Popular Kinh doanh AI tools include DefinedCrowd, Shopify, Google Workspace, Dropbox, Slack, DeepL, Salesforce, Zoom, Box và Trello, helping you work more efficiently.
Raygun là một nền tảng giám sát ứng dụng nâng cao cho web và di động, cung cấp giải pháp lỗi do AI hỗ trợ, báo cáo sự cố và giám sát hiệu suất. Nó giúp các nhóm phát triển chủ động phát hiện, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề để mang lại trải nghiệm phần mềm hoàn hảo và cải thiện sự hài lòng của người dùng.
Hỗ trợ Khách hàng
mitigated.io là một nền tảng giảm thiểu rủi ro do AI cung cấp, giúp các doanh nghiệp chủ động xác định, phân tích và vô hiệu hóa các mối đe dọa về an ninh mạng, tuân thủ và vận hành. Nền tảng này tận dụng phân tích dự đoán để cung cấp thông tin tình báo hữu ích và tự động hóa việc quản lý rủi ro.
Tuân thủ
appinion là một nền tảng thông minh về đánh giá do AI cung cấp, phân tích phản hồi của người dùng để khám phá các cơ hội tăng trưởng. Nó sử dụng NLP để trích xuất cảm xúc, xác định chủ đề và so sánh với đối thủ cạnh tranh, giúp các nhóm đưa ra quyết định sản phẩm dựa trên dữ liệu và cải thiện xếp hạng của người dùng.
Phân tích
SparkReceipt là một công cụ quét biên lai và theo dõi chi phí được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các doanh nhân, người làm nghề tự do và doanh nghiệp nhỏ. Nó sử dụng công nghệ OCR tiên tiến để tự động trích xuất dữ liệu từ biên lai, đơn giản hóa việc quản lý chi phí. Với các tính năng như hỗ trợ đa tiền tệ và lưu trữ đám mây an toàn, nó giúp người dùng số hóa hồ sơ tài chính, tiết kiệm thời gian và sắp xếp gọn gàng cho mùa thuế.
Kế toán
Mural là một nền tảng cộng tác trực quan và bảng trắng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các nhóm. Nó cung cấp một không gian tương tác để động não ý tưởng, thống nhất chiến lược và thực hiện dự án, nâng cao năng suất và phá vỡ các rào cản giao tiếp.
Động não
Exalate là một nền tảng tích hợp được hỗ trợ bởi AI để đồng bộ hóa dữ liệu hai chiều, thời gian thực giữa các hệ thống quản lý công việc khác nhau như Jira, ServiceNow, Zendesk và Azure DevOps. Nó cung cấp sự linh hoạt và kiểm soát vô song thông qua một công cụ kịch bản mạnh mẽ, cho phép tạo ra các quy trình tích hợp từ đơn giản đến rất phức tạp. Với tính năng AI Assist, ngay cả các quy tắc đồng bộ hóa phức tạp cũng có thể được thiết lập bằng các câu lệnh ngôn ngữ tự nhiên, giúp mọi người đều có thể tiếp cận tích hợp sâu.
Hỗ trợ Khách hàng
Umbrellabird là một nền tảng hỗ trợ bởi AI được thiết kế cho các nhóm sản phẩm và nhà nghiên cứu UX nhằm hợp lý hóa việc phân tích phỏng vấn người dùng. Nó tự động phiên âm các bản ghi âm thanh/video, trích xuất những thông tin chi tiết quan trọng như nỗi đau, lợi ích và kết quả mong muốn của người dùng, và tạo ra các tài liệu sản phẩm toàn diện. Điều này giúp tăng tốc quá trình từ dữ liệu thô đến thông tin chi tiết có thể hành động, cho phép đưa ra quyết định sản phẩm nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Phiên âm
Một bộ sưu tập được tuyển chọn gồm các tài nguyên AI cao cấp, thư viện prompt và mẫu Notion của nhà sáng tạo Prateek Keshari. Được thiết kế cho các doanh nhân, nhà tiếp thị và nhà sáng tạo để làm chủ các công cụ AI như ChatGPT và Midjourney, giúp tăng cường đáng kể năng suất và sản phẩm sáng tạo.
