Arcade

Arcade là một nền tảng hàng đầu được thiết kế để thay đổi cách các công ty giới thiệu sản phẩm của họ. Được hơn 20.000 doanh nghiệp tin cậy, nó trao quyền cho các nhóm tạo ra các bản demo sản phẩm đẹp mắt, tương tác và có tỷ lệ chuyển đổi cao một cách dễ dàng. Bằng cách loại bỏ các video và ảnh chụp màn hình tĩnh, Arcade cung cấp một cách năng động và hấp dẫn để khách hàng tiềm năng trải nghiệm sản phẩm trực tiếp, dẫn đến sự tương tác và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đáng kể.

Nền tảng này được xây dựng để hoạt động nhanh chóng và dễ sử dụng, cho phép bất kỳ ai, bất kể kỹ năng kỹ thuật của họ, đều có thể tạo ra các bản demo chất lượng chuyên nghiệp trong vài phút. Đây là một giải pháp linh hoạt được sử dụng trên nhiều phòng ban, bao gồm tiếp thị, phát triển sản phẩm, bán hàng, thành công của khách hàng và đào tạo doanh nghiệp, để kể những câu chuyện sản phẩm hiệu quả hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Cách sử dụng Arcade

Arcade đơn giản hóa quy trình tạo demo thành bốn bước đơn giản:

1. Ghi lại: Sử dụng tiện ích mở rộng Chrome hoặc ứng dụng máy tính để bàn trực quan, bạn có thể ghi lại quy trình làm việc của sản phẩm trên bất kỳ thiết bị nào. Arcade tự động ghi lại các hành động của bạn và ghép các bước lại với nhau thành một luồng liền mạch, loại bỏ nhu cầu về phần mềm chỉnh sửa video phức tạp.
2. Chỉnh sửa: Trình chỉnh sửa thân thiện với người dùng cho phép bạn nâng cao bản demo và điều chỉnh nó cho phù hợp với thương hiệu của mình. Bạn có thể thêm các yếu tố tương tác như điểm nóng, chú thích và chú giải công cụ để hướng dẫn người dùng. Các tính năng như lia và thu phóng, logic phân nhánh, lồng tiếng (bao gồm cả giọng nói tổng hợp do AI tạo ra) và nhạc nền giúp tạo ra một trải nghiệm phong phú, hấp dẫn.
3. Chia sẻ và Nhúng: Khi bản demo của bạn đã sẵn sàng, Arcade cung cấp các tùy chọn phân phối linh hoạt. Bạn có thể nhúng trực tiếp vào trang web hoặc trang đích của mình, chia sẻ qua một liên kết tùy chỉnh với khách hàng tiềm năng, hoặc xuất nó dưới dạng GIF hoặc video để sử dụng trên mạng xã hội và trong các chiến dịch email.
4. Phân tích: Arcade cung cấp các phân tích mạnh mẽ để theo dõi cách người xem tương tác với các bản demo của bạn. Bạn có thể có được thông tin chi tiết về tỷ lệ tương tác, số lượt xem, tỷ lệ hoàn thành và hành vi của người dùng. Dữ liệu này giúp bạn hiểu điều gì gây được tiếng vang với khán giả và tối ưu hóa các bản demo của mình để có hiệu suất tốt hơn.

Tính năng chính của Arcade

• Tạo Demo không cần mã: Xây dựng các bản demo tương tác với giao diện trỏ và nhấp đơn giản.
• Ghi lại đa nền tảng: Ghi lại bằng tiện ích mở rộng Chrome, ứng dụng máy tính để bàn hoặc bằng cách tải lên phương tiện hiện có.
• Trình chỉnh sửa tương tác phong phú: Thêm điểm nóng, chú thích, chương, lia và thu phóng, và làm mờ thông tin nhạy cảm.
• Phân nhánh nâng cao: Tạo các đường dẫn được cá nhân hóa cho các phân khúc người dùng khác nhau trong một bản demo duy nhất.
• Cải tiến bằng AI: Sử dụng lồng tiếng tổng hợp và bản sao do AI tạo ra để tăng tốc độ tạo.
• Tùy chỉnh thương hiệu: Duy trì tính nhất quán của thương hiệu với nhãn trắng, chủ đề tùy chỉnh và tên miền tùy chỉnh.
• Phân tích mạnh mẽ: Truy cập thông tin chi tiết toàn cầu và nâng cao, bao gồm tiết lộ đối tượng và truyền dữ liệu đến CRM của bạn.
• Tích hợp liền mạch: Kết nối Arcade với các công cụ bạn đã sử dụng, chẳng hạn như Google Analytics, HubSpot, Salesforce, Notion, v.v.
• Hợp tác nhóm: Làm việc cùng nhau trong một không gian làm việc chung với các tính năng như bình luận, thư mục và quyền nâng cao.

