Rock8

Rock8 là một nền tảng gọi điện hàng loạt được hỗ trợ bởi AI sáng tạo, trao quyền cho các doanh nghiệp cách mạng hóa chiến lược giao tiếp gọi đi của họ. Nó đơn giản hóa việc tạo, khởi chạy và quản lý các chiến dịch gọi điện AI quy mô lớn, giúp công nghệ AI giọng nói tiên tiến trở nên dễ tiếp cận với mọi người, bất kể chuyên môn kỹ thuật. Nền tảng này được xây dựng để tự động hóa các chiến dịch gọi điện, cho phép các tổ chức tương tác với hàng nghìn liên hệ một cách hiệu quả và hiệu suất, thúc đẩy kết quả và tối ưu hóa quy trình làm việc vận hành.

Cách sử dụng Rock8

Sử dụng Rock8 rất đơn giản và không yêu cầu mã hóa. Người dùng có thể bắt đầu bằng cách tạo các tác nhân AI tùy chỉnh, xác định giọng nói, kịch bản và tính cách độc đáo của họ trong vài phút. Tiếp theo, danh bạ được tải lên để tạo thành một đối tượng. Sau khi các tác nhân và đối tượng được thiết lập, người dùng có thể khởi chạy các chiến dịch gọi điện hàng loạt, lên lịch chúng vào thời điểm tối ưu và theo dõi tiến độ trong thời gian thực. Nền tảng này cũng cho phép tích hợp cơ sở tri thức để cung cấp cho các tác nhân thông tin có thể tìm kiếm và tự động hóa các cuộc gọi lại, theo dõi và quy trình làm việc sau cuộc gọi. Hầu hết người dùng có thể bắt đầu và khởi chạy các chiến dịch đầu tiên của họ trong vòng 5 phút.

Tính năng chính của Rock8

• Tác nhân AI tùy chỉnh: Tạo các tác nhân giọng nói thông minh với giọng nói, kịch bản và tính cách độc đáo, có khả năng xử lý các cuộc hội thoại phức tạp và cung cấp phản hồi cá nhân hóa.
• Chiến dịch gọi điện hàng loạt: Khởi chạy hàng nghìn cuộc gọi tự động đồng thời với khả năng mở rộng không giới hạn để tiếp cận đối tượng rộng lớn một cách hiệu quả.
• Cơ sở tri thức (RAG): Lưu trữ tài liệu (PDF, Word, tệp văn bản) dưới dạng cơ sở tri thức có thể tìm kiếm mà các tác nhân AI có thể tham chiếu trong thời gian thực trong các cuộc hội thoại.
• Tự động hóa thông minh: Tự động lên lịch cuộc gọi lại, theo dõi và quy trình làm việc sau cuộc gọi để hợp lý hóa tương tác và cải thiện hiệu quả.
• Quản lý chiến dịch: Tạo, quản lý và tối ưu hóa nhiều chiến dịch gọi điện đồng thời, với theo dõi tiến độ trong thời gian thực và ngưỡng tự động tạm dừng khi đạt thành công.
• Phân tích & Báo cáo nâng cao: Thu thập thông tin chi tiết về tỷ lệ thành công cuộc gọi, thời lượng, độ chính xác phản hồi và điểm số hài lòng của người dùng để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch.
• Tích hợp Webhook: Kết nối Rock8 liền mạch với các công cụ và hệ thống kinh doanh khác (có sẵn trong các gói Standard trở lên).
• Truy cập API: Để tích hợp tùy chỉnh và các chức năng nâng cao (có sẵn trong các gói Professional và Enterprise).

