guidde

guidde là một nền tảng AI tạo sinh được thiết kế cho các doanh nghiệp để tạo tài liệu video chất lượng cao và hướng dẫn sử dụng với tốc độ và sự dễ dàng chưa từng có. Nó giải quyết các thách thức phổ biến của việc tạo video—thường bị phân mảnh, tốn thời gian và đòi hỏi kỹ năng chuyên môn—bằng cách cung cấp một giải pháp thống nhất, được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng này trao quyền cho bất kỳ thành viên nào trong nhóm, bất kể chuyên môn kỹ thuật hay thiết kế của họ, để sản xuất các video hướng dẫn tuyệt đẹp trong vài phút, một quy trình mà theo truyền thống phải mất hàng giờ hoặc thậm chí hàng ngày. Được tin cậy bởi hơn 100.000 người dùng và 2.000 tổ chức, guidde đang thay đổi cách các công ty tiếp cận việc áp dụng phần mềm, hỗ trợ khách hàng và đào tạo nội bộ.

Cách sử dụng guidde

Quy trình tạo tài liệu video với guidde được sắp xếp hợp lý thành một vài bước đơn giản, mà họ gọi là 'Ghi lại Thần kỳ':

1. Ghi lại quy trình làm việc của bạn: Bắt đầu bằng cách sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt hoặc ứng dụng máy tính để bàn của guidde. Nhấp vào 'Ghi lại' và thực hiện các bước của quy trình bạn muốn ghi lại trên màn hình của mình.
2. Dừng ghi: Sau khi bạn đã hoàn thành quy trình làm việc, hãy nhấp vào 'Dừng'. AI của guidde sẽ tiếp quản từ đây.
3. Tạo tự động: Nền tảng tự động xử lý bản ghi của bạn, chia nó thành một loạt các bước. Nó sử dụng công nghệ GPT để tạo ra một kịch bản rõ ràng, mô tả cho toàn bộ quy trình làm việc của bạn.
4. Thêm thuyết minh: Chọn từ thư viện hơn 200 giọng nói do AI tạo ra trên hơn 50 ngôn ngữ để thêm thuyết minh chuyên nghiệp vào hướng dẫn của bạn. Bạn cũng có thể ghi âm giọng nói của chính mình.
5. Tùy chỉnh và thiết kế: Sử dụng trình chỉnh sửa trực quan để tùy chỉnh video của bạn. Bạn có thể thêm thương hiệu của công ty, làm mờ thông tin nhạy cảm, thêm hiệu ứng chuyển tiếp và tinh chỉnh hình ảnh để phù hợp với phong cách của bạn. Không cần kỹ năng thiết kế.
6. Chia sẻ và nhúng: Chia sẻ 'Guidde' đã hoàn thành của bạn bằng một liên kết đơn giản, hoặc nhúng nó trực tiếp vào cơ sở kiến thức, trang web hoặc các ứng dụng như Salesforce.

Tính năng chính của guidde

• Công cụ AI tạo sinh: Tự động tạo hướng dẫn video từng bước từ các bản ghi màn hình.
• Ghi lại Thần kỳ: Ghi lại quy trình làm việc chỉ bằng một cú nhấp chuột từ cả ứng dụng web và máy tính để bàn.
• Thuyết minh do AI tạo ra: Truy cập hơn 400 giọng nói (bao gồm cả giọng nói phòng thu cao cấp) bằng hơn 50 ngôn ngữ.
• Trình chỉnh sửa video nâng cao: Một trình chỉnh sửa thân thiện với người dùng để tùy chỉnh thương hiệu, thêm chú thích, làm mờ dữ liệu nhạy cảm và thêm hiệu ứng chuyển tiếp.
• Xuất đa định dạng: Tải xuống hướng dẫn của bạn dưới dạng MP4, GIF hoặc xuất sang định dạng PDF và PPT.
• Chia sẻ thông minh & Phân tích: Chia sẻ hướng dẫn qua liên kết hoặc nhúng và theo dõi sự tương tác với các phân tích chi tiết để hiểu hành vi của người xem.
• Chuyển đổi nội dung: Biến các bản trình bày PDF và PowerPoint hiện có thành các hướng dẫn video hấp dẫn.
• Che thông tin nhận dạng cá nhân (PII): Tự động hoặc thủ công che Thông tin nhận dạng cá nhân (PII) để đảm bảo quyền riêng tư và tuân thủ dữ liệu.
• Guidde Broadcast: Một tính năng mang tính cách mạng nhúng hướng dẫn video được hỗ trợ bởi AI trực tiếp vào bất kỳ ứng dụng nào, cung cấp trợ giúp theo ngữ cảnh cho người dùng ngay khi họ cần.
• Sẵn sàng cho doanh nghiệp: Cung cấp tích hợp SSO (Okta, Microsoft Entra ID), vai trò người dùng, nhiều không gian làm việc và dịch đa ngôn ngữ cho các tổ chức lớn.

Các trường hợp sử dụng guidde

guidde rất linh hoạt và mang lại giá trị cho nhiều phòng ban khác nhau:

• Hỗ trợ khách hàng: Các nhóm có thể tạo các câu trả lời video nhanh chóng, được cá nhân hóa cho các truy vấn của khách hàng, giảm đáng kể thời gian giải quyết và khối lượng phiếu hỗ trợ. Họ cũng có thể xây dựng một thư viện hướng dẫn video toàn diện để tự phục vụ.
• Giới thiệu và đào tạo nhân viên: Các nhóm nhân sự và vận hành có thể tạo tài liệu đào tạo được tiêu chuẩn hóa cho nhân viên mới, đảm bảo trải nghiệm giới thiệu nhất quán. Nó cũng được sử dụng để đào tạo liên tục về phần mềm nội bộ như Salesforce, cho phép các nhóm làm việc từ xa tự phục vụ và nâng cao kỹ năng của họ.
• Sản phẩm & Tiếp thị: Thông báo các tính năng mới và cập nhật sản phẩm bằng các hướng dẫn video rõ ràng, súc tích. Tạo các hướng dẫn hấp dẫn để giúp người dùng nhanh chóng tiếp nhận các chức năng mới.
• Hỗ trợ bán hàng: Trang bị cho đội ngũ bán hàng các bản demo sản phẩm và hướng dẫn mạnh mẽ để giới thiệu giá trị của phần mềm cho khách hàng tiềm năng.

Ưu điểm của guidde

guidde mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách không chỉ là một công cụ ghi màn hình. Các ưu điểm chính của nó bao gồm:

• Tốc độ cực cao: Giảm thời gian tạo video lên đến 11 lần, biến một công việc kéo dài nhiều giờ thành một quy trình 5 phút.
• Đơn giản và dễ tiếp cận: Trao quyền cho người dùng không chuyên về kỹ thuật để tạo nội dung chất lượng chuyên nghiệp mà không cần nhiều công cụ hoặc kỹ năng chỉnh sửa video.
• Khả năng mở rộng: Cho phép các tổ chức mở rộng quy mô hỗ trợ và đào tạo một cách hiệu quả mà không làm giảm chất lượng.
• Cải thiện tỷ lệ chấp nhận của người dùng: Cung cấp thông tin ở định dạng video mà người dùng ưa thích, dẫn đến sự tương tác tốt hơn, học hỏi nhanh hơn và việc áp dụng phần mềm mượt mà hơn.
• Hiệu quả về chi phí: Hợp nhất chức năng của nhiều công cụ (ghi màn hình, chỉnh sửa video, phần mềm thuyết minh) vào một nền tảng giá cả phải chăng.

Giá cả và gói dịch vụ

guidde cung cấp một loạt các gói để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Miễn phí: Để bắt đầu. Bao gồm tối đa 25 video hướng dẫn, ghi lại ứng dụng web và liên kết có thể chia sẻ.
• Pro ($16/người tạo/tháng): Dành cho cá nhân và các nhóm nhỏ. Bao gồm video không giới hạn, xóa hình mờ của guidde, bộ công cụ thương hiệu, tùy chọn xuất video và khả năng làm mờ thông tin nhạy cảm.
• Business ($35/người tạo/tháng): Dành cho các nhóm đang phát triển. Bao gồm tất cả các tính năng của Pro cộng với tạo văn bản thành giọng nói không giới hạn, ghi lại ứng dụng máy tính để bàn, chuyển đổi PDF/PPT sang video, kiểm soát quyền riêng tư nâng cao và phân tích.
• Enterprise (Giá tùy chỉnh): Dành cho các tổ chức lớn. Bao gồm tất cả các tính năng của Business cộng với ghi màn hình không giới hạn, quyền truy cập vào giọng nói phòng thu, dịch đa ngôn ngữ, che PII thần kỳ, SSO và quản lý người dùng nâng cao.