最好的 客戶支援 AI 工具

Tars 是一款強大的無程式碼聊天機器人建構工具，可協助企業為網站和 WhatsApp 建立自動化的對話式工作流程。它專注於在無需任何程式設計技能的情況下，提升潛在客戶的開發、資格鑑定和客戶互動。

Zupport 是一個由人工智能驅動的客戶支援平台，旨在自動化和增強客戶服務。它為團隊成員提供無限席位，使企業能夠在不增加每位客服成本的情況下進行擴展。其 AI 可以根據您的數據進行訓練，以執行操作、處理查詢並 7x24 小時解決問題，從而顯著減少人工客服的工作量並提高客戶滿意度。

VoiceGenie是一款由生成式AI驅動的語音機器人，專為銷售和支援自動化而設計。它能以富有同理心、類似真人的對話方式7x24小時與潛在客戶互動，處理潛在客戶資格鑑定、預約安排和客戶支援等任務。透過自動化外呼和跟進，它幫助企業轉化更多潛在客戶，降低營運成本，並自動實現收入目標。它能與CRM和其他工具無縫整合。

Cohere 是一個由人工智能驅動的客戶體驗平台，旨在幫助支援團隊更快地解決工單並降低成本。它結合了安全的協同瀏覽、生成式人工智能和自動化技術，提供即時、個人化的答案，引導用戶完成解決方案，並在不增加人力的情況下擴展支援規模。

Review Tailor 是一款由人工智能驅動的工具，旨在透過為客戶評論生成個人化和專業的回覆來幫助企業管理其線上聲譽。它能分析評論的情感和內容以製作量身定制的回覆，從而節省時間並確保在多個平台上的品牌一致性。

BotGPT 是一個強大的人工智慧平台，允許您創建基於自有數據訓練的自訂 ChatGPT 風格聊天機器人。只需輕鬆上傳文件或抓取您的網站，即可在幾分鐘內構建一個虛擬助理。將可自訂的視窗小工具嵌入您的網站，以增強客戶互動、實現支援自動化並 24/7 捕獲潛在客戶。它提供多平台支援並優先考慮數據隱私，是各種規模企業的理想解決方案。

AnsweriQ 是一個客戶服務智能自動化平台，利用人工智能（AI）和機器人流程自動化（RPA）來自動化重複性任務、協助客服人員並提供自助服務解決方案。它旨在縮短處理時間、減少案件量並提高客戶滿意度。

Conferbot 是一個無代碼 AI 聊天機器人平台，幫助企業獲取更多潛在客戶並實現客戶支援自動化。它提供可視化拖放構建器、OpenAI 整合和超過100個範本，用戶可以在任何網站或平台上於數分鐘內創建並部署智能聊天機器人。該工具旨在無需任何程式設計知識即可提高轉換率、降低支援成本並提供可行的分析數據。

SAAS First 是一個一體化的人工智慧平台，旨在增強客戶互動和業務效率。它配備了先進的 AI 聊天機器人 Milly，提供 24/7 全天候多語言支援、全通路收件匣、AI 驅動的郵件回覆和智慧數據分析功能。該套件幫助企業實現支援自動化、簡化工作流程，並將原始數據轉化為可行的見解，無需編碼，從而提高生產力和客戶滿意度。

Hexabot 是一個100%開源的平台，用於建構、客製化和部署強大的人工智慧聊天機器人和代理。它提供直觀的低程式碼建構器、用於資料隱私的本地部署以及龐大的擴充套件庫。非常適合希望在多渠道和多語言環境中增強客戶體驗和自動化工作流程的開發人員和企業。

ResponseCX是專為Shopify品牌打造的代理式AI平台，旨在實現客戶支援自動化。它超越了傳統聊天機器人，能夠自主解決訂單修改、退貨和訂閱管理等複雜問題。它與您的電子商務技術堆疊深度整合，提供全天候、符合品牌的客戶服務，顯著減少工單量和營運成本。