Bộ công cụ
every_llm là một nền tảng suy luận tác tử đa LLM cho phép người dùng xây dựng, huấn luyện và triển khai các nhóm tác tử AI. Tạo các tác tử tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu kinh doanh của bạn và điều phối chúng trong các quy trình làm việc phức tạp để tự động hóa các tác vụ và giải quyết vấn đề với trí thông minh và sự linh hoạt chưa từng có.
Quản lý quy trình làm việc
mxhero là một nền tảng quản lý email thông minh được hỗ trợ bởi AI giúp tăng cường bảo mật, quản trị và năng suất. Nó biến đổi email doanh nghiệp thành một nguồn dữ liệu an toàn, sẵn sàng cho AI bằng cách tự động hóa việc lưu trữ, bảo mật tệp đính kèm và cho phép tìm kiếm đàm thoại nâng cao trên các kho lưu trữ email khổng lồ.
Tuân thủ
Rankchase đơn giản hóa việc trao đổi backlink bằng cách tự động kết nối bạn với các trang web liên quan, chất lượng cao trong lĩnh vực của bạn. Tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong việc xây dựng liên kết, tăng Domain Rating (DR) và cải thiện thứ hạng của bạn trên cả các công cụ tìm kiếm truyền thống (SEO) và nền tảng tìm kiếm AI (GEO).
Kết nối mạng
Amplifirm Hub là một nền tảng do AI cung cấp, kết nối các công ty marketing với những khách hàng lý tưởng, đã được sàng lọc trước. Nền tảng này phân tích điểm mạnh của công ty bạn để tạo ra 'Điểm Tăng trưởng' độc đáo và kết nối bạn với các dự án có ngân sách cao. Tham gia mạng lưới độc quyền và mở rộng quy mô kinh doanh của bạn với mô hình dựa trên hiệu suất, chỉ trả một khoản hoa hồng nhỏ cho các mối quan hệ đối tác thành công. Ngừng theo đuổi khách hàng tiềm năng và bắt đầu tăng trưởng chiến lược.
Kết nối B2B
AskGiraffe là một nền tảng cố vấn do AI điều khiển được thiết kế cho các doanh nhân giai đoạn đầu. Nền tảng này cung cấp hướng dẫn chiến lược, thông tin chi tiết do AI cung cấp và sự cố vấn của chuyên gia để giúp biến ý tưởng kinh doanh thành các công ty khởi nghiệp khả thi. Người dùng có thể nhận được đánh giá khả thi miễn phí và các kế hoạch thực hiện chi tiết để đẩy nhanh hành trình phát triển của mình.
Lập kế hoạch kinh doanh
Appomate là đồng đội AI tối thượng của bạn, cung cấp các ứng dụng AI tùy chỉnh, giá cả phải chăng cho doanh nghiệp. Nó giúp cắt giảm chi phí, tiết kiệm thời gian và mở rộng quy mô hoạt động bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu.
Quản lý quan hệ khách hàng
thinkaiagency là một công ty phát triển chuyên biệt giúp biến ý tưởng thành Sản phẩm Khả thi Tối thiểu (MVP) sẵn sàng ra thị trường chỉ trong 2-4 tuần. Họ tập trung vào việc xây dựng các ứng dụng web và di động có khả năng mở rộng với tích hợp AI tiên tiến, phục vụ các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp bằng một phương pháp nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và do chuyên gia dẫn dắt. Dịch vụ của họ bao gồm từ LLM tùy chỉnh và thị giác máy tính đến phân tích dự đoán.
Phát triển Mô hình
Braintrust là một nền tảng tuyển dụng được hỗ trợ bởi AI giúp thay đổi cách thức tuyển dụng với công cụ AIR (Người phỏng vấn & Đánh giá AI). Nó tự động hóa việc sàng lọc ứng viên thông qua các cuộc phỏng vấn video đàm thoại, cung cấp bảng điểm chi tiết, khách quan để giúp các công ty xác định và tuyển dụng nhân tài hàng đầu nhanh hơn, giảm chi phí và loại bỏ thành kiến khỏi quy trình.
Quản lý tài năng
Aylien là một nền tảng API Tin tức và Phân tích Văn bản tiên tiến do AI cung cấp, được thiết kế cho các nhà phát triển và doanh nghiệp. Nó cung cấp một bộ công cụ NLP để trích xuất thông tin chi tiết từ dữ liệu văn bản, bao gồm phân tích tình cảm, trích xuất thực thể và tổng hợp tin tức thời gian thực. Hiện là một phần của Nền tảng Trí tuệ Quyết định Quantexa.
