trải nghiệm khách hàng (CX) tất cả trong một, sử dụng AI để phân tích và ưu tiên hóa phản hồi từ hơn 125 nguồn. Nó giúp các nhóm sản phẩm, CX và hỗ trợ tập trung hóa phản hồi, khám phá thông tin chi tiết hữu ích, theo dõi đối thủ cạnh tranh và tự động hóa phân tích để xây dựng trải nghiệm khách hàng nhân văn hơn, nhanh hơn.
Nghiên cứu thị trường
getvoiceline là một nền tảng trí tuệ doanh thu được hỗ trợ bởi AI dành cho các đội bán hàng tại hiện trường. Nó sử dụng một trợ lý AI ưu tiên giọng nói để tự động hóa các công việc hành chính như nhập dữ liệu CRM và chuẩn bị cuộc họp, giúp nhân viên bán hàng tập trung vào việc bán hàng. Nền tảng này cũng cung cấp các phân tích thị trường sâu sắc bằng cách tập trung hóa các tương tác bán hàng và cung cấp các công cụ huấn luyện dựa trên dữ liệu để cải thiện hiệu suất của đội và tiêu chuẩn hóa sự xuất sắc. Nó được thiết kế để tăng hiệu quả, chất lượng dữ liệu và cuối cùng là doanh thu.
Tự động hóa CRM
Vemo là một trợ lý cuộc họp do AI cung cấp, ghi âm, chuyển mã và tóm tắt các cuộc trò chuyện của bạn với độ chính xác cao. Nó tự động xác định các mục hành động và tạo danh sách việc cần làm, cho phép bạn tập trung vào cuộc thảo luận mà không cần lo lắng về việc ghi chú. Các tính năng bao gồm chỉnh sửa bằng giọng nói và một trợ lý AI để truy vấn chi tiết cuộc họp.
Phiên âm
Ticket Tailor là một nền tảng bán vé trực tuyến thân thiện với người dùng và giá cả phải chăng dành cho các nhà tổ chức sự kiện ở mọi quy mô. Nền tảng này cung cấp mức phí thấp nhất trên thị trường với mô hình trả tiền theo mức sử dụng đơn giản. Các tính năng bao gồm trang sự kiện có thể tùy chỉnh, ứng dụng check-in miễn phí, phân tích mạnh mẽ và hỗ trợ trực tiếp 24/7. Là một B Corp được chứng nhận, đây là một lựa chọn có trách nhiệm xã hội để quản lý các lễ hội, lớp học, sự kiện gây quỹ, v.v.
Thương mại điện tử
Moonidea là một nền tảng do AI cung cấp, tạo ra các ý tưởng kinh doanh SaaS đã được xác thực bằng cách phân tích các vấn đề trong thế giới thực được thảo luận trong các chủ đề trên Reddit. Nó giúp các doanh nhân và nhà phát triển khám phá dự án tiếp theo của họ bằng cách xác định và lọc ra các điểm đau của người dùng có thể được giải quyết bằng một giải pháp phần mềm.
Tạo ý tưởng
Promptitude.io là một nền tảng quản lý prompt toàn diện được thiết kế cho các nhóm và nhà phát triển. Nó cho phép bạn tạo, kiểm tra, quản lý và triển khai các prompt AI vào bất kỳ ứng dụng hoặc quy trình công việc nào trong vài phút thông qua một API REST đơn giản. Nó hỗ trợ nhiều nhà cung cấp AI như OpenAI, Alibaba Qwen và Sonar, cho phép tích hợp AI linh hoạt và hiệu quả mà không bị khóa nhà cung cấp. Nền tảng này tập trung hóa kỹ thuật prompt, cộng tác và giám sát hiệu suất.
Tự động hóa quy trình làm việc
FutureGPT là một nhà tiên tri do AI cung cấp, tận dụng các khả năng tiên tiến của GPT-4 để tạo ra các dự đoán và dự báo sâu sắc về các sự kiện trong tương lai. Chỉ cần đặt một câu hỏi, công cụ sẽ cung cấp các kết quả xác suất và phân tích chi tiết, giúp bạn ra quyết định, lập chiến lược và khám phá sáng tạo.
Chiến lược
AIThriving là một nền tảng trí tuệ kinh doanh và chiến lược tăng trưởng được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các doanh nghiệp phân tích xu hướng thị trường, theo dõi đối thủ cạnh tranh và tạo ra các chiến lược tiếp thị và bán hàng dựa trên dữ liệu. Lý tưởng cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp vừa và nhỏ hướng tới sự tăng trưởng bền vững và lợi thế cạnh tranh.
Kinh doanh thông minh
docswrite là một trợ lý viết lách do AI cung cấp, được thiết kế để hợp lý hóa việc tạo các tài liệu chất lượng cao. Nó giúp người dùng tạo ra các bài báo, báo cáo, nội dung tiếp thị và nhiều hơn nữa với AI tiên tiến. Các tính năng bao gồm tạo nội dung, chỉnh sửa thông minh và một thư viện mẫu phong phú để tăng năng suất và nâng cao chất lượng bài viết.
Quản lý tài liệu
Considerful là một nền tảng giao tiếp do AI cung cấp được thiết kế cho các nhóm làm việc hiệu quả. Nó thúc đẩy các cuộc thảo luận tập trung, không đồng bộ, theo chủ đề để khuyến khích tư duy sâu sắc và những đóng góp ý nghĩa, trong khi trợ lý AI của nó biến các cuộc trò chuyện thành một cơ sở kiến thức có thể tìm kiếm. Nó cũng bao gồm tin nhắn trực tiếp cân bằng cho các tương tác kịp thời.
Quản lý dự ánCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