Orimon.ai 是一個無需編碼的平台，用於建構智能生成式AI聊天機器人。它幫助企業實現全天候客戶支援自動化、透過對話篩選潛在客戶並簡化內部查詢。您可以在網站、WhatsApp、Instagram等多個渠道部署智能AI代理，支援超過150種語言，並與您現有的工具無縫整合。

Blaze（原 Text Blaze）是一款功能強大的文本擴充和自動化工具，可消除重複性輸入。建立可自訂的程式碼片段和範本，利用動態公式、表單和團隊協作功能，在任何網站或應用程式中提高生產力。

Vretail 是一款由人工智慧驅動的銷售工具，透過將人工互動與 AI 指導相結合來提高網站轉換率。它使企業能夠即時監控網站訪客，透過聊天、視訊通話或遠端協助立即與他們互動，並提供個人化的購物體驗。該平台還具有自動重定向和深度分析功能，可將更多訪客轉化為客戶。

RoboResponseAI 是一個無需編碼的 AI 聊天機器人平台，旨在增強客戶互動和自動化支援。它使企業能夠創建能從網站內容中學習的主動、擬人化聊天機器人。其功能現已整合並增強到 AI Chat 平台中。

vennie是一款專為使用Shopify和Zendesk的電子商務企業設計的先進AI客戶支援聊天機器人。它能自動處理高達70%的客戶諮詢，執行訂單變更和退貨等任務，並提供24/7人性化的多語言支援，以提升效率和客戶滿意度。

HelpLook 是一款一體化、零程式碼的 AI 平台，用於建構智慧知識庫、幫助中心和產品文件。它整合了強大的 AI 聊天機器人，可實現客戶支援自動化、降低服務成本並增強使用者自助服務體驗，深受全球超過10,000家公司的信賴。

eBanqo 是一個對話式 AI 平台，可將來自 WhatsApp、Facebook 和網頁聊天等渠道的客戶溝通統一到一個儀表板中。它利用 AI 聊天機器人實現自動化支援，為複雜查詢提供即時聊天，並啟用自助服務選項，以增強客戶互動、促進銷售並降低營運成本。

Botmagic 是一個無代碼 AI 平台，用於建構和部署智慧聊天機器人。它使企業無需任何程式設計知識即可在網站和訊息應用中自動執行客戶支援、產生潛在客戶並增強使用者互動。您可以使用自己的數據訓練機器人，以實現個人化、準確的對話。

Pylon是專為B2B公司打造的人工智慧客戶支援平台。它將來自Slack、Teams、電子郵件和聊天等所有渠道的對話統一到一個視圖中。Pylon利用AI代理和助理自動處理工單路由、起草回覆、管理知識庫並提供深度客戶洞察，幫助團隊更快地解決問題並主動管理客戶關係。

Dropchat 是一款由AI驅動的平台，讓您可以在幾分鐘內構建自訂聊天機器人。利用您自己的數據（如網站、PDF和YouTube影片）來訓練您的聊天機器人，無需任何程式設計知識即可提供即時客戶支援、產生潛在客戶並增強使用者互動。

Zoko 是一個 WhatsApp Business 平台，幫助企業透過統一的 WhatsApp 收件匣管理銷售、行銷和客戶支援。它利用官方 WhatsApp API 提供共享團隊收件匣、自動化電商工作流程、廣播訊息和詳細分析等功能，幫助公司增強客戶互動並推動成長。

Auto Gmail 是一款由人工智能驅動的 Gmail 助理，它能學習您的寫作風格以自動草擬電子郵件回覆。透過 Chrome 擴充功能無縫整合到您的收件匣，旨在為您撰寫 80% 的郵件，從而節省您的時間並改善客戶溝通。

Wave AI 是一個強大的對話式AI平台，用於建構智慧聊天機器人和虛擬助理。它透過其先進的自然語言處理（NLP）技術和直觀的視覺化建構器，幫助企業實現客戶支援自動化，增強用戶互動，並簡化跨數位渠道的溝通。