Thông tin thị trường
Intercom là nền tảng dịch vụ khách hàng AI hàng đầu, nổi bật với Fin, Agent AI số 1, và một hệ thống helpdesk thế hệ mới. Nền tảng này tự động hóa các truy vấn hỗ trợ phức tạp, nâng cao năng suất của nhân viên với các công cụ AI như Copilot, và cung cấp một bộ công cụ hợp nhất cho dịch vụ khách hàng nhanh hơn và hiệu quả hơn.
Tạo khách hàng tiềm năng
Skwiz là một nền tảng Xử lý Tài liệu Thông minh (IDP) được hỗ trợ bởi AI, sử dụng AI tạo sinh để trích xuất dữ liệu ngay lập tức từ bất kỳ tài liệu nào. Xác định nhu cầu dữ liệu của bạn bằng ngôn ngữ đơn giản, tải lên tài liệu và tự động hóa việc nhập dữ liệu cho hóa đơn, biên lai, thẻ căn cước, v.v., tiết kiệm thời gian đáng kể và loại bỏ các thiết lập phức tạp.
Quản lý tài liệu
Ticknotes là một công cụ hỗ trợ bởi AI giúp ghi lại và tóm tắt các cuộc họp, bài giảng và video YouTube. Nó chuyển đổi âm thanh và tài liệu thành các ghi chú có thể tìm kiếm, các phiên hỏi đáp tương tác và thẻ học tập. Được thiết kế cho sinh viên và chuyên gia, nó hợp lý hóa việc thu thập thông tin, tăng cường khả năng hiểu và nâng cao năng suất bằng cách tự động hóa quy trình ghi chú.
Phiên âm
Celential.ai là một nền tảng tuyển dụng do AI cung cấp, tự động hóa việc tìm kiếm và tương tác với các ứng viên bị động hàng đầu cho các vị trí kỹ thuật và bán hàng. Nền tảng này cung cấp một nguồn ứng viên chất lượng, sẵn sàng phỏng vấn trong vòng chưa đầy một tuần, giúp giảm đáng kể thời gian và chi phí tuyển dụng đồng thời cải thiện chất lượng và sự đa dạng của ứng viên.
Quản lý tài năng
ChatPDF là một công cụ hỗ trợ bởi AI cho phép bạn tương tác với các tài liệu PDF của mình. Chỉ cần tải lên một tệp và đặt câu hỏi, nhận bản tóm tắt và trích xuất thông tin chính ngay lập tức. Nó được thiết kế cho sinh viên, nhà nghiên cứu và các chuyên gia để nâng cao năng suất và sự hiểu biết về các tài liệu phức tạp.
Phân tích Hợp đồng
Concise là một trợ lý AI để theo dõi và phân tích tin tức. Nó biến tình trạng quá tải thông tin thành thông tin tình báo hữu ích bằng cách tuyển chọn các nguồn cấp tin tức được cá nhân hóa, tạo tóm tắt và phân tích xu hướng. Lý tưởng cho các chuyên gia và doanh nghiệp cần cập nhật thông tin hiệu quả, nó cung cấp các bản tóm tắt tình báo hàng ngày để giúp bạn luôn đi trước.
Thông tin thị trường
Shadow là một trợ lý cuộc họp AI cho Mac, tự động ghi âm, tóm tắt và chuyển đổi các cuộc thảo luận thành kết quả có thể hành động. Nó hoạt động ở chế độ nền, đảm bảo mỗi cuộc họp trở thành một tài sản kiến thức vĩnh viễn, có thể tìm kiếm, với sự tập trung mạnh mẽ vào quyền riêng tư thông qua xử lý cục bộ trên thiết bị.
