GroupBy

GroupBy提供了一個由Google Cloud Vertex AI Search for Commerce驅動的綜合性產品發現平台，旨在為B2B和B2C企業徹底改變線上購物體驗。GroupBy由一支電子商務先驅團隊於2013年創立，並於近期被Rezolve Ai收購，它將最先進的人工智慧和機器學習與功能強大、使用者友善的行銷套件相結合。該平台的核心使命是透過讓購物者更容易找到他們想要的產品，幫助零售商增加收入、提高顧客參與度並建立品牌忠誠度。

該平台建立在谷歌級別的技術基礎之上，提供無與倫比的搜尋相關性和個人化推薦。它解決了常見的電子商務挑戰，如搜尋結果不佳、推薦不相關和產品資料不完整。透過自動化複雜流程並賦能業務團隊，GroupBy使零售商能夠大規模創建複雜、高度相關且無縫的數位顧客旅程。

如何使用GroupBy

整合和使用GroupBy平台是一個為企業級客戶設計的戰略流程：

1. 諮詢與演示：流程始於與GroupBy的專家安排個人化演示。在會議中，他們將評估您的具體業務需求，回答問題，並為您的電子商務網站確定最佳的解決方案配置。
2. 資料整合：一旦決定合作，您需要將您的產品目錄、庫存和顧客資料與GroupBy平台整合。該系統旨在處理大型零售商和批發商常見的大規模、複雜資料集。
3. 配置與客製化：GroupBy的團隊會與您合作配置模組。這包括設定AI搜尋參數、定義推薦策略以及建立資料豐富的規則。然後，行銷指揮中心將根據您團隊的工作流程進行客製化。
4. 上線與優化：部署後，您的電子商務網站將由GroupBy的AI驅動。您的行銷團隊可以使用指揮中心發起有針對性的活動，即時調整策略，並對不同方法進行A/B測試。分析與報告儀表板提供持續的回饋，以衡量KPI績效並為未來的優化提供資訊。

GroupBy的核心功能

• AI搜尋：由Google Cloud Vertex AI驅動，此功能提供快速、高度相關且具備語義理解能力的搜尋結果。它能理解使用者意圖，處理複雜查詢，並顯著減少無結果搜尋，從而提高轉換率。
• AI推薦：利用谷歌先進的AI模型（在谷歌搜尋和YouTube等產品的資料上訓練），提供高品質的個人化產品推薦。這能推動顧客參與，增加平均訂單價值，並提高忠誠度。
• 資料豐富：自動化產品資料的清理、標準化和擴充過程。透過全球分類法和機器學習處理您的目錄，它能添加與購物者搜尋意圖一致的相關屬性，使隱藏的庫存變得可被發現。
• 行銷指揮中心：一個直觀、易於使用的介面，使行銷團隊能夠完全控制數位體驗。使用者可以創建有針對性的活動、設定規則、推廣產品，並優化AI驅動的策略，而無需IT部門的干預。
• 分析與報告：提供顧客互動和平台性能的360度全景視圖。專為業務使用者設計的儀表板提供可操作的即時洞察，涵蓋所有渠道的KPI、活動效果和顧客行為。

GroupBy的使用案例

GroupBy非常適合具有複雜需求的大型電子商務營運：

• 大型B2C零售商：一家全球時尚品牌可以使用GroupBy，根據瀏覽歷史提供個人化推薦，並為「藍色亞麻短袖襯衫」等長尾查詢提供精確的搜尋結果，從而改善購物體驗並促進銷售。
• 複雜B2B批發商：擁有數百萬SKU的工業零件分銷商可以使用資料豐富功能來標準化其目錄，並利用AI搜尋幫助專業買家透過零件號、技術規格或應用找到特定組件，即使存在拼寫錯誤或資訊不全。
• 全通路品牌：擁有實體店和線上商店的零售商可以使用該平台的分析功能，將顧客的線上瀏覽行為與其店內購買聯繫起來，創建一個統一的顧客畫像，以實現真正無縫、個人化的行銷和推薦。

GroupBy的優勢特點

• 谷歌級性能：利用世界一流的谷歌雲AI和基礎設施，實現無與倫比的速度、相關性和可靠性。
• 賦能業務團隊：行銷指揮中心專為非技術使用者設計，減少了對IT部門的依賴，實現了敏捷的策略執行。
• 增加收入和投資回報率：透過卓越的產品發現功能，被證明可以提高轉換率、平均訂單價值（AOV）和顧客生命週期價值（LTV）。
• 營運效率：自動化資料標準化和手動行銷等勞動密集型任務，使團隊能夠專注於高影響力的策略。
• 可擴展性與靈活性：專為輕鬆處理高流量B2C和複雜B2B電子商務環境的需求而構建。

定價和計劃

GroupBy採用客製化的定價模式，根據每個企業的具體需求和規模量身打造。定價取決於多種因素，包括產品目錄的大小、每月網站流量、所需的具體模組（例如，搜尋、推薦、資料豐富）以及所需的支援級別。要獲得詳細的報價，潛在客戶需透過GroupBy網站請求個人化演示。這使他們的團隊能夠了解您獨特的挑戰，並提出符合您預算和業務目標的解決方案。