Fordi

Fordi 正在徹底改變員工意見回饋的方式，它用一個即時的、由員工發起的溝通管道，取代了傳統的、進展緩慢的年度調查。其核心是人工智慧意見回饋機器人（AI Feedback Bot），這是一個旨在使意見回饋的給予和接收過程變得即時、安全和個人化的精密系統。該平台的使命是透過營造一種透明、有歸屬感和持續改進的文化，賦能團隊完成最出色的工作。員工無需等待人力資源部門安排調查，而是在想法、建議或擔憂產生的瞬間就能表達出來，確保重要的見解永遠不會遺失或延遲。

該平台建立在由員工控制的原則之上。它利用強大的自然語言處理（NLP）技術，自動化整個意見回饋生命週期——從收集、處理到安全審核和交付。這種由人工智慧驅動的方法，使其處理速度比傳統調查方法快100倍，成本效益高5倍，為組織提供了一個持續了解團隊情緒和營運問題的窗口。

如何使用Fordi

Fordi 的使用設計得對員工和管理者都無縫且直觀，能直接整合到現有的工作流程中，無需安裝新應用程式或複雜的註冊過程。

對於員工：
1. 只需開啟一個熟悉的通訊應用程式，如 Slack、電子郵件或簡訊。
2. 向 Fordi 意見回饋機器人傳送一則直接訊息或郵件。
3. 在一則訊息中輸入您的意見回饋、建議或疑慮。這可以是任何內容，從流程改進建議到敏感問題。
4. Fordi 會立即處理您的訊息，保證100%匿名，並將其私密地傳送給您組織內合適的管理者或部門。

對於管理者和組織：
1. 將 Fordi 整合到公司的辦公空間，例如將 Fordi 機器人新增至 Slack。
2. 當員工提交意見回饋時，它會自動路由到指定的管理者。
3. 管理者可以存取一個即時報告儀表板來檢視所有意見回饋。
4. 儀表板具有由人工智慧驅動的分析功能，能從集體意見中提取關鍵主題。
5. 如果需要更多資訊，管理者可以使用內建的匿名聊天功能與員工進行後續追蹤，而不會暴露其身分。
6. 人工智慧管理者助手（AI Manager Copilot）甚至可以建議一鍵式操作項，以協助迅速解決問題。

Fordi的核心功能

• 人工智慧意見回饋機器人：一個智慧型機器人，可在多個管道上自動收集、處理和分析團隊意見。
• 無需問卷的輸入系統：一項正在申請專利的方法，允許員工透過他們已在使用的應用程式（Slack、電子郵件、簡訊、網頁）以單一的對話式訊息提供意見回饋。
• 保證匿名性與隱私：確保所有提交的內容完全匿名，關鍵意見回饋會直接、私密地傳送給管理者。
• 即時人工智慧分析：利用先進的自然語言處理技術在幾秒鐘內分析意見回饋，識別趨勢、主題和可行的見解。
• 自動智慧路由：智慧地將員工的意見導向正確的決策者或部門，確保得到及時關注。
• 匿名後續追蹤聊天：使管理者能夠與匿名員工進行雙向對話，以詢問澄清性問題並提供更新。
• 人工智慧管理者助手：一個為管理者設計的人工智慧助手，能根據收到的意見回饋建議具體的一鍵式操作項。
• 內建內容審核：自動篩選提交內容，確保所有溝通都保持安全、專業和建設性。

Fordi的使用案例

Fordi 是一個多功能工具，適用於各種工作場所場景：

• 持續流程改進：第一線員工可以即時提出關於工作流程、工具和日常營運的改進建議。
• 問題與風險報告：快速標記工作場所問題，從設備損壞到安全隱憂，以便立即解決。
• 營造心理安全感：為員工提供一個安全匿名的管道，讓他們可以提出關於管理、團隊動態或文化的敏感問題，而不用擔心遭到報復。
• 提升士氣與認可：可用於分享正面回饋，認可同事和管理者的努力，為正向的環境做出貢獻。
• 吹哨者與合規管道：作為一個可信賴的保密機制，用於報告嚴重的不當行為或道德違規。

Fordi的優勢特點

與傳統的意見回饋機制相比，Fordi 具有顯著優勢：

• 速度與效率：在幾秒鐘內提供意見回饋和見解，而不是幾個月，比調查快100倍。
• 成本效益高：自動化系統比設計、分發和分析傳統調查的成本低5倍。
• 賦能員工：將控制權轉移給員工，賦予他們強大的發言權，並培養主人翁感和歸屬感。
• 可行的情報：人工智慧不僅收集數據，還將其處理成清晰的主題和建議的行動，將意見回饋轉化為成果。
• 無縫整合：輕鬆融入員工的日常工具和工作流程，最大限度地提高參與度。
• 改善工作場所文化：在員工和管理層之間建立信任和透明度，從而提高敬業度和士氣。

定價和計劃

Fordi 提供靈活的定價結構以適應不同的組織需求：

• 對於員工：分享意見回饋始終是100%免費、私密和匿名的。
• 入門版計畫：對50名員工以下的組織免費。該計畫包括無需問卷的意見回饋系統、問題偵測、帶有人工智慧見解的即時報告儀表板，以及與 Slack、電子郵件和網頁的整合。
• 專業版計畫：定價為每人每月5美元。該計畫包含入門版的所有功能，外加即時自動化、意見回饋的自訂路由、用於後續追蹤的匿名聊天功能以及人工智慧管理者助手。此計畫要求最低5000美元的年度合約，並按年計費。