Wrk

Wrk là một nền tảng tự động hóa quy trình làm việc bằng AI toàn diện, tất cả trong một, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) có thể tiếp cận và sử dụng tự động hóa tinh vi với chi phí phải chăng. Nền tảng này kết hợp độc đáo nhiều công nghệ, bao gồm Tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), các trình kết nối API, Nhận dạng ký tự quang học (OCR) và các bot AI tiên tiến như ChatGPT, tất cả được điều phối trên một nền tảng duy nhất. Điều làm nên sự khác biệt của Wrk là cách tiếp cận kết hợp, bao gồm khả năng có sự tham gia của con người (human-in-the-loop) có thể mở rộng, đảm bảo rằng các tác vụ đòi hỏi sự phán đoán, xác thực hoặc xử lý ngoại lệ của con người được tích hợp liền mạch vào các quy trình tự động. Điều này làm cho nó mạnh mẽ hơn các công cụ dựa trên API đơn giản và linh hoạt, hiệu quả về chi phí hơn các giải pháp RPA doanh nghiệp truyền thống.

Wrk hoạt động theo mô hình "Tự động hóa như một dịch vụ". Thay vì yêu cầu doanh nghiệp phải có chuyên gia tự động hóa nội bộ, đội ngũ của Wrk sẽ xử lý toàn bộ quy trình từ thiết kế đến triển khai và bảo trì liên tục. Điều này làm giảm đáng kể rào cản gia nhập, cho phép các công ty hợp lý hóa hoạt động, giảm chi phí và tăng tốc tăng trưởng mà không cần đầu tư ban đầu đáng kể hoặc chi phí kỹ thuật.

Cách sử dụng Wrk

Bắt đầu với Wrk là một quy trình đơn giản, hướng đến dịch vụ, được thiết kế để mang lại kết quả nhanh chóng:

1. Mô tả quy trình của bạn: Bạn bắt đầu bằng cách giải thích quy trình kinh doanh bạn muốn tự động hóa cho đội ngũ chuyên gia của Wrk. Đó có thể là bất cứ điều gì từ các khoản phải trả và giới thiệu khách hàng đến tạo khách hàng tiềm năng trong marketing hoặc báo cáo tuân thủ trong ngành y tế.
2. Xây dựng quy trình làm việc tùy chỉnh: Các chuyên gia của Wrk sau đó sẽ thiết kế và xây dựng một "Wrkflow" tùy chỉnh, hoạt động đầy đủ cho bạn. Họ tận dụng thư viện phong phú với hơn 2.500 bot và trình kết nối được xây dựng sẵn, tích hợp với các công cụ hiện có của bạn như Salesforce, Slack và Microsoft 365. Quá trình xây dựng này nhanh chóng đáng kể, thường được hoàn thành trong vòng chưa đầy 24 giờ.
3. Triển khai & Giám sát: Sau khi được xây dựng và thử nghiệm, quy trình làm việc sẽ được triển khai. Đội ngũ Wrk liên tục giám sát hiệu suất của nó, tối ưu hóa để đạt hiệu quả và xử lý mọi vấn đề phát sinh, đảm bảo bạn nhận được kết quả nhất quán và đáng tin cậy.
4. Trả tiền cho những gì bạn sử dụng: Sau một khoản phí thiết lập một lần, bạn chỉ phải trả cho quá trình tự động hóa mà bạn tiêu thụ thông qua một hệ thống dựa trên tín dụng linh hoạt, loại bỏ nhu cầu về các hợp đồng dài hạn hoặc giấy phép đắt tiền.

Tính năng chính của Wrk

• Nền tảng tự động hóa tất cả trong một: Kết hợp RPA, tích hợp API, OCR và các Mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để tự động hóa hầu như mọi tác vụ kỹ thuật số.
• Sự tham gia của con người có thể mở rộng: Tích hợp chuyên môn của con người trực tiếp vào quy trình làm việc cho các tác vụ yêu cầu xác thực, ra quyết định hoặc đầu vào sáng tạo, mà không cần phải phân công nhân viên của riêng bạn.
• Tự động hóa như một dịch vụ: Một dịch vụ được quản lý hoàn toàn, nơi các chuyên gia của Wrk xây dựng, triển khai và duy trì các quy trình làm việc tự động của bạn, không đòi hỏi đường cong học tập từ đội ngũ của bạn.
• Tự động hóa tài liệu nâng cao: Sử dụng OCR do AI cung cấp để trích xuất dữ liệu từ hóa đơn, hợp đồng và biểu mẫu, và tích hợp với các nền tảng chữ ký điện tử như Adobe Sign và DocuSign.
• Tích hợp rộng rãi: Kết nối liền mạch với hàng trăm ứng dụng, bao gồm CRM, ERP, công cụ giao tiếp và hệ thống tùy chỉnh, để thống nhất luồng dữ liệu.
• Bảo mật & Tuân thủ cấp doanh nghiệp: Tuân thủ SOC 2 Type II, HIPAA và PIPEDA, đảm bảo các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư, rất quan trọng đối với các ngành như tài chính và y tế.
• Giá cả minh bạch, dựa trên mức sử dụng: Một mô hình linh hoạt với chi phí xây dựng một lần và tín dụng tiêu thụ trả theo mức sử dụng, giúp nó có khả năng mở rộng cao và hiệu quả về chi phí.

