Walnut

Walnut là một nền tảng demo tương tác tiên phong được thiết kế để cách mạng hóa cách các nhóm tiếp cận thị trường (GTM) bán phần mềm. Nó cung cấp một môi trường không cần mã, nơi các nhóm có thể tạo, cá nhân hóa và chia sẻ các bản trình diễn sản phẩm hoàn toàn ổn định và hấp dẫn. Bằng cách chụp lại giao diện người dùng của sản phẩm, Walnut cho phép người dùng xây dựng trải nghiệm sản phẩm chân thực mà không có nguy cơ gặp lỗi, thời gian chết của máy chủ hoặc các vấn đề dữ liệu thường gặp trong các bản demo trực tiếp. Điều này trao quyền cho các chuyên gia bán hàng và tiếp thị để cung cấp một câu chuyện nhất quán và thuyết phục, phù hợp với nhu vực cụ thể của từng khách hàng tiềm năng.

Nền tảng này được xây dựng cho toàn bộ nhóm GTM, từ tiếp thị và bán hàng trước đến bán hàng và thành công của khách hàng. Nó nhằm giải quyết vấn đề phổ biến của các bản demo chung chung, tốn thời gian và không đáng tin cậy. Với Walnut, các công ty có thể mở rộng quy trình tạo demo của mình, cung cấp cho khách hàng tiềm năng các chuyến tham quan sản phẩm thực hành sớm trong hành trình mua hàng và có được những hiểu biết sâu sắc về sự tương tác của người dùng để tối ưu hóa chiến lược của họ. Việc ra mắt gần đây của 'Phòng giao dịch tương tác' tiếp tục hợp lý hóa quy trình bán hàng bằng cách hợp nhất các bản demo, tài liệu và kế hoạch hành động chung vào một liên kết duy nhất có thể chia sẻ.

Cách sử dụng Walnut

Sử dụng Walnut là một quy trình đơn giản được thiết kế cho người dùng không chuyên về kỹ thuật:

1. Chụp sản phẩm của bạn: Sử dụng tiện ích mở rộng của Walnut để chụp lại màn hình giao diện người dùng của ứng dụng một cách an toàn. Quá trình này không cần mã và không truy cập vào bất kỳ dữ liệu phụ trợ nhạy cảm nào.
2. Chỉnh sửa và tùy chỉnh: Trong trình chỉnh sửa của Walnut, bạn có thể sửa đổi mọi yếu tố của màn hình đã chụp. Thay đổi văn bản, chỉnh sửa hình ảnh và biểu đồ, và điều chỉnh nội dung để phù hợp với ngành, tên và các điểm đau của khách hàng tiềm năng.
3. Thêm hướng dẫn tương tác: Tạo các chuyến tham quan sản phẩm có hướng dẫn bằng cách thêm các chú giải công cụ, chú thích và các yếu tố tương tác để hướng dẫn người dùng qua các tính năng chính và các đề xuất giá trị.
4. Cá nhân hóa ở quy mô lớn: Sử dụng 'Trình hướng dẫn Demo' để tạo các mẫu có thể tái sử dụng. Điều này cho phép nhóm bán hàng của bạn nhanh chóng cá nhân hóa các bản demo cho hàng trăm khách hàng tiềm năng khác nhau trong vài giây.
5. Chia sẻ và trình bày: Chia sẻ bản demo tương tác qua một liên kết duy nhất, nhúng nó vào trang web của bạn như một chuyến tham quan tự phục vụ, hoặc sử dụng nó trong các cuộc gọi bán hàng trực tiếp để có một bài thuyết trình hoàn hảo.
6. Phân tích và tối ưu hóa: Theo dõi cách khách hàng tiềm năng tương tác với bản demo của bạn. Nền tảng cung cấp các phân tích chi tiết về sự tương tác của người dùng, cho thấy những tính năng nào được xem nhiều nhất và người dùng rời đi ở đâu, cho phép bạn tinh chỉnh bài thuyết trình và trọng tâm sản phẩm của mình.

