Atrium

Atrium là một nền tảng quản lý bán hàng tinh vi do AI cung cấp, được thiết kế để tự động hóa việc huấn luyện và tăng cường trách nhiệm giải trình trong toàn bộ tổ chức bán hàng của bạn. Trong thế giới bán hàng phức tạp, việc theo dõi hiệu suất của đội ngũ và cung cấp sự huấn luyện hiệu quả, nhất quán có thể là một thách thức. Atrium giải quyết những vấn đề này bằng cách tận dụng trí tuệ nhân tạo để cung cấp những hiểu biết rõ ràng, có thể hành động, biến dữ liệu bán hàng thô thành một tài sản chiến lược. Nó hoạt động như một trợ lý vận hành bán hàng chuyên dụng cho mọi nhà quản lý và nhân viên kinh doanh, đảm bảo rằng các đội ngũ tập trung vào những hoạt động thực sự mang lại kết quả.

Nền tảng này liên tục theo dõi mọi chỉ số quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn, từ các hoạt động cốt lõi đến sức khỏe của đường ống bán hàng. Bằng cách phân tích hàng trăm chỉ số, AI của Atrium có thể phát hiện những bất thường trong hiệu suất của nhân viên kinh doanh, xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và cung cấp các đề xuất được cá nhân hóa, do AI cung cấp để hướng dẫn cả nhân viên kinh doanh và nhà quản lý. Cách tiếp cận chủ động này cho phép các nhà lãnh đạo bán hàng chuyển từ việc chỉ xem biểu đồ sang hiểu câu chuyện đằng sau những con số, giúp họ giải quyết vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến doanh thu.

Cách sử dụng Atrium

Bắt đầu với Atrium rất đơn giản. Người dùng thường bắt đầu bằng cách đăng ký một tài khoản miễn phí hoặc yêu cầu một bản demo. Nền tảng kết nối an toàn với CRM hiện có của bạn (như Salesforce) để lấy dữ liệu bán hàng. Sau khi kết nối, bạn có thể tùy chỉnh các KPI quan trọng nhất cho mỗi đội. Sau đó, công cụ AI của Atrium bắt đầu phân tích liên tục. Các nhà quản lý nhận được cảnh báo và thông tin chi tiết tự động về hiệu suất của đội ngũ — nêu bật những người có thành tích cao nhất để ghi nhận, gắn cờ những nhân viên kinh doanh đang gặp khó khăn cần được huấn luyện và xác định các vấn đề quan trọng về đường ống. Những thông tin này sau đó được sử dụng để tạo điều kiện cho các cuộc họp 1-1 và họp nhóm hiệu quả cao, dựa trên dữ liệu, nơi các nhà quản lý có thể sử dụng các đề xuất của Atrium để tạo ra các kế hoạch huấn luyện cụ thể, có thể hành động.

Tính năng chính của Atrium

• Phân tích hiệu suất do AI cung cấp: Liên tục phân tích hàng trăm chỉ số của nhân viên kinh doanh và đội ngũ để xác định các mẫu, nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề về hiệu suất và những hiểu biết có thể hành động.
• Theo dõi KPI tự động: Theo dõi tất cả các KPI có thể tùy chỉnh trong thời gian thực, bao gồm mức độ hoạt động, tạo đường ống, tốc độ bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
• Phát hiện bất thường chủ động: Tự động phát hiện những thay đổi đáng kể trong hiệu suất cá nhân hoặc đội ngũ, cảnh báo cho các nhà quản lý về cả xu hướng tích cực và tiêu cực.
• Huấn luyện viên bán hàng AI & Đề xuất: Cung cấp các đề xuất trực tiếp, do AI tạo ra cho nhân viên kinh doanh và nhà quản lý để giải quyết các khoảng trống hiệu suất cụ thể và cải thiện kết quả.
• Thiết lập và theo dõi mục tiêu: Đề xuất các mục tiêu phù hợp cho tất cả các KPI và theo dõi tiến độ, giữ cho nhân viên kinh doanh và các đội ngũ luôn đồng bộ và có động lực.
• Điểm sức khỏe cơ hội: Cung cấp một điểm số mạnh mẽ, dễ hiểu cho mỗi cơ hội, làm nổi bật các rủi ro như thiếu hoạt động gần đây hoặc thiếu các bước tiếp theo để cải thiện vệ sinh đường ống.
• Bảng điều khiển bán hàng toàn diện: Cung cấp các bảng điều khiển trực quan, trực tiếp cho tất cả các chỉ số bán hàng thiết yếu, loại bỏ nhu cầu xuất dữ liệu CRM thủ công và phân tích bảng tính.

