Datamatics

Datamatics là một công ty toàn diện về Công nghệ số, Vận hành và Trải nghiệm, chuyên giúp các doanh nghiệp toàn cầu đạt được chuyển đổi số sâu rộng. Bằng cách áp dụng chiến lược "AI-First", Datamatics cung cấp các hệ thống thông minh và một lộ trình rõ ràng để tự động hóa các quy trình kinh doanh, mang lại những lợi ích đáng kể về hiệu quả, sự linh hoạt và sự hài lòng của khách hàng. Sứ mệnh của họ là trao quyền cho các tổ chức với lợi thế cạnh tranh bền vững thông qua sự kết hợp độc đáo giữa công nghệ tiên tiến và những hiểu biết thực tế, tiên phong trong ngành.

Nền tảng này cung cấp một bộ giải pháp mạnh mẽ, tích hợp được thiết kế để giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp. Điều này bao gồm Nền tảng Tự động hóa Thông minh, được xây dựng với AI làm cốt lõi để tự động hóa các tác vụ, quy trình và tài liệu một cách liền mạch. Các sản phẩm chính như TruBot (RPA) và TruCap+ (IDP) là trung tâm của dịch vụ này, cho phép doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động và trích xuất thông tin hữu ích từ lượng dữ liệu khổng lồ.

Cách sử dụng Datamatics

Tương tác với Datamatics là một quy trình hợp tác được tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp:

1. Tư vấn: Bắt đầu bằng cách liên hệ với Datamatics để thảo luận về các thách thức và mục tiêu kinh doanh của bạn. Đội ngũ của họ sẽ làm việc để hiểu các yêu cầu cụ thể của bạn.
2. Demo & Dùng thử Giải pháp: Yêu cầu một bản demo cá nhân hóa về các nền tảng của họ như TruCap+, TruBot hoặc FINATO. Datamatics cũng cung cấp bản dùng thử miễn phí để trải nghiệm trực tiếp các khả năng.
3. Tùy chỉnh & Triển khai: Datamatics hợp tác với đội ngũ của bạn để tùy chỉnh và triển khai các giải pháp đã chọn, cho dù đó là cấu hình robot RPA, đào tạo mô hình IDP hay triển khai một nền tảng chuyển đổi tài chính quy mô lớn.
4. Tích hợp: Các giải pháp được thiết kế để tích hợp liền mạch với các hệ thống doanh nghiệp hiện có (ví dụ: ERP, CRM) thông qua API REST, đảm bảo quá trình chuyển đổi và luồng dữ liệu suôn sẻ.
5. Go-Live & Hỗ trợ: Với các giải pháp được hỗ trợ bởi GenAI, việc triển khai có thể hoàn thành chỉ trong 2-4 ngày. Datamatics cung cấp hỗ trợ liên tục và hoạt động như một đội ngũ mở rộng để đảm bảo thành công.

Tính năng chính của Datamatics

• Xử lý tài liệu thông minh (TruCap+): Giải pháp IDP do AI cung cấp, xử lý các tài liệu có cấu trúc, bán cấu trúc và phi cấu trúc. Phiên bản GenAI cung cấp khả năng xử lý không cần mẫu, truy vấn theo ngữ cảnh và độ chính xác trên 90% cho các tài liệu phức tạp như hợp đồng và báo cáo tài chính.
• Tự động hóa quy trình bằng robot (TruBot): Một giải pháp RPA cấp doanh nghiệp để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và các quy trình từ đầu đến cuối với các robot có giám sát và không có giám sát.
• Chuyển đổi Tài chính & Kế toán do AI cung cấp (FINATO): Một nền tảng chuyên dụng để số hóa và hợp lý hóa các hoạt động văn phòng hỗ trợ của CFO, bao gồm Mua hàng đến Thanh toán (P2P), Đơn hàng đến Tiền mặt (O2C) và Ghi nhận đến Báo cáo (R2R).
• Chuyển đổi Trung tâm Liên lạc do AI điều khiển: Nâng cao hỗ trợ khách hàng với các dịch vụ do AI cung cấp cho chăm sóc khách hàng, quản lý lòng trung thành, tin cậy và an toàn, và phân tích khách hàng.
• Phát triển Copilot AI tùy chỉnh: Chuyên tạo các copilot tùy chỉnh cho Microsoft 365 và các tổ chức khách hàng độc đáo để tăng năng suất nội bộ, chẳng hạn như cho các khoản phải trả hoặc giới thiệu đối tác.
• Đối tác của Salesforce và Microsoft: Là Đối tác Bạch kim của Salesforce và nhà đổi mới của Microsoft, họ cung cấp các dịch vụ tư vấn và triển khai chuyên nghiệp.
• Khả năng AI nâng cao: Các tính năng bao gồm hội tụ đa OCR, truy vấn ngôn ngữ tự nhiên, xác thực có sự tham gia của con người (HITL) và hỗ trợ tài liệu đa ngôn ngữ và viết tay.

