novaecho

Novaecho 以其尖端的对话式AI平台，开启了商业通信的新纪元。novaecho 被设计为一支由高度先进的“语音AI员工”组成的团队，通过超逼真的电话对话，自动化并简化销售和客户服务流程。这个强大的工具使企业能够扩大其外联范围，提升客户体验，并通过消除与雇佣、培训和管理大型呼叫中心团队相关的传统开销来推动增长。

该平台建立在自然语言理解（NLU）的基础上，使AI代理能够理解对话中的上下文、客户意图和细微差别，让互动感觉自然而人性化。凭借低于1500毫秒的惊人延迟，对话流畅进行，没有尴尬的停顿，确保了积极的客户体验。novaecho 不仅仅是一个工具；它是一个全面的解决方案，可以无缝集成到您的工作流程中，释放无限的销售潜力。

如何使用 novaecho

开始使用 novaecho 的过程非常直接，旨在满足不同的业务需求和技术能力：

1. 预约探索通话： 第一步是与 novaecho 团队安排一次通话。这次咨询有助于他们了解您的具体目标、目标受众和运营需求。
2. 选择您的服务模式： Novaecho 提供灵活的实施选项。您可以选择“为您完成”（Done For You）服务，由他们的专家团队为您构建、编写脚本和管理整个AI系统。或者，选择“与您共建”（Done With You）模式，该模式为您提供软件、分步培训视频和实时指导，以构建和扩展您自己的AI代理。
3. 脚本编写与AI训练： 根据您选择的模式，您或 novaecho 团队将开发详细的通话脚本。然后，AI会根据您公司的特定产品、常见异议和期望结果（如预约或将电话转接给人工代理）进行训练。
4. 启动与集成： AI代理训练完成后，即可部署。该系统包含一个内置的CRM，用于无缝管理所有通信，包括电话、短信、电子邮件和WhatsApp消息。它也可以与您现有的工作流程集成。
5. 监控与优化： 启动营销活动后，您可以通过一体化CRM实时跟踪绩效。分析通话数据、接通率和转化指标，以持续优化您的策略，获得更好的结果。

novaecho 的核心功能

• 高级对话式语音AI： 部署能够进行逼真、类人电话对话的AI代理，理解意图和上下文。
• 自然语言理解（NLU）： 配备先进的NLU技术，能够自然地处理和理解复杂的人类语言。
• 多语言支持： 支持38种不同语言，打破沟通障碍，并持续增加更多语言。
• 低延迟性能： 响应延迟低于1500毫秒，确保对话流畅自然。
• 集成一体化CRM： 内置的CRM系统，可在一个集中的地方管理所有互动（AI通话、人工通话、短信、电子邮件、社交媒体）。
• 出站和入站呼叫自动化： 能够每分钟拨打数千个出站销售电话，并全天候处理入站客户服务咨询。
• 预约安排与实时转接： 智能地筛选潜在客户，可以直接安排约会或将通话实时转接给人工销售成交专员。
• “疑似垃圾电话”规避： 指导用户完成验证步骤，以提高电话接听率，并防止号码被标记为垃圾电话。
• 灵活的服务模式： 提供“为您完成”和“与您共建”选项，以适应不同的业务需求和资源。

novaecho 的使用案例

Novaecho 是一个多功能工具，适用于各种行业和职能：

• 销售开发： 自动化销售漏斗顶端的活动，如冷呼叫、潜在客户筛选和预约安排，让销售团队能够专注于完成交易。
• 客户服务自动化： 通过处理入站电话、回答常见问题和解决常见问题，提供全天候客户支持，无需人工干预。
• 潜在客户培育： 通过电话、短信和电子邮件的组合，系统地跟进潜在客户，使他们在整个销售周期中保持互动。
• 活动推广与注册： 正如一份客户评价所强调的，novaecho 可以高效地呼叫大量联系人，以推广活动和管理注册。
• 市场研究与调查： 进行大规模电话调查，快速且经济高效地收集宝贵的客户反馈、评价和市场洞察。
• 保险与房地产： 代理机构可以使用 novaecho 联系数百名潜在客户，筛选潜在客户，并安排咨询或看房。

novaecho 的优势特点

实施 novaecho 提供了显著的竞争优势：

• 大幅降低成本： 该平台比雇佣、培训和管理一支人工代理团队的成本效益高得多，据称成本可降低高达533%。
• 无与伦比的可扩展性： 无需面对招聘的后勤挑战，即可立即将您的呼叫能力从每分钟一百次扩展到数千次。
• 提升效率： AI不知疲倦地全天候工作，确保每个潜在客户都得到及时联系，并且没有客户电话无人接听。
• 一致性与质量控制： 每次通话都以完美的、符合品牌的脚本进行处理，消除了人为错误和性能差异。
• 全球覆盖： 凭借对38种语言的支持，企业可以轻松地将其业务扩展到新的国际市场。
• 数据驱动的洞察： 集成的CRM提供有关通话性能的宝贵数据和分析，有助于完善销售和营销策略。

定价和计划

Novaecho 采用透明的、基于使用量的定价模式，使其适用于各种规模的企业。没有长期合同，您只需为使用的部分付费。

• 出站通话： 每分钟通话时间0.21美元。
• 入站通话： 每分钟通话时间0.26美元。

除了按分钟付费的模式，novaecho 还提供多种合作和服务计划：

• AI与您共建： 一个包含实时指导电话的计划，帮助您构建和管理自己的AI代理。
• 为您完成： 一个全方位服务选项，由 novaecho 团队处理从脚本编写到自动化的所有事务。
• 代理与解决方案合作伙伴计划： 允许代理机构向其客户转售该技术，并享受品牌SaaS平台和专属支持等福利。
• 联盟计划： 通过推荐销售给平台，赚取25%的经常性佣金。

有关“为您完成”和“代理”计划的详细定价，建议与他们的团队预约一次探索通话。