Các trường hợp sử dụng Rock8

Rock8 lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn mở rộng nỗ lực giao tiếp gọi đi trên nhiều phòng ban. Nó đặc biệt hiệu quả cho các nhóm bán hàng nhằm tự động hóa việc đủ điều kiện khách hàng tiềm năng, tìm kiếm và theo dõi, tăng đáng kể khả năng tiếp cận. Các nhóm tiếp thị có thể tận dụng Rock8 cho các chương trình khuyến mãi chiến dịch quy mô lớn, lời mời sự kiện và khảo sát khách hàng. Hỗ trợ khách hàng có thể sử dụng nó để tiếp cận chủ động, lên lịch cuộc hẹn và thu thập phản hồi. Các doanh nghiệp nhỏ có thể thử nghiệm gọi điện AI, trong khi các doanh nghiệp đang phát triển và các doanh nghiệp lớn có thể quản lý các chiến dịch rộng lớn, phức tạp với các tích hợp tùy chỉnh và hỗ trợ chuyên dụng.

Ưu điểm của Rock8

Rock8 cung cấp một số ưu điểm chính, bao gồm giao diện không mã hóa, giúp AI giọng nói tiên tiến dễ tiếp cận mà không cần chuyên môn kỹ thuật. Khả năng mở rộng không giới hạn của nó đảm bảo các doanh nghiệp có thể khởi chạy hàng nghìn cuộc gọi đồng thời, thích ứng với nhu cầu ngày càng tăng. Các tính năng toàn diện của nền tảng, từ các tác nhân AI tùy chỉnh và cơ sở tri thức đến tự động hóa thông minh và phân tích chi tiết, cung cấp giải pháp tất cả trong một để quản lý các chiến dịch gọi điện. Hơn nữa, giá cả minh bạch và cam kết làm cho AI giọng nói đơn giản và mạnh mẽ đã định vị nó là một công cụ đáng tin cậy và hiệu quả cho các doanh nghiệp hiện đại.

Giá cả và gói dịch vụ

Rock8 cung cấp cấu trúc giá linh hoạt được thiết kế để phù hợp với các nhu cầu kinh doanh khác nhau, bắt đầu với gói miễn phí và mở rộng đến các giải pháp doanh nghiệp:

• Gói Miễn phí: Hoàn hảo để thử nghiệm gọi điện AI. Bao gồm 10 tín dụng gọi điện, 1 Tác nhân AI, 1 Đối tượng (tối đa 10 liên hệ), Phân tích cơ bản và Hỗ trợ qua Email.
• Gói Standard: Giá +18% GST mỗi tháng (tín dụng gọi điện mỗi tháng không được chỉ định, nhưng ngụ ý là nhiều hơn gói miễn phí). Lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ và đội ngũ bán hàng. Bao gồm 1 Tác nhân AI, 1 Số điện thoại, 1 Đối tượng (tối đa 200 liên hệ), Phân tích & Báo cáo nâng cao, Cơ sở tri thức (1 tài liệu), Quản lý chiến dịch, Tích hợp Webhook và Hỗ trợ ưu tiên.
• Gói Professional: Giá +18% GST mỗi tháng (tín dụng gọi điện mỗi tháng không được chỉ định, nhưng ngụ ý là nhiều hơn gói Standard). Hoàn hảo cho các doanh nghiệp đang phát triển. Bao gồm 3 Tác nhân AI, 3 Số điện thoại, Đối tượng không giới hạn, Phân tích & Thông tin chi tiết nâng cao, 3 Cơ sở tri thức, 3 Chiến dịch, Tích hợp tùy chỉnh, Truy cập API, Quản lý tài khoản chuyên trách và tối đa 10 thành viên nhóm.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh, liên hệ để biết chi tiết. Được thiết kế cho các tổ chức lớn có nhu cầu tùy chỉnh. Cung cấp tín dụng gọi điện không giới hạn, Tác nhân AI không giới hạn, Số điện thoại không giới hạn, Đối tượng & Liên hệ không giới hạn, Bảng điều khiển phân tích tùy chỉnh, Cơ sở tri thức không giới hạn, Tự động hóa chiến dịch nâng cao, Tích hợp & API tùy chỉnh, Tùy chọn nhãn trắng, Hỗ trợ điện thoại 24/7, Đào tạo & Onboarding tùy chỉnh và Đảm bảo SLA.