Các trường hợp sử dụng Datamatics

Các giải pháp của Datamatics được áp dụng trong nhiều ngành công nghiệp để thúc đẩy các kết quả mang tính chuyển đổi:

• Tài chính và Ngân hàng: Tự động hóa việc so sánh và phân tích dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty BFSI, và xử lý hàng triệu hóa đơn phải trả trên khắp châu Âu cho các khách hàng như Ingram Micro.
• Bán lẻ và Hàng tiêu dùng nhanh (CPG): Tối ưu hóa chiến lược bán hàng cho các tập đoàn hàng tiêu dùng đa quốc gia bằng cách tận dụng TruAI để phân tích dữ liệu. Harris Teeter đã sử dụng Datamatics cho hành trình chuyển đổi số của mình.
• Chính phủ: Hỗ trợ các cơ quan chính phủ trong việc giám sát các hoạt động chống đối xã hội và đáng ngờ thông qua phân tích AI tiên tiến.
• Văn phòng hỗ trợ của CFO: Chuyển đổi các bộ phận tài chính bằng cách tự động hóa các quy trình P2P, O2C và R2R, giúp một số tổ chức tiết kiệm hàng năm từ 15-25 triệu đô la.
• Dịch vụ khách hàng: Cải tổ các trung tâm liên lạc để biến hỗ trợ tiêu chuẩn thành trải nghiệm khách hàng phi thường cho các công ty như OneTouch Direct.

Ưu điểm của Datamatics

Hợp tác với Datamatics mang lại một lợi thế cạnh tranh khác biệt:

• Tích hợp số sâu rộng: Cho phép các doanh nghiệp vượt ra ngoài tự động hóa bề mặt và nhúng trí tuệ số sâu vào các hoạt động cốt lõi của họ.
• Độ chính xác và hiệu quả cao: Xử lý tài liệu do GenAI cung cấp đạt độ chính xác cấp trường trên 90%, giảm đáng kể công sức thủ công và sai sót.
• Triển khai nhanh chóng: Go-live trong vài ngày thay vì vài tuần với các mô hình GenAI tiên tiến, đẩy nhanh thời gian tạo ra giá trị.
• Quan hệ đối tác chủ động: Datamatics được biết đến với cách tiếp cận linh hoạt, chủ động và cá nhân, hoạt động như một phần mở rộng của đội ngũ khách hàng.
• Có thể mở rộng và an toàn: Tất cả các giải pháp đều được xây dựng cho khả năng mở rộng và bảo mật cấp doanh nghiệp, với các tính năng như kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và cơ sở hạ tầng mạnh mẽ.
• ROI đã được chứng minh: Nhiều nghiên cứu điển hình và lời chứng thực cho thấy các kết quả hữu hình, bao gồm tiết kiệm chi phí đáng kể, nâng cao năng suất và cải thiện phản hồi của tổ chức.

Giá cả và gói dịch vụ

Datamatics cung cấp giá cả tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và quy mô cụ thể của từng doanh nghiệp. Thông tin về giá có sẵn sau khi tham khảo ý kiến với đội ngũ bán hàng của họ.

• TruCap+ (IDP): Có hai phiên bản — TruCap+ (Cổ điển) cho tài liệu bán cấu trúc và TruCap+ với GenAI cho các tài liệu phức tạp, phi cấu trúc. Giá được cung cấp khi liên hệ với bộ phận bán hàng.
• TruBot (RPA): Cung cấp các gói có cấu trúc dựa trên số lượng robot cần thiết:
  • Starter: 4 Robot
  • Experience: 10 Robot
  • Scale: 20 Robot
  • Enterprise: 50 Robot
  Mỗi gói bao gồm sự kết hợp của các máy chủ có giám sát và không có giám sát, với giá cả có sẵn khi nói chuyện với đại diện bán hàng.

Có sẵn bản dùng thử miễn phí để các doanh nghiệp đánh giá khả năng của nền tảng trước khi cam kết.