Vretail

Vretail 是一個先進的人工智慧銷售平台，旨在彌合線上瀏覽和實體店購物體驗之間的差距。它解決了電子商務中的一個普遍挑戰：訪客因缺乏及時幫助而未完成購買就離開網站。Vretail 透過為銷售團隊提供一套強大的工具，在訪客首次訪問時就進行互動、引導和轉化，從而解決了這個問題。其核心理念是「人工 + AI」方法，將銷售人員的同理心和專業知識與人工智慧的效率和數據驅動的洞察力相結合。

該平台提供一個即時儀表板，可以即時查看誰在瀏覽您的網站，追蹤他們的訪問路徑並識別他們的興趣。這使得銷售代理能夠抓住最有利的時機主動發起對話。互動可以透過一鍵聊天、低頻寬視訊通話，甚至是遠端協助即時進行，銷售代理可以與客戶共同瀏覽網站，引導他們完成複雜的使用者旅程或產品選擇。這種個人化指導得到了 AI 引擎的增強，該引擎會建議對話要點和相關的產品推薦，從而增加成功銷售的可能性。此外，從分享特別優惠到應用折扣的整個銷售過程都可以在平台內完成，創造了無縫的體驗。

如何使用vretail

Vretail 的入門過程設計得非常簡單，無需複雜的技術設定。以下是典型的工作流程：

1. 選擇方案： 根據您的業務需求選擇一個方案，可以從終身免費席位開始，或選擇多席位的專業版或客製化的企業版方案。
2. 帳戶開通： 對於付費方案，Vretail 銷售團隊將指導您完成帳戶建立過程，並收集必要的品牌資訊。
3. 整合程式碼片段： 您將收到一個客製化的程式碼片段。這個片段可以輕鬆新增至您的網站。對於多頁面網站，它被放置在頁首或頁尾等公共元素中。對於單頁面應用程式，它被放置在根檔案中。無需額外的外掛程式。
4. 與訪客互動： 整合後，您的網站上會出現一個小工具。您的銷售團隊可以登入 Vretail 儀表板，查看即時訪客，追蹤他們的活動，並透過聊天、語音或視訊發起對話。
5. 使用管理面板： 全面的管理面板允許您管理專案、新增和分配銷售團隊成員、查看關於團隊和專案表現的詳細分析、建立自訂優惠以及管理您的訂閱。
6. 重定向和最佳化： 對於未轉化的訪客，利用自動化的全通路重定向功能。使用人工智慧驅動的洞察和效能儀表板，不斷完善您的銷售策略。

vretail的核心功能

• 即時訪客洞察： 一個即時儀表板，用於監控訪客活動，查看他們正在瀏覽哪些產品，並了解他們在您網站上的訪問路徑。
• 即時互動套件： 透過即時聊天、高品質的低頻寬視訊通話和語音通話，立即與訪客建立聯繫。
• 遠端協助與共同瀏覽： 透過與訪客一起導覽您的網站來引導他們，提供個人化的管家式服務體驗。
• AI 銷售指導支援： AI 引擎根據訪客的行為和對話內容，即時提供對話建議和產品推薦。
• 客戶情緒分析： AI 在互動過程中分析訪客的情緒（例如，興奮、猶豫），幫助銷售代理調整他們的策略。
• 自動化全通路重定向： 透過在 WhatsApp、電子郵件、簡訊和谷歌廣告上發送個人化訊息，重新吸引那些未購買就離開的訪客。
• 平台內完成交易： 直接在聊天或通話介面內分享自訂優惠、上傳文件和應用折扣。
• 可操作的分析與效能儀表板： 深入了解客戶行為、產品興趣和團隊表現，以做出數據驅動的決策。

vretail的使用案例

Vretail 功能多樣，對於任何希望增強其線上銷售流程的 B2B 或 B2C 品牌都非常有價值。主要使用案例包括：

• 電子商務與零售： 線上複製實體店導購員的幫助，引導顧客找到合適的產品，並減少購物車放棄率。
• 房地產： 提供虛擬看房，即時回答複雜問題，並篩選正在積極瀏覽房源的潛在客戶。
• 汽車產業： 協助潛在買家進行車輛配置，透過視訊通話解釋功能，並安排試駕。
• B2B 銷售： 與正在瀏覽服務或定價頁面的高價值潛在客戶互動，提供即時演示，並縮短銷售週期。

vretail的優勢特點

Vretail 透過提供技術與人情味的獨特結合而脫穎而出。主要優勢包括：

• 人工 + AI 協同： 它不是取代銷售代理，而是用 AI 賦能他們，從而實現更有效和個人化的互動。
• 提高轉換率： 主動互動和個人化指導顯著提高了在訪客首次訪問時將其轉化為客戶的機會。
• 增強客戶體驗： 提供即時、個人化的支援，創造了難忘和積極的品牌體驗，培養了客戶忠誠度。
• 無縫的端到端平台： 從初次接觸到完成交易和重定向，整個過程都在一個統一的系統中管理。
• 易於實施： 隨插即用的模式允許與任何現有網站快速整合，沒有技術障礙。

定價和計劃

Vretail 提供靈活的定價結構，以適應各種規模的企業：

• 商業版（基礎）： 一個終身免費的單席位方案。它包括情緒分析、客戶洞察、重定向、潛在客戶資格鑑定和即時通話/聊天等核心功能。
• 商業版（專業）： 專為團隊設計的付費方案。它包括所有基礎版功能，外加人工智慧驅動的進階分析、團隊管理儀表板和效能洞察。定價按席位/月計算，並採用分級定價（例如，1個席位為25,000印度盧比，更多席位有折扣）。
• 企業版： 為大型組織客製化的方案。它包括所有專業版功能，外加進階數據洞察、單一登入（SSO）、專用基礎設施、優先支援、專屬客戶成功經理和白標選項。價格需聯繫銷售團隊取得。