Các trường hợp sử dụng Arcade

Arcade được các công ty hàng đầu như Wrike, Capchase và Nudge Security tin tưởng cho nhiều mục đích khác nhau:

• Tiếp thị: Tạo các bản demo hấp dẫn, phù hợp với thương hiệu cho các trang web để thúc đẩy khách hàng tiềm năng và tăng cường việc áp dụng sản phẩm. Arcades đã cho thấy khả năng tăng chuyển đổi dùng thử lên đến 5 lần so với các phương pháp truyền thống.
• Bán hàng & Trước bán hàng: Xây dựng và chia sẻ các bản demo được cá nhân hóa giải quyết các nhu cầu cụ thể của khách hàng tiềm năng, giúp rút ngắn chu kỳ bán hàng.
• Quản lý sản phẩm: Nhanh chóng tạo và thử nghiệm các nguyên mẫu tương tác cho các tính năng mới, thu thập phản hồi của người dùng nhanh hơn 4 lần so với các nguyên mẫu truyền thống.
• Thành công của khách hàng & Giới thiệu: Phát triển các hướng dẫn và bài học tương tác để giúp người dùng mới bắt đầu và hiểu các tính năng phức tạp, cải thiện trải nghiệm giới thiệu tổng thể.
• Hỗ trợ & Đào tạo: Sản xuất các tài liệu đào tạo hấp dẫn cho các nhóm nội bộ để đảm bảo họ có kiến thức về sản phẩm.

Ưu điểm của Arcade

So với việc tạo video truyền thống, Arcade mang lại những lợi thế đáng kể:

• Tương tác cao hơn: Các bản demo tương tác có mức độ tương tác cao hơn 7,2 lần so với các video thụ động.
• Tăng chuyển đổi: Các nhóm báo cáo tỷ lệ chuyển đổi dùng thử tăng tới 5 lần.
• Tốc độ và Hiệu quả: Tạo một bản demo bằng Arcade nhanh hơn 10 lần so với video, với thời gian xuất bản trung bình chỉ 6 phút.
• Dễ dàng cập nhật: Các bản demo là tài sản sống có thể được cập nhật bất cứ lúc nào mà không cần phải ghi lại mọi thứ.
• Khả năng tiếp cận: Không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật hoặc sáng tạo, trao quyền cho toàn bộ nhóm tạo nội dung.

Giá cả và gói dịch vụ

Arcade cung cấp một loạt các gói để phù hợp với các nhu cầu và quy mô nhóm khác nhau:

• Miễn phí: Dành cho cá nhân mới bắt đầu. Bao gồm 1 người dùng và tối đa 3 Arcade đã xuất bản có hình mờ của Arcade.
• Pro ($32/tháng): Dành cho các chuyên gia cần nhiều sức mạnh hơn. Bao gồm 1 người dùng, không giới hạn Arcade, xóa hình mờ, thông tin chi tiết toàn cầu và xuất GIF/Video.
• Growth ($42.50/người dùng/tháng): Được thiết kế cho các nhóm. Bao gồm mọi thứ trong gói Pro, cộng với nhiều người dùng, Arcade nhãn trắng, chủ đề tùy chỉnh, phân nhánh nâng cao, tích hợp và các tính năng cộng tác.
• Enterprise (Giá tùy chỉnh): Dành cho các tổ chức lớn cần bảo mật và hỗ trợ nâng cao. Bao gồm mọi thứ trong gói Growth, cộng với nhiều không gian làm việc, SSO, quyền truy cập API, một CSM chuyên dụng và hỗ trợ ưu tiên.

Arcade cũng cung cấp chiết khấu đặc biệt cho các công ty khởi nghiệp đủ điều kiện trên các gói Pro và Growth.