graphlogic

Graphlogic 提供了一个全面的AI聊天机器人和语音代理平台，旨在通过复杂的自动化能力为企业赋能。它专注于创建目标导向、多技能的对话式代理，以变革客户服务、内部流程和销售互动。通过利用检索增强生成（RAG）和各种大型语言模型（LLM）的力量，Graphlogic 可以在多个渠道上提供全天候、即时、类似真人的互动。

该平台为高性能而设计，能够每秒处理数千个请求，并保证99.9%的正常运行时间SLA和超低延迟，以实现真正的对话体验。它提供了一个整体解决方案，从用于设计智能自动化逻辑的灵活GUI，到用于追踪、监控和理解代理活动的强大分析工具，一应俱全。这使企业不仅能够部署AI代理，还能持续优化其性能。

如何使用 graphlogic

使用 Graphlogic 涉及一个结构化的合作流程，以确保成功实施。典型流程如下：

1. 咨询与合作：首先联系 Graphlogic 讨论您的业务需求。他们提供一个合作伙伴计划，包括市场营销、销售和技术工具包来支持您。
2. 设计与开发：利用平台灵活的图形用户界面（GUI）为您的AI代理设计逻辑和对话流程。平台专有的NLU和RAG管道支持创建复杂的智能工作流。
3. 集成：将AI代理连接到您现有的IT生态系统。Graphlogic 支持与CRM（如Salesforce、Bitrix24）、数据库（结构化和非结构化）以及各种通信渠道的无缝集成。
4. 部署：在WhatsApp、Telegram、网站、移动应用、Facebook Messenger和Microsoft Teams等多个渠道上部署您的代理。部署选项非常灵活，包括SaaS、私有云、本地化部署，甚至白标解决方案。
5. 监控与扩展：使用内置的分析仪表板实时监控代理的性能。跟踪参与率、遏制率和自助服务水平等指标，以持续改进和扩展您的自动化工作。

graphlogic 的核心功能

• 全渠道平台：在语音、文本和虚拟形象渠道上部署代理，包括WhatsApp、Telegram、网站和移动应用。
• 先进的AI核心：利用专有的NLU和RAG管道，连接各种LLM，实现智能、具有上下文感知能力的对话。
• AI语音技术：具有快速的自动语音识别（ASR）、带情感语调的逼真文本转语音（TTS）以及超过32种语言的语音克隆能力。
• 代理式AI工作流：支持为复杂任务创建多步骤的对话式代理工作流。
• 灵活部署：提供SaaS、私有云、本地化、多租户和白标部署选项，以适应不同的安全和基础设施需求。
• 深度集成：内置连接器，可与Salesforce、SAP、Bitrix24等流行系统及各种消息平台集成。
• 高性能与低延迟：专为高负载环境设计，采用超快速的语音和RAG技术，支持实时对话。
• 全面分析：提供用于追踪、监控和分析代理活动及性能统计的工具。

graphlogic 的使用案例

Graphlogic 的平台功能多样，可应用于各种行业和部门：

• 客户服务：通过代理自动化客户关怀，处理咨询、管理投诉并提供全天候支持，实现高达85%的自助服务率和显著的成本降低。
• 人力资源：使用AI代理简化人力资源流程，用于新员工入职、领导力项目参与以及自动化招聘的初始阶段。
• 销售与市场营销：部署销售开发代表（SDR）代理，用于入站潜在客户资格审查、广播营销信息，并为每位客户充当在线个人助理。
• 医疗保健：通过自动化医疗预约安排、减少爽约率以及为临床医生提供文档支持来增强患者互动。
• 内部流程自动化：开发代理来管理内部工作流程，向员工提供信息，并自动化重复性的行政任务。

graphlogic 的优势特点

选择 Graphlogic 带来几个关键优势：

• 提升效率：显著提高自动化水平、遏制率和自助服务率，将人工坐席解放出来处理更复杂的任务。
• 降低成本：大幅降低运营成本，尤其是在投诉管理和常规客户支持等领域。
• 增强客户体验：提供即时、全天候、类似真人的响应，从而提高客户参与度和满意度。
• 可扩展性与可靠性：高负载架构确保系统能够随业务增长而扩展，同时保持99.9%的正常运行时间。
• 完全定制：从定制AI模型开发到白标解决方案，平台可以量身定制，以满足特定的品牌和技术要求。

定价和计划

Graphlogic 采用企业模式，根据每个客户的具体需求定制定价。定价细节不公开，需通过咨询获取。要获得报价，建议企业通过其网站上的表格联系 Graphlogic 销售团队，讨论他们的项目需求、期望规模和部署模式。