Bodt.io

Bodt.io là một nền tảng AI đàm thoại không cần mã mạnh mẽ được thiết kế để trao quyền cho các doanh nghiệp bằng cách tạo ra các chatbot tùy chỉnh được huấn luyện trên dữ liệu cụ thể của họ. Nó cho phép bạn biến nội dung trang web, tài liệu và cơ sở kiến thức của mình thành một tác nhân thông minh, tương tác có thể giao tiếp với người dùng, trả lời câu hỏi và tự động hóa các quy trình chính. Bằng cách tận dụng công nghệ tương tự như ChatGPT, Bodt.io cung cấp các câu trả lời chính xác và giống như con người, đảm bảo khách hàng và nhân viên của bạn nhận được thông tin họ cần ngay lập tức, 24/7.

Nền tảng này được xây dựng cho sự đơn giản và tốc độ. Không cần viết một dòng mã nào, bạn có thể triển khai một chatbot đầy đủ chức năng trong vài phút. Điều này làm cho nó trở thành một giải pháp lý tưởng cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô, từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, đang tìm cách tăng cường hỗ trợ khách hàng, thúc đẩy việc tạo khách hàng tiềm năng và cải thiện hiệu quả nội bộ. Với sự hỗ trợ cho hơn 100 ngôn ngữ, Bodt.io giúp bạn kết nối với khán giả toàn cầu một cách dễ dàng.

Cách sử dụng Bodt.io

Thiết lập chatbot AI của bạn với Bodt.io là một quy trình ba bước đơn giản không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật:

1. Kết nối Nguồn dữ liệu của bạn: Chỉ cần sao chép và dán URL trang web của bạn. Bodt.io sẽ tự động thu thập và truy xuất tất cả các trang của bạn. Bạn cũng có thể tải lên các loại tệp khác nhau, bao gồm PDF, tệp Docx và văn bản thuần túy, để xây dựng một cơ sở kiến thức toàn diện.
2. Huấn luyện Chatbot của bạn: Chọn các trang, tệp hoặc nội dung cụ thể mà bạn muốn chatbot của mình học hỏi. Nhấp vào nút 'Huấn luyện', và AI sẽ xử lý và lập chỉ mục thông tin, hiểu bối cảnh và các sắc thái của doanh nghiệp bạn.
3. Tùy chỉnh và Nhúng: Điều chỉnh giao diện của chatbot để phù hợp với thương hiệu của bạn, bao gồm màu sắc và logo. Bạn có thể cấu hình hành vi của nó, thiết lập các 'AI Nudges' chủ động để bắt đầu cuộc trò chuyện và kiểm tra các câu trả lời của nó. Khi bạn hài lòng, hãy sao chép đoạn mã được cung cấp và nhúng nó vào trang web của bạn.

Tính năng chính của Bodt.io

• Nền tảng không cần mã: Xây dựng và triển khai các chatbot AI phức tạp mà không cần bất kỳ kiến thức lập trình nào.
• Huấn luyện dữ liệu tùy chỉnh: Huấn luyện AI trên nội dung trang web, PDF, tệp Docx và văn bản của bạn để đảm bảo các câu trả lời chính xác và phù hợp với thương hiệu.
• Tạo khách hàng tiềm năng: Tự động thu thập thông tin người dùng thông qua cuộc trò chuyện, đánh giá khách hàng tiềm năng và tích hợp liền mạch với CRM của bạn.
• AI Nudges: Chủ động tương tác với khách truy cập bằng các câu mở đầu cuộc trò chuyện và các câu hỏi thường gặp để hướng dẫn họ và tăng cường tương tác.
• Chuyển giao cho con người: Nhận dạng thông minh khi một truy vấn yêu cầu chuyên môn của con người và chuyển cuộc trò chuyện một cách liền mạch đến nhóm hỗ trợ của bạn.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tự động phát hiện ngôn ngữ của người dùng và trả lời bằng hơn 100 ngôn ngữ, cho phép tương tác với khách hàng toàn cầu.
• Tùy chỉnh: Tùy chỉnh hoàn toàn giao diện của chatbot, bao gồm màu sắc, logo và phong cách trả lời, để phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn.
• Tích hợp: Kết nối với các công cụ thiết yếu như Shopify, Zendesk, WordPress, Slack, SharePoint, Notion, Google Drive và WhatsApp.
• Phân tích: Theo dõi lịch sử trò chuyện, theo dõi hiệu suất và thu thập thông tin chi tiết từ các tương tác của khách hàng để liên tục cải thiện dịch vụ của bạn.

