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Cohere 是一个由人工智能驱动的客户体验平台，旨在帮助支持团队更快地解决工单并降低成本。它结合了安全的协同浏览、生成式人工智能和自动化技术，提供即时、个性化的答案，引导用户完成解决方案，并在不增加人力的情况下扩展支持规模。

Adereso AI 是一套由生成式 AI 驱动的解决方案，旨在彻底改变客户体验 (CX)。它能集中、自动化并增强跨多个渠道的客户互动。通过利用 Adereso Desk 实现自动化和 Adereso GPT 赋能团队，企业可以扩展运营、增加销售、降低成本，并提供令人难忘的、类似真人的服务。它能与 Shopify、HubSpot 和 Salesforce 等现有技术栈无缝集成。

Solidroad 是一个为客户体验 (CX) 团队打造的 AI 驱动的质量保证 (QA) 和培训平台。它能自动审查 100% 的客户对话，为互动评分，为人工客服提供有针对性的辅导，并为 AI 机器人识别改进机会，最终在不增加成本的情况下提高客户满意度 (CSAT)。

Hear是一款由AI驱动的联络中心智能平台，能将客户互动转化为可操作的洞察。它帮助客户体验（CX）负责人自动化质量保证、监控合规性、评估座席绩效，并预测所有沟通渠道的客户流失，从而提高运营效率并增强客户体验。

Voxket是一个前线AI员工平台，使企业能够部署类人AI代理，进行24/7运营。它通过语音、聊天、IVR和视频自动化客户支持、潜在客户资格鉴定和重复性任务，让人工团队专注于战略增长。

Cotera 是一个 AI 平台，赋能企业构建自主 AI 代理，能够自动监控、分析并在各种运营中采取行动。它通过允许用户使用简单的英语指令创建复杂的代理，并与现有工具和数据仓库无缝集成，从而消除手动繁琐工作。

Eesel 是一个旨在自动化和增强客户服务的 AI 平台。它能与 Zendesk、Freshdesk 和 Slack 等工具无缝集成，从您现有的文档和历史工单中学习。Eesel 提供用于自主支持的 AI 代理、辅助人工客服的 AI 助手、AI 驱动的工单分类以及内部知识库机器人。这有助于团队更快地解决问题、提高效率，并在所有渠道上提供一致的 24/7 全天候支持。

Zupport 是一个由人工智能驱动的客户支持平台，旨在自动化和增强客户服务。它为团队成员提供无限坐席，使企业能够在不增加每位客服成本的情况下进行扩展。其 AI 可以根据您的数据进行训练，以执行操作、处理查询并 7x24 小时解决问题，从而显著减少人工客服的工作量并提高客户满意度。

Adereso AI 是一套由生成式AI驱动的客户体验（CX）解决方案。它通过智能聊天机器人、统一服务台（Adereso Desk）和内部AI助手（Adereso GPT）来集中、自动化和增强客户互动。该工具旨在扩展运营、降低成本和促进销售，并与WhatsApp、Shopify、HubSpot和Salesforce等平台无缝集成。

primecx 是一个由人工智能驱动的客户体验（CX）平台，旨在帮助企业理解、管理和提升每一次客户互动。它统一了客户数据，通过智能聊天机器人实现支持自动化，并提供预测性分析，以提高客户满意度、忠诚度和业务增长。

Netomi 是一个企业级代理式 AI 平台，旨在自动化和提升客户体验 (CX)。它利用“受控生成式 AI”技术，在聊天、邮件、语音和社交媒体等所有渠道上提供主动、个性化且安全的支持。Netomi 深受全球品牌信赖，通过智能自动化帮助企业提高效率、降低成本并建立更深层次的客户关系。

Kapture CX 是一个企业级、AI优先的客户体验平台。它利用代理式AI（Agentic AI）来自动化交互、赋能支持坐席，并提供跨所有渠道的深度分析。该平台专为各行各业设计，为自助服务、坐席协助和绩效洞察提供统一的解决方案。

Proto AICX 是一个一体化、安全的人工智能客户体验（AICX）平台。它专注于为企业（尤其是在新兴市场）部署多语言聊天机器人和自动化工作流程。它统一了实时聊天、工单系统和CRM功能，支持多种语言，以提供包容性的客户支持。

TheLoops 是一个专为客户体验（CX）运营打造的人工智能平台，旨在提高客服代理效率并自动化支持工作流程。它提供AI代理、自动化质量保证、智能工单路由和主动式知识生成等功能，帮助企业降低成本、赋能团队并提升客户满意度。

008agent 是一个功能强大的语音 AI 套件，旨在彻底改变客户支持。它使企业能够在几分钟内无需编码即可构建和部署智能、多语言的语音 AI 代理。这些代理可以处理各种通话类型，与 CRM 和其他工具集成以执行任务，并 24/7 全天候运行，从而将人工坐席解放出来处理更复杂的问题。