Quản lý Nhiệm vụCông cụ AI cho doanh nghiệp là một loại phần mềm tận dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu và tăng cường khả năng ra quyết định trong các chức năng kinh doanh khác nhau. Chúng sử dụng các công nghệ như học máy, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và phân tích dự đoán để xử lý các tác vụ từ hỗ trợ khách hàng đến dự báo tài chính. Các công cụ này giúp tổ chức cải thiện hiệu quả, có được thông tin chi tiết sâu sắc hơn về thị trường, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành. Bằng cách tích hợp AI, doanh nghiệp có thể chuyển từ giải quyết vấn đề một cách bị động sang phát triển chiến lược chủ động, tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Công cụ AI cho doanh nghiệp có thể áp dụng ở hầu hết các lĩnh vực, bao gồm thương mại điện tử, tài chính, y tế và sản xuất. Chúng được các nhà quản lý tiếp thị sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch, các nhà phân tích tài chính để đánh giá rủi ro, các chuyên gia nhân sự để đẩy nhanh quá trình tuyển dụng và các giám đốc vận hành để hoàn thiện chuỗi cung ứng. Ví dụ, một công ty bán lẻ có thể sử dụng AI để dự đoán nhu cầu tồn kho, trong khi một công ty tài chính sử dụng nó để phát hiện các giao dịch gian lận trong thời gian thực.
Khi chọn một công cụ AI cho doanh nghiệp, trước tiên hãy đánh giá tính đặc thù về chức năng của nó—nó giải quyết một vấn đề cụ thể hay cung cấp một nền tảng rộng lớn? Đánh giá khả năng tích hợp của nó với các hệ thống hiện có của bạn như CRM hoặc ERP. Xem xét khả năng mở rộng và mô hình định giá của công cụ để đảm bảo nó phù hợp với kế hoạch tăng trưởng và ngân sách của bạn. Cuối cùng, hãy kiểm tra sự dễ sử dụng của giao diện người dùng và chất lượng hỗ trợ khách hàng được cung cấp, vì những yếu tố này ảnh hưởng lớn đến việc áp dụng và giá trị lâu dài.
Một người quản lý dịch vụ khách hàng cho một thương hiệu thương mại điện tử triển khai một chatbot AI trên trang web và các kênh truyền thông xã hội của họ. Chatbot được huấn luyện dựa trên thông tin sản phẩm, câu hỏi thường gặp và chính sách đổi trả của công ty. Nó xử lý ngay lập tức hơn 70% các truy vấn của khách hàng, chẳng hạn như kiểm tra trạng thái đơn hàng, câu hỏi về sản phẩm và thông tin vận chuyển, suốt ngày đêm. Điều này giúp các nhân viên hỗ trợ con người có thể tập trung vào các tương tác phức tạp, có giá trị cao như xử lý tranh chấp hoặc cung cấp các đề xuất sản phẩm chi tiết. Kết quả là thời gian phản hồi giảm 40% và điểm hài lòng của khách hàng tăng đáng kể.
Một giám đốc bán hàng tại một công ty phần mềm B2B sử dụng công cụ dự báo do AI cung cấp để cải thiện độ chính xác. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, hoạt động CRM, xu hướng thị trường và thậm chí cả các chỉ số kinh tế vĩ mô. Nó tạo ra các dự báo bán hàng năng động, dựa trên dữ liệu, đáng tin cậy hơn đáng kể so với các bảng tính thủ công. Đội ngũ bán hàng sử dụng những thông tin chi tiết này để ưu tiên các khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao, phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn và đặt ra các mục tiêu bán hàng thực tế. Điều này giúp tăng 15% độ chính xác của dự báo, quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch chiến lược hơn cho các quý sắp tới.
Một phòng nhân sự tại một công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng bị quá tải với hàng nghìn đơn ứng tuyển cho mỗi vị trí trống. Họ áp dụng một công ty AI tự động sàng lọc và xếp hạng hồ sơ dựa trên các tiêu chí được xác định trước như kỹ năng, kinh nghiệm và trình độ. Hệ thống có thể xử lý hàng trăm hồ sơ trong vài phút, xác định 10% ứng viên phù hợp nhất. Điều này giúp giảm 50% thời gian tuyển dụng và cho phép các nhà tuyển dụng dành nhiều thời gian hơn để phỏng vấn các ứng viên đủ điều kiện thay vì sàng lọc đơn ứng tuyển thủ công. Nó cũng giúp giảm bớt sự thiên vị vô thức trong giai đoạn sàng lọc ban đầu.
Một đội ngũ tiếp thị của một công ty hàng tiêu dùng sử dụng một nền tảng AI để phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm mạng xã hội, lịch sử mua hàng và hành vi trên trang web. AI xác định các phân khúc khách hàng riêng biệt và dự đoán thông điệp và kênh tiếp thị nào sẽ hiệu quả nhất cho mỗi nhóm. Đội ngũ sử dụng những thông tin chi tiết này để khởi chạy các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu cao, dẫn đến tỷ lệ nhấp chuột tăng 30% và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn 20% so với các chiến dịch rộng hơn trước đây. Công cụ này cũng cung cấp phản hồi hiệu suất theo thời gian thực, cho phép điều chỉnh chiến dịch một cách linh hoạt.