Các trường hợp sử dụng Bodt.io

Bodt.io rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho các ngành công nghiệp và mục đích khác nhau:

• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp câu trả lời tức thì, 24/7 cho các câu hỏi phổ biến của khách hàng, giảm khối lượng phiếu hỗ trợ và giải phóng nhân viên hỗ trợ cho các vấn đề phức tạp. Điều này giải quyết tới 85% các truy vấn mà không cần sự can thiệp của con người.
• Thương mại điện tử: Đóng vai trò là Trợ lý mua sắm AI, hướng dẫn khách hàng khám phá sản phẩm, đưa ra đề xuất và hỗ trợ quá trình thanh toán để tăng doanh số.
• Tạo khách hàng tiềm năng: Tương tác với khách truy cập trang web, đánh giá sự quan tâm của họ, thu thập chi tiết liên hệ và lên lịch trình diễn, biến lưu lượng truy cập thụ động thành khách hàng tiềm năng có giá trị.
• Bất động sản: Hỗ trợ người mua và người thuê tiềm năng bằng cách cung cấp chi tiết tài sản, lên lịch xem nhà và trả lời các câu hỏi về danh sách, có sẵn 24/7.
• Trung tâm kiến thức nội bộ: Tạo một chatbot nội bộ để nhân viên truy cập nhanh chóng các chính sách của công ty, thông tin nhân sự và tài liệu kỹ thuật, hợp lý hóa các quy trình nội bộ.

Ưu điểm của Bodt.io

Bodt.io mang lại những lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp muốn tận dụng AI:

• Giảm chi phí: Giảm đáng kể chi phí hỗ trợ khách hàng bằng cách tự động hóa các câu trả lời cho một lượng lớn các yêu cầu.
• Tăng hiệu quả & năng suất: Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, cho phép nhóm của bạn tập trung vào các hoạt động có giá trị cao.
• Tăng cường tương tác khách hàng: Các tính năng chủ động và phản hồi tức thì giúp tăng gấp 10 lần sự tương tác của khách hàng.
• Sẵn sàng 24/7: Đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn phản hồi, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và không bao giờ bỏ lỡ một khách hàng tiềm năng nào.
• Phạm vi toàn cầu: Khả năng giao tiếp bằng hơn 100 ngôn ngữ phá vỡ các rào cản giao tiếp với khách hàng quốc tế.
• Triển khai nhanh chóng & dễ dàng: Hoạt động trong vài phút với quy trình thiết lập đơn giản, trực quan và không cần mã.

Giá cả và gói dịch vụ

Bodt.io cung cấp một loạt các gói linh hoạt với bản dùng thử miễn phí 7 ngày cho các cấp trả phí.

• Miễn phí: $0/tháng. Bao gồm 50 câu trả lời AI, 100.000 từ dữ liệu huấn luyện, 10 câu hỏi thường gặp và 1 dự án.
• Starter: $19/tháng. Bao gồm 2.000 câu trả lời AI, 500.000 từ dữ liệu huấn luyện, 15 câu hỏi thường gặp và 1 dự án.
• Growth: $99/tháng. Bao gồm 10.000 câu trả lời AI, 2.000.000 từ dữ liệu huấn luyện, 100 câu hỏi thường gặp và 10 dự án.
• Premium: $399/tháng. Bao gồm 50.000 câu trả lời AI, 25.000.000 từ dữ liệu huấn luyện, 1000 câu hỏi thường gặp và 50 dự án.
• Enterprise: Giá tùy chỉnh. Cung cấp các khả năng không giới hạn, quyền truy cập API, quản lý tài khoản chuyên dụng, giải pháp nhãn trắng và phân tích nâng cao.