Các trường hợp sử dụng Atrium

Dành cho các nhà lãnh đạo bán hàng (VP/SVP): Có được cái nhìn tổng quan, thời gian thực về sức khỏe của toàn bộ tổ chức bán hàng. Xác định các vấn đề mang tính hệ thống, chẳng hạn như các điểm nghẽn trong chu kỳ bán hàng hoặc thiếu sự kết nối đa luồng trong các tài khoản chính, và thực hiện các thay đổi chiến lược. Ví dụ, một Phó chủ tịch bán hàng đã sử dụng Atrium để xác định và phục hồi ~15 cơ hội nguội, mang lại doanh thu tăng 7 con số.

Dành cho các nhà quản lý bán hàng: Biến các cuộc họp 1-1 từ các cuộc trò chuyện dựa trên cảm tính thành các buổi huấn luyện dựa trên dữ liệu. Xác định chính xác nơi một nhân viên kinh doanh đang gặp khó khăn — dù là tỷ lệ đặt cuộc hẹn thấp hay vệ sinh đường ống kém — và sử dụng các đề xuất của Atrium để cung cấp sự huấn luyện có mục tiêu. Điều này cho phép các nhà quản lý dành ít thời gian hơn để phân tích dữ liệu và nhiều thời gian hơn cho việc huấn luyện có tác động cao.

Dành cho Vận hành Doanh thu (RevOps): Chuẩn hóa các KPI trên toàn tổ chức và trao quyền cho các nhà quản lý với dữ liệu tự phục vụ. Điều này giải phóng đội ngũ RevOps để tập trung vào các sáng kiến chiến lược hơn thay vì xây dựng các báo cáo tùy chỉnh. Atrium hoạt động như một phần mở rộng của đội ngũ RevOps, cung cấp những hiểu biết và báo cáo nhất quán.

Ưu điểm của Atrium

Atrium cung cấp một nguồn sự thật duy nhất, loại bỏ sự khác biệt về dữ liệu và phân tích thủ công tốn thời gian. Cách tiếp cận dựa trên AI của nó là chủ động, không phải phản ứng, giúp các đội ngũ khắc phục sự cố trước khi chúng leo thang. Bằng cách tự động hóa phân tích và cung cấp các đề xuất rõ ràng, nó làm tăng đáng kể hiệu quả của cả nhân viên kinh doanh và nhà quản lý. Các lời chứng thực của khách hàng báo cáo kết quả ấn tượng, bao gồm nỗ lực tìm kiếm khách hàng tiềm năng tăng 5 lần, chu kỳ giao dịch nhanh hơn 46% và số cuộc họp với khách hàng tiềm năng hàng tháng trên mỗi nhân viên kinh doanh tăng 83%. Nền tảng này được ca ngợi vì dễ triển khai và dịch vụ khách hàng tận tình, hỗ trợ.

Giá cả và gói dịch vụ

Atrium cung cấp mô hình freemium. Bạn có thể bắt đầu với một tài khoản miễn phí để trải nghiệm các tính năng cơ bản của nền tảng. Để có quyền truy cập đầy đủ vào huấn luyện AI nâng cao, phân tích toàn diện và các tính năng phù hợp cho các đội ngũ lớn hơn, Atrium cung cấp các gói doanh nghiệp tùy chỉnh. Để biết chi tiết về giá cả, bạn nên yêu cầu một bản demo, nơi đội ngũ của họ có thể tùy chỉnh một giải pháp phù hợp với nhu cầu cụ thể của tổ chức bạn.