Đội ngũ tài chính trong một tập đoàn cỡ vừa sử dụng một công cụ kế toán do AI cung cấp để tự động hóa quy trình khóa sổ cuối tháng. Công cụ này tự động nhập dữ liệu từ sao kê ngân hàng, hóa đơn và báo cáo chi phí, khớp các giao dịch và xác định sự khác biệt trong thời gian thực. Nó gắn cờ các lỗi tiềm ẩn để con người xem xét, giảm đáng kể thời gian nhập dữ liệu và đối chiếu thủ công. Sau đó, hệ thống tạo ra các báo cáo tài chính toàn diện, bao gồm báo cáo lãi lỗ và bảng cân đối kế toán, chỉ trong một phần nhỏ thời gian so với trước đây. Điều này cho phép đội ngũ tài chính tập trung vào phân tích chiến lược thay vì xử lý dữ liệu tẻ nhạt.
Một người quản lý vận hành cho một chuỗi bán lẻ lớn sử dụng một nền tảng AI để tối ưu hóa hàng tồn kho và logistics. Công cụ này phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, tính thời vụ, các sự kiện khuyến mãi và các yếu tố bên ngoài như mô hình thời tiết để tạo ra các dự báo nhu cầu có độ chính xác cao cho hàng nghìn sản phẩm tại hàng trăm cửa hàng. Dựa trên những dự báo này, hệ thống đề xuất mức tồn kho tối ưu và tự động hóa các đơn đặt hàng để ngăn chặn tình trạng hết hàng và giảm tồn kho quá mức. Điều này giúp giảm 25% chi phí lưu kho và cải thiện đáng kể tính sẵn có của sản phẩm, trực tiếp thúc đẩy doanh số và sự hài lòng của khách hàng.
Công cụ AI cho doanh nghiệp là các ứng dụng phần mềm sử dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo như học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên để tự động hóa công việc, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Chúng được thiết kế để cải thiện hiệu quả và cung cấp thông tin chi tiết cho các chức năng kinh doanh khác nhau, bao gồm tiếp thị, bán hàng, tài chính và nhân sự. Không giống như các mô hình AI chung, những công cụ này thường được xây dựng chuyên biệt cho các quy trình kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa kế toán hoặc tối ưu hóa chuỗi cung ứng.
Để chọn công cụ AI phù hợp, hãy làm theo các bước sau:
Sự khác biệt chính nằm ở ứng dụng và thiết kế của chúng. Các công cụ AI chung, như các mô hình ngôn ngữ lớn, rất linh hoạt và có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ nhưng thường đòi hỏi sự tùy chỉnh đáng kể và kỹ thuật gợi ý để có hiệu quả cho việc sử dụng trong kinh doanh. Mặt khác, các công cụ AI cho doanh nghiệp được xây dựng chuyên biệt để giải quyết các vấn đề thương mại cụ thể. Chúng đi kèm với các quy trình làm việc được xây dựng sẵn, tích hợp cho các phần mềm kinh doanh phổ biến (như Salesforce hoặc QuickBooks) và giao diện người dùng được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật trong các vai trò như tiếp thị, tài chính hoặc nhân sự.
AI có thể tăng cường đáng kể gần như mọi chức năng kinh doanh. Các lĩnh vực chính bao gồm:
Việc này đang ngày càng trở nên dễ dàng hơn. Nhiều công cụ AI kinh doanh hiện đại được cung cấp dưới dạng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS), có nghĩa là chúng dựa trên đám mây, không yêu cầu cài đặt phức tạp và được nhà cung cấp quản lý. Chúng thường có giao diện thân thiện với người dùng mà không yêu cầu chuyên môn về lập trình hoặc khoa học dữ liệu. Hơn nữa, nhiều nhà cung cấp cung cấp các mô hình định giá có thể mở rộng, chẳng hạn như đăng ký hàng tháng dựa trên mức độ sử dụng hoặc số lượng người dùng, giúp các khả năng AI mạnh mẽ trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng ngay cả đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty khởi nghiệp.