Các trường hợp sử dụng Wrk

Wrk rất linh hoạt và có thể được áp dụng trên nhiều phòng ban và ngành công nghiệp:

• Tài chính & Kế toán: Tự động hóa các khoản phải trả/phải thu, xử lý hóa đơn, báo cáo tài chính, kiểm tra tuân thủ và quản lý khách hàng.
• Marketing & Bán hàng: Cá nhân hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu, tạo khách hàng tiềm năng từ các nguồn phi truyền thống, làm sạch dữ liệu CRM và báo cáo tự động.
• Chăm sóc sức khỏe: Hợp lý hóa quy trình giới thiệu bệnh nhân, xác minh đủ điều kiện, quản lý dữ liệu y tế, báo cáo tuân thủ và tối ưu hóa hoạt động y tế từ xa.
• Thương mại điện tử: Hoàn thành đơn hàng dễ dàng, quản lý hàng tồn kho, dịch vụ khách hàng cá nhân hóa và xử lý trả hàng và hoàn tiền tự động.
• Vận hành: Quản lý phiếu hỗ trợ, tự động hóa xác minh tài liệu và giấy phép, hợp lý hóa việc mua sắm của nhà cung cấp và xử lý việc tiếp nhận và phân công lệnh công việc.
• Tổ chức phi lợi nhuận: Tự động hóa quản lý nhà tài trợ, tạo biên lai thuế và đảm bảo báo cáo minh bạch để xây dựng lòng tin của nhà tài trợ.

Ưu điểm của Wrk

Wrk mang lại những lợi thế đáng kể so với các công cụ tự động hóa truyền thống:

• Tốc độ tạo ra giá trị: Với việc triển khai do chuyên gia dẫn dắt, các doanh nghiệp có thể thấy kết quả và ROI nhanh hơn nhiều so với các nền tảng tự làm.
• Hiệu quả chi phí: Mô hình trả theo mức sử dụng tránh được các khoản phí cấp phép đắt đỏ và các cam kết dài hạn, lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Không có rào cản kỹ thuật: Dịch vụ được quản lý hoàn toàn loại bỏ nhu cầu về nhân tài chuyên môn nội bộ, giúp mọi tổ chức đều có thể tiếp cận tự động hóa mạnh mẽ.
• Linh hoạt không đối thủ: Ngăn xếp công nghệ kết hợp có thể tự động hóa các quy trình trên các hệ thống cũ, ứng dụng hiện đại và tài liệu mà các công cụ khác không thể.
• Đảm bảo thành công: Wrk cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền cho chi phí xây dựng nếu họ không thể tự động hóa thành công quy trình của bạn.

Giá cả và gói dịch vụ

Giá của Wrk được thiết kế minh bạch và linh hoạt, bao gồm chi phí xây dựng một lần và tín dụng tiêu thụ hàng tháng.

• Tự động hóa thiết yếu: Bắt đầu với phí xây dựng một lần từ $1,000. Điều này bao gồm thiết kế, phát triển và thử nghiệm tự động hóa. Tín dụng tiêu thụ, được sử dụng để chạy các quy trình làm việc, bắt đầu từ $250/tháng. Gói này lý tưởng cho các quy trình kinh doanh thông thường.
• Tự động hóa toàn diện: Đối với các quy trình phức tạp hơn, nhiều bước, gói này bắt đầu với phí xây dựng một lần từ $10,000, bao gồm 80 giờ làm việc của chuyên gia. Tín dụng tiêu thụ bắt đầu từ $2,500/tháng và bao gồm quyền truy cập vào API Cao cấp của Wrk và giám sát quy trình làm việc chủ động.

Tín dụng được tiêu thụ dựa trên độ phức tạp của tác vụ (ví dụ: đồng bộ hóa dữ liệu đơn giản tốn ít chi phí hơn so với việc tạo báo cáo PDF phức tạp). Tín dụng không sử dụng sẽ được chuyển sang tháng tiếp theo và không có hợp đồng dài hạn.