Triorama

Triorama đang phát triển từ một nền tảng trực quan hóa 3D chuyên biệt thành một Trung tâm Kinh doanh AI toàn diện. Nó giải quyết vấn đề kinh doanh phổ biến của việc sử dụng nhiều công cụ phần mềm riêng lẻ, không kết nối (như CRM, hệ thống bán vé và plugin tiếp thị) bằng cách cung cấp một giao diện duy nhất, hợp nhất được gọi là Trợ lý AI (AI Concierge). Nền tảng này được thiết kế để điều phối các đại lý AI khác nhau dưới một mái nhà, tạo ra trải nghiệm từ đầu đến cuối liền mạch cho cả khách hàng và đội ngũ nội bộ.

Cốt lõi của Triorama là Trợ lý AI, một trợ lý mạnh mẽ hiểu sản phẩm, nhu cầu của khách hàng và quy trình kinh doanh của bạn. Nó có thể giao tiếp, trình diễn, đề xuất và cung cấp hỗ trợ trong một tương tác liên tục duy nhất. Điều này loại bỏ trải nghiệm rời rạc thường do chuyển đổi giữa các công cụ và phòng ban khác nhau. Nền tảng được xây dựng để mạnh mẽ nhưng dễ tiếp cận, cung cấp các khả năng cấp doanh nghiệp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt là trong các lĩnh vực D2C và thương mại điện tử, mà không có chi phí hoặc sự phức tạp cấm đoán.

Cách sử dụng Triorama

Bắt đầu với Triorama bao gồm một quy trình được sắp xếp hợp lý được thiết kế để dễ dàng áp dụng:

1. Yêu cầu Demo: Bắt đầu bằng cách truy cập trang web Triorama và yêu cầu một bản demo miễn phí hoặc tham gia danh sách chờ để có quyền truy cập sớm.
2. Tích hợp: Kết nối Triorama với hệ sinh thái kinh doanh hiện tại của bạn. Điều này bao gồm việc liên kết cơ sở dữ liệu sản phẩm, CRM và các phần mềm liên quan khác để cung cấp cho AI bối cảnh cần thiết.
3. Cấu hình Đại lý AI: Tùy chỉnh các đại lý AI chuyên biệt để phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. Bạn có thể cấu hình Đại lý Bán hàng để thu hút khách hàng tiềm năng, Đại lý Hỗ trợ để giải quyết các truy vấn 24/7 và Đại lý Tiếp thị để thu hút khách truy cập bằng các ưu đãi được nhắm mục tiêu.
4. Triển khai Trợ lý: Triển khai Trợ lý AI Triorama trên trang web của bạn hoặc các kênh hướng tới khách hàng khác. Vì đây là một nền tảng không cần mã, điều này có thể được thực hiện mà không cần đội ngũ phát triển.
5. Tận dụng Hình ảnh: Sử dụng Đại lý Trải nghiệm để tích hợp các mô hình 3D tương tác và bản xem trước Thực tế Tăng cường (AR), cho phép khách hàng hình dung và tùy chỉnh sản phẩm trong thời gian thực, điều này đặc biệt hữu ích cho các mặt hàng phức tạp hoặc có giá trị cao.

Tính năng chính của Triorama

• Trợ lý AI Hợp nhất: Một giao diện duy nhất để quản lý tất cả các tương tác của khách hàng và nội bộ, được cung cấp bởi nhiều đại lý AI.
• Hệ thống Đa Đại lý: Bao gồm các đại lý chuyên biệt cho các chức năng khác nhau: Đại lý Bán hàng (chuyển đổi khách hàng tiềm năng), Đại lý Hỗ trợ (giải quyết truy vấn 24/7), Đại lý Tiếp thị (tương tác với khách truy cập) và Đại lý Trải nghiệm (hình ảnh 3D/AR).
• Điều phối Không cần mã: Dễ dàng thiết lập và quản lý toàn bộ hệ thống, kết nối các chức năng kinh doanh khác nhau mà không cần viết bất kỳ mã nào.
• Tích hợp 3D & AR: Tích hợp liền mạch các trình xem 3D hiệu suất cao, trình cấu hình tương tác và thử đồ ảo AR để nâng cao trải nghiệm khám phá sản phẩm.
• Hỗ trợ Nhận biết Ngữ cảnh: AI nhận biết sản phẩm và hiểu ngữ cảnh của các cuộc trò chuyện, cung cấp thông tin liên quan và chính xác.
• Cơ sở Tri thức Kết hợp: Sử dụng cả kiến thức nội bộ (ví dụ: thông số kỹ thuật sản phẩm) và bên ngoài (ví dụ: truy vấn của khách hàng) để cung cấp câu trả lời toàn diện.

Các trường hợp sử dụng Triorama

Triorama rất linh hoạt và có thể được áp dụng trong các ngành công nghiệp và kịch bản khác nhau:

• Thương mại điện tử & Thương hiệu D2C: Hướng dẫn người mua đến đúng sản phẩm, trả lời câu hỏi bằng các công cụ hỗ trợ trực quan, giảm tỷ lệ trả hàng thông qua hình ảnh hóa tốt hơn và cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thì 24/7.
• Bán hàng Sản phẩm Phức tạp: Đối với các ngành như máy móc hạng nặng, thiết bị y tế và linh kiện ô tô, AI có thể giải thích các tính năng phức tạp và sử dụng các mô hình 3D để trình diễn chức năng.
• Dịch vụ Hiện trường & Vận hành: Các đại lý doanh nghiệp có thể hỗ trợ các kỹ thuật viên hiện trường trong việc bảo trì và hỗ trợ vận hành bằng cách cung cấp hướng dẫn trực quan và thông tin kỹ thuật theo yêu cầu.
• Tạo Khách hàng Tiềm năng & Tiếp thị: Các đại lý Tiếp thị và Bán hàng có thể chủ động tương tác với khách truy cập trang web, đánh giá khách hàng tiềm năng và hướng dẫn họ qua phễu bán hàng.

Ưu điểm của Triorama

Triorama mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể bằng cách:

• Loại bỏ sự Phân mảnh Phần mềm: Nó hợp nhất các chức năng của nhiều ứng dụng vào một nền tảng gắn kết, giảm độ phức tạp và chi phí.
• Tạo ra Trải nghiệm Khách hàng Vượt trội: Sự kết hợp giữa AI đàm thoại với hình ảnh 3D/AR sống động tạo ra một hành trình khách hàng hấp dẫn và đầy thông tin.
• Tăng cường Hiệu quả Hoạt động: Tự động hóa các nhiệm vụ chính trong bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị giúp các đội ngũ nhân sự tập trung vào các sáng kiến chiến lược hơn.
• Dân chủ hóa AI Doanh nghiệp: Nó làm cho công nghệ AI và 3D mạnh mẽ, trước đây chỉ dành riêng cho doanh nghiệp, trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các thương hiệu D2C.

Giá cả và gói dịch vụ

Triorama hiện đang trong giai đoạn chuyển đổi và các gói giá cụ thể chưa được công bố công khai. Người dùng quan tâm được khuyến khích tham gia danh sách chờ hoặc yêu cầu một bản demo miễn phí để nhận thông tin cá nhân hóa. Mô hình dự kiến sẽ được điều chỉnh theo quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp, cung cấp một giải pháp mạnh mẽ mà không có mức giá sáu con số điển hình của phần mềm doanh nghiệp tùy chỉnh.