Memora Health

Memora Health 是一个领先的智能护理支持平台，其使命是为患者和临床医生简化复杂的护理流程。它提供了一个集成的AI驱动解决方案，可将护理项目数字化和自动化，超越了笨重、零散的单点解决方案。通过与电子健康记录（EHR）等现有医疗技术无缝集成，Memora Health 简化了复杂的护理工作流程，减轻了护理团队的负担，并为患者提供了更易于访问、更具可操作性和全天候的护理体验。

该平台的核心是一个先进的AI助手，它利用自然语言处理（NLP）来管理患者沟通。这个AI可以通过简单的短信（一种患者熟悉且无需下载特殊应用的媒介）自动智能地解决高达85%的患者问询。这显著减少了临床人员的收件箱通知量，使他们能够专注于需要直接干预的患者。该平台旨在支持各种临床专业和护理环境，使其成为现代医疗服务的通用工具。

如何使用 Memora Health

Memora Health 采用合作模式，与医疗机构密切合作，以确保成功实施和长期影响。

1. 范围界定与配置：流程始于深入了解机构的痛点和目标。然后，Memora的临床专家会推荐并配置基于证据的护理项目，利用现成的内容来增强现有的工作流程。
2. 实施与集成：Memora的技术团队负责集成的繁重工作，使用一流的API与客户的现有系统连接。他们管理实施过程，以确保快速实现价值并保护客户的内部资源。
3. 培训与启动：该平台为护理团队提供全面的培训，结合了采用和患者注册的最佳实践。启动后，他们会持续监控效率和参与度。
4. 患者互动：注册后，患者会通过短信收到自动化的健康检查、教育内容和用药提醒。他们可以随时提问和报告症状，并从AI助手那里获得即时回复。
5. 持续支持与优化：Memora团队不断优化项目设计和AI响应，以反映临床最佳实践，并确保将问题适当地上报，从而确保合作关系的持续成功。

Memora Health 的核心功能

• 智能对话式AI：一个由NLP驱动的助手，可自动回答患者问题、提供教育并对问题进行分类，将复杂案例上报给护理团队。
• 临床工作流程自动化：自动化常规任务，如患者健康检查、预约提醒、用药依从性跟踪以及患者报告结果（PROs）的收集。
• 远程患者监控与症状管理：在诊所外主动监控患者，通过自动化协议管理症状，并向护理团队警示潜在问题。
• 无缝EHR集成：通过强大的API与主流EHR及其他健康IT系统集成，确保统一的工作流程和数据一致性。
• 基于证据的护理项目：提供一个包含肿瘤、产科、外科、生育和慢性病管理等多个专业的、现成的、基于证据的护理项目库。
• 价值导向型医疗（VBC）支持：提供依从性跟踪、VBC报告和护理团队协作工具，帮助机构在价值导向型支付模式中取得成功。
• 分析与报告：提供关于患者参与度、运营效率和临床结果的强大分析，帮助证明投资回报率和患者满意度。

Memora Health 的使用案例

Memora Health 被广泛应用于各种临床领域以改善护理服务：

• 肿瘤科：在家中支持接受口服和输液化疗的患者，提高用药依从性（高达96%），并利用AI管理症状。
• 产科与产后护理：指导准妈妈和新妈妈度过孕产期，监测先兆子痫和产后抑郁等状况，并实现高患者满意度（92%）。
• 外科护理：通过数字化互动策略为患者做好手术准备，并在术后支持其康复，以减少并发症和再入院率。
• 慢性病管理：扩展对心血管疾病等慢性病患者的管理，减轻护理团队的负担，并改善患者的自我管理能力。
• 生育治疗：为正在经历复杂且情绪紧张的生育治疗的患者提供持续的支持和指导。

Memora Health 的优势特点

该平台为护理生态系统中的所有利益相关者提供了显著的好处。对于医疗系统而言，它减轻了护理团队的职业倦怠，提高了运营效率，并有助于扩展护理服务。对于患者而言，它提供了一个简单、易于访问且持续的与其护理团队的连接，从而带来了更高的参与度（95%的注册患者）和满意度。对于临床医生而言，它自动化了繁琐的任务，过滤掉了噪音，并使他们能够在其专业领域内发挥最大作用，专注于关键的患者需求。无需应用程序的方法消除了采用的一大障碍，使护理真正变得触手可及。

定价和计划

Memora Health 的定价根据每个医疗机构的具体需求和规模量身定制。他们采用合作模式，定价细节在咨询和范围界定过程后提供。要获取定制报价，鼓励感兴趣的机构通过其网站预约演示。