Tính năng chính của Walnut

• Tạo Demo không cần mã: Xây dựng các bản demo tương tác có độ trung thực cao mà không cần viết một dòng mã nào.
• Chuyến tham quan sản phẩm tương tác: Hướng dẫn khách hàng tiềm năng qua sản phẩm của bạn với các hướng dẫn hấp dẫn, theo nhịp độ riêng.
• Cá nhân hóa nâng cao: Dễ dàng tùy chỉnh văn bản, hình ảnh và dữ liệu trong các bản demo của bạn để tạo ra trải nghiệm phù hợp cho từng người mua.
• Phân tích Demo: Có được những hiểu biết có thể hành động về sự tương tác của khách hàng tiềm năng để hiểu sở thích của họ và tối ưu hóa chiến lược bán hàng của bạn.
• Phòng giao dịch tương tác: Tập trung tất cả tài liệu bán hàng, bao gồm demo, tài liệu và kế hoạch hành động chung, vào một liên kết duy nhất có thể theo dõi để tăng tốc các giao dịch.
• Hợp tác nhóm: Một thư viện tập trung cho phép các nhóm tạo, chia sẻ và hợp tác trên các mẫu demo, đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả của thương hiệu.
• Môi trường không có lỗi: Các bản demo được lưu trữ trên môi trường ổn định của Walnut, loại bỏ nguy cơ lỗi, thời gian tải chậm hoặc sự cố trong quá trình trình bày.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Với chứng nhận SOC 2, Walnut đảm bảo rằng dữ liệu của bạn và dữ liệu của khách hàng luôn được an toàn.

Các trường hợp sử dụng Walnut

Walnut rất linh hoạt và mang lại lợi ích cho các vai trò khác nhau trong một tổ chức:

• Tiếp thị: Nhúng các chuyến tham quan sản phẩm tương tác trên trang web và trong các chiến dịch tiếp thị để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng có ý định cao và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Bán hàng trước: Mở rộng quy mô tạo các bản demo tùy chỉnh, cho phép các kỹ sư bán hàng xây dựng một thư viện các bản demo được tiêu chuẩn hóa nhưng linh hoạt mà nhóm bán hàng có thể sử dụng độc lập.
• Bán hàng: Cung cấp các bản demo được cá nhân hóa, không có lỗi, nói trực tiếp đến nhu cầu của khách hàng tiềm năng, cải thiện trải nghiệm mua hàng và chốt giao dịch nhanh hơn.
• Thành công của khách hàng: Giới thiệu người dùng mới và công bố các tính năng mới với các hướng dẫn tương tác hấp dẫn, thúc đẩy việc áp dụng sản phẩm và giảm các yêu cầu hỗ trợ.

Ưu điểm của Walnut

Walnut mang lại những lợi thế đáng kể cho các công ty SaaS:

• Chu kỳ bán hàng được tăng tốc: Bằng cách cung cấp cho khách hàng tiềm năng quyền truy cập tức thì, theo yêu cầu vào các bản demo được cá nhân hóa, Walnut loại bỏ sự cản trở khỏi quy trình mua hàng.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Các trải nghiệm thực hành, hấp dẫn giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ hơn về giá trị của sản phẩm, dẫn đến tỷ lệ thắng cao hơn.
• Cải thiện hiệu quả GTM: Tự động hóa việc tạo demo giúp tiết kiệm vô số giờ cho các nhóm bán hàng trước và bán hàng, cho phép họ tập trung vào việc bán hàng thay vì chuẩn bị.
• Bán hàng dựa trên dữ liệu: Phân tích về việc sử dụng demo cung cấp phản hồi có giá trị cho các nhóm bán hàng, tiếp thị và sản phẩm, thông báo cho chiến lược trong tương lai.
• Nâng cao trải nghiệm của người mua: Walnut đặt người mua vào quyền kiểm soát, cung cấp một cách minh bạch, không áp lực để khám phá sản phẩm, điều này được người mua hiện đại đánh giá cao.

Giá cả và gói dịch vụ

Walnut hoạt động theo mô hình định giá tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Chi tiết về giá cả không được công bố công khai trên trang web của họ. Để nhận báo giá tùy chỉnh, khách hàng tiềm năng được khuyến khích đặt một buổi demo với nhóm bán hàng của Walnut. Điều này cho phép Walnut đánh giá các yêu cầu của công ty, bao gồm quy mô nhóm, khối lượng sử dụng và nhu cầu tính năng, để cung cấp một